Nytt bygge, datorn fryser/låser sig efter boot 25-30 sekunder

Permalänk
Medlem

Nytt bygge, datorn fryser/låser sig efter boot 25-30 sekunder

Hej Forumet,

Brukar inte skriva så ofta men nu har jag kört fast. Har problem med ett "uppgradringsprojekt", det hela började med att jag köpte ny CPU, MB och RAM. Kollade innan att CPU och RAM stod med på QVL för moderkortet. Installationen gick smidigt och allt flöt på bra. Installerade Windows 11, var tvungen att fixa drivrutiner för nätverkskortet, sedan så installerade Windows Update resten (förutom chipset, detta tog jag ned själv av gammal vana). Nu börjar det konstiga, när jag har kört Windows update några rundor (tills det inte finns något mer att uppdatera) och Device Managern ser bra ut (inga gula markeringar eller varningar på någon enhet) så testar jag att installera en applikation t.ex. Steam, det går bra att installera det en gång men nästa gång jag startar om datorn och öppnar Steam igen så inträffar mitt problem. När problemet inträffar så är det som om man ryckt ur hårddisken, jag kan inte öppna några fönster. Jag kan inte logga ut, starta om eller stänga av. Trycker jag på CTRL + ALT + DEL så reagerar inte datorn. Klickar jag på strömknappen på datorn så händer inget. Jag måste hålla in strömknappen på datorn tills den slocknar.

Vad är problemet?
När man startar datorn och loggar in i Windows så har man 25 till 30 sekunder på sig att använda datorn. Efter det så blir datorn obrukbar. Saker som att starta Edge eller någon annan applikation går inte. Man kan inte ens trycka CTRL + ALT + DEL. Kör man alt + F4 och väljer stäng av eller starta om datorn så händer inget. Datorn "låser/fryser" efter någon minut när man precis har bootat datorn.

När inträffar problemet?
Varje gång man startat datorn och försöker använda datorn. Jag är inte riktigt säker på om det är för att man använder någon app eller om det är efter en specifik tid problemet inträffar. Jag ska försöka verifiera detta.

Har du någon aning om vad som orsakar problemet?
Nej, tyvärr

Vad har du gjort i felsökningssyfte?
Genomfört samtliga åtgärder med samma resultat.
- Har testat att installera på en annan SSD, Samsung 860 EVO SATA-SSD.
- Har testat att installera Windows från en annan USB-sticka.
- Har testat att byta från Windows 11 till Windows 10.
- Har testat att uppdatera BIOS/UEFI till det senaste versionen (0821 2022/11/24)

Operativsystem: Windows 10 22H2 och Windows 11 22H2
Processor: AMD Ryzen 5 7600X
Processorkylare: Be Quiet! Pure Rock 2
Moderkort: ASUS Prime B650M-A WIFI
Minne: Kingston FURY Beast DDR5 5200MHz 16GB
Grafikkort: Sapphire R9 390X Nitro 8GB
Hårddisk: Kingston A2000 512GB M.2 NVMe
Nätaggregat: Corsair HX 650 W
Övrig kylning: 1x120 mm utblås i lådan
Temperaturer: 90C processor med full belastning (efter 10 minuter med OCCT/Prime95)

Uppdaterat felbeskrivningen och rubrik
Permalänk
Medlem

Känns som man skulle kolla att minnet är ok.
Finns prog att köra via bios eller från W10-11

Läs lite om det:
https://www.fixadatorn.nu/sa-enkelt-hittar-du-minnesfel-pa-datorn/

Permalänk
Medlem
Skrivet av lassesjo:

Känns som man skulle kolla att minnet är ok.
Finns prog att köra via bios eller från W10-11

Läs lite om det:
https://www.fixadatorn.nu/sa-enkelt-hittar-du-minnesfel-pa-datorn/

Tack för ditt svar, visste inte att det fanns en inbyggd applikation för att kontrollera minnet i Windows.

Testade att köra den och jag fick ett resultat direkt.

Dock så testade jag att byta plats på minnesmodulerna och då hittade applikationen inga fel med hårdvaran, jag testade även att köra testet med en modul i taget och då hittade den inga fel med hårdvaran heller. Jag kan bara reproducera felet i minnestestet med en specifik konfiguration.

Jag har ett ytterligare AM5 system att testa minnesmodulerna i och i det systemet så fungerade modulerna perfekt. Jag börjar misstänka moderkortet mer och mer (specifikt minnesplatsen B2).

Mitt nästa steg är att köra Memtest86+ på modulerna.

Permalänk
Medlem

Kvarstår problemet om du bootar i felsäkert läge? Om det inte gör det, kolla om du hittar något i Event Viewer.

Det låter litet som att det skulle kunna vara problem med drivrutinerna till någon hårdvara om problemet uppstod först efter att du kört Windows Update.

Visa signatur

Bra, snabbt, billigt; välj två.

Ljud
PC → ODAC/O2 → Sennheiser HD650/Ultrasone PRO 900/...
PC → S.M.S.L SA300 → Bowers & Wilkins 607

Permalänk
Medlem

För några år sedan hade jag ett inte helt olikt fel, men det dröjde längre tid innan det krånglade. Efter en massa felsök kom jag fram till att det var min hårddisk som var kass. Men det var inget som felsökningsprogrammen dekteterade. Fick ny på garanti och sedan har det aldrig krånglat.

Permalänk
Medlem
Skrivet av Phod:

Kvarstår problemet om du bootar i felsäkert läge? Om det inte gör det, kolla om du hittar något i Event Viewer.

Det låter litet som att det skulle kunna vara problem med drivrutinerna till någon hårdvara om problemet uppstod först efter att du kört Windows Update.

Bra tips, testade att köra i felsäkert läge och då kunde jag inte reproducera felet. Har letat igenom event viewer men hittar inget avvikande ännu. Har kikat igenom de vanliga Application, security, setup och system. Bör man sitta någon annanstans?

Ska testa att installera om Windows och försöka hålla koll på när felet uppenbarar sig. Det går ju att installera systemet och installera alla drivrutiner och uppdateringar. Några omstarter senare när datorn är "klar" så kommer felet.

Skrivet av EmilH:

För några år sedan hade jag ett inte helt olikt fel, men det dröjde längre tid innan det krånglade. Efter en massa felsök kom jag fram till att det var min hårddisk som var kass. Men det var inget som felsökningsprogrammen dekteterade. Fick ny på garanti och sedan har det aldrig krånglat.

Bra tips, jag testar ytterligare en SATA SSD (annan samsung ssd).

Permalänk
Medlem

Här kommer en liten uppdatering då, misstänker att jag har hittat boven. Installationen gjorde jag via det integrerade grafikkortet (AMD), sedan när Windows Update kör så hittar den tillslut mitt grafikkort (Sapphire R9 390X Nitro 8GB) sedan när jag tycker att installationen är klar så kopplar jag troligen in Displayport-kabeln i grafikkortet och det fungerar tills nästa gång man startar om datorn. Då uppkommer problemet (att man efter 25-30 sekunder inte kan använda systemet) Tar jag ur grafikkortet så fungerar systemet som vanligt.

Bra tips @Phod med att testa i felsäkert läge, då fungerade allt som det ska därför började jag misstänka grafikkortets drivrutiner. För att lösa problemet så laddade jag ned de senaste drivrutinerna ifrån AMD, packade upp dem på C: via device manager så ersatte jag de befintliga drivrutinerna som var ifrån 2020 till 2022.

Permalänk
Medlem
Skrivet av richead:

Här kommer en liten uppdatering då, misstänker att jag har hittat boven. Installationen gjorde jag via det integrerade grafikkortet (AMD), sedan när Windows Update kör så hittar den tillslut mitt grafikkort (Sapphire R9 390X Nitro 8GB) sedan när jag tycker att installationen är klar så kopplar jag troligen in Displayport-kabeln i grafikkortet och det fungerar tills nästa gång man startar om datorn. Då uppkommer problemet (att man efter 25-30 sekunder inte kan använda systemet) Tar jag ur grafikkortet så fungerar systemet som vanligt.

Bra tips @Phod med att testa i felsäkert läge, då fungerade allt som det ska därför började jag misstänka grafikkortets drivrutiner. För att lösa problemet så laddade jag ned de senaste drivrutinerna ifrån AMD, packade upp dem på C: via device manager så ersatte jag de befintliga drivrutinerna som var ifrån 2020 till 2022.

Funkar det nu? Jag hade ett liknande problem med ett grafikkort som var trasigt. Det gick att boota i felsäkert läge eftersom det är väldigt begränsade drivrutiner som används då, men när nVidias drivrutiner drog igång ville grafikkortet inte vara med längre.

Visa signatur

Bra, snabbt, billigt; välj två.

Ljud
PC → ODAC/O2 → Sennheiser HD650/Ultrasone PRO 900/...
PC → S.M.S.L SA300 → Bowers & Wilkins 607

Permalänk
Medlem
Skrivet av Phod:

Funkar det nu? Jag hade ett liknande problem med ett grafikkort som var trasigt. Det gick att boota i felsäkert läge eftersom det är väldigt begränsade drivrutiner som används då, men när nVidias drivrutiner drog igång ville grafikkortet inte vara med längre.

Ja efter att jag pluggade in skärmarna i grafikkortet så uppkom felet antagligen för att fel drivrutiner användes. Jag behövde starta om datorn i felsäkert läge och manuellt säga till grafikkortet att använda just de specifika drivrutiner som jag ville använda (laddade ned de senaste ifrån AMDs hemsida och packade upp dem).

Tack för att hjälp.

Permalänk
Medlem