Förra bredbandsleverantören har inte kopplat ur, har fortfarande internet men får inga fakturor

Detta är inget ovanligt alls, känner flera där samma sak har hänt. Har aldrig varit med om att någon fått fakturor i efterhand för nåt sånt här. Du har ringt flera gånger så resten är deras fel. Surfa gratis och njut

Flyttade alldeles nyligen och samma sak hände mig, förra hyresgästen hade inte sagt upp sitt så min leverantör kunde inte koppla på. Fick veta att, så som jag förstår det i alla fall, att praxis vid såna här situationer är att man kontaktar sin fiberleverantör som i sin tur kontaktar den operatör som står aktivt skriven med förra hyresgästen på. Erhåller dom inget svar efter 3 dagar så har dom rätt att koppla bort dom, varpå din nya leverantör man koppla på sin tjänst.
Exakt detta hände mig förra veckan.

Sen om det är book-to-book praxis att det är så det ska gå till vet jag inte. Men enligt kundtjänsten på i mitt fall Stadsnät Örebro, så var det här relativt vanligt. Personligen fattar jag inte hur man ens kan glömma att säga upp nåt så vardagligt som sitt bredband om man flyttar. Men det kanske bara är jag.

Om du sagt upp tjänsten och det är dokumenterat så kan de nog som sagt inte komma med så mycket krav i efterhand. Men du kan vända dig till Telekområdgivarna för kostnadsfri rådgivning i såna frågor, de har nog bättre koll än oss.

Mega bump men jag är i samma sits så nyfiken. Sade upp mitt telenor bredband i typ 2/1 2025 och hade tecknat nytt med Telia.
Men telenor är fortfarande aktiva leverantören, trots jag ringt dom och de bekräftat att det är avslutet enligt min uppsägning osv, dvs de står som avslutat hos dom.

Telia säger min tjänst är aktiv men jag har telenor aktivt (I mitt stadsnät krockar tydligen inte signaler ifrån olika ISP med varandra)

Man har ju funderat på bara avsluta telia och se om telenor finns kvar efter det också.

Hur gick det för dig? Var signalen/tjänsten aktiv länge efter det började? Mitt har ju ändå varit typ 4 månader nu ex.

Har hänt mig med tre gånger . Tx hade jag kvar ett fiber från Telia över ett år , helt utan fakturor, och har efter flera år senare inte fått några heller för den tiden. Har du sagt upp ditt avtal och dom inte skickar fakturor så har du gjort det du kan och kommer inte drabbas av det mer än att din nis ISP inte kan kopplas in.