Facebook 2-faktorsauktorisering fungerar inte (kod godkänns inte)

Permalänk
Medlem

Facebook 2-faktorsauktorisering fungerar inte (kod godkänns inte)

TL;DR Koderna som jag får i Google Authenticator resp. Facebook-appen fungerar inte för att logga in. Alternativet SMS har försvunnit. Får ingen notifikation i övriga enheter som jag kan godkänna. Vad göra?

För något halvår sedan aktiverade jag 2-faktorsauktorisering på Facebook. Fram till idag har jag dock inte behövt använda det, eftersom jag varit inloggad på alla mina enheter. Idag tog den lyckan emellertid slut då jag hade loggats ut från Facebook på en av mina datorer.

När jag loggade in uppmanades jag att mata in en kod från min authenticator-app. Så jag öppnade Google Authenticator och skrev in koden. Bara för att då meddelande om att koden var ogiltig. Nollställde koden och försökte igen. Samma resultat. Väntade 1 minut på ny kod. Samma resultat igen.

Öppnade sedan Facebook-appen i telefonen och öppnade kodgeneratorn som finns där. Testade med två koder från denna, men med samma resultat. De godkändes inte.

Klickade på "Klicka här om för flera alternativ". Där brukar det vanligtvis gå att beställa kod via SMS, men det alternativet hade försvunnit. Det enda alternativet som fanns var "Gå till en enhet där du är inloggad och godkänn inloggningen". Problemet är att när jag går till en annan enhet där jag är inloggad får jag ingen uppmaning om att godkänna inloggningen.

Så, vad göra?

Jag har 10 st. återställningskoder som jag laddade ned för något halvår sedan. Men jag hittar ingenstans att använda dem. Någon som vet hur de fungerar?

Finns något sätt att be FB som hjälp? Hittar inte det

Tror inte heller att jag kan stänga av 2-faktor eftersom jag administrerar ett gäng stora sidor genom jobbet och därför har krav från FB att ha 2-faktor ...

Är inne på mitt andra Facebook-konto. Det första blev jag utlåst från på samma sätt här om året. Först försvann SMS-alternativet. Sedan slutade kodgeneratorn att fungera. Och efter några månader var jag utloggad från alla enheter. Vill ogärna att det händer igen eftersom jag administrerar en hel del sidor- och appar åt jobbet.

Visa signatur

Modermodem från ONOFF och bildskärmsutrustning från Electrolux. US Robotics 28.8K telefonuppringd internetförbindelse. Har en förkärlek för tysk tjejpop.

Permalänk
Hedersmedlem

Återställningskoderna brukar man mata in på samma ställe som den vanliga koden, har du testat det?

Visa signatur

Asus ROG STRIX B550-F / Ryzen 5800X3D / 48 GB 3200 MHz CL14 / Asus TUF 3080 OC / WD SN850 1 TB, Kingston NV1 2 TB + NAS / Corsair RM650x V3 / Acer XB271HU (1440p165) / LG C1 55"
NAS: 6700K/16GB/Debian+ZFS | Backup (offsite): 9600K/16GB/Debian+ZFS

Permalänk
Medlem

Yes, det har jag testat. Men får bara meddelande att koden är för lång (återställningskoden är 8 tecken, koden man får i authenticatorn är 6 tecken).

Visa signatur

Modermodem från ONOFF och bildskärmsutrustning från Electrolux. US Robotics 28.8K telefonuppringd internetförbindelse. Har en förkärlek för tysk tjejpop.

Permalänk
Medlem

Update!

När jag använder webbläsarens inkognito-läge kan jag beställa kod via SMS och det fungerar.

Men auktoriserings-apparna fungerar inte där heller. Varken Google Authenticator, Duo Mobile (som jag just installerade) eller Facebook-appen.

Gissar att jag har någon märklig cookie/inställning som förhindrar SMS från att användas i vanligt läge. Ska prova att rensa alla cookies och webbdata kopplade till FB och se om det hjälper. Kan ju leva utan apparna bara SMS fungerar.

Update: Yes, med raderade cookies/webbdata/cache för Facebook.com gick det att få god via SMS igen. Skönt.

Men om någon har en idé om apparna får ni gärna tipsa här i tråden! Vore skönt om det gick att ordna. Skulle kännas säkrare.

Visa signatur

Modermodem från ONOFF och bildskärmsutrustning från Electrolux. US Robotics 28.8K telefonuppringd internetförbindelse. Har en förkärlek för tysk tjejpop.

Permalänk
Medlem

Jag använder YubiKey. Fungerar bra.

Visa signatur

Nerd is the new Cool