Forum Datorer och system Mobiltelefoner Tråd Inlägg

Problem med Swedbank, ApplePay och ny iPhone/Apple Watch

1
Skriv svar
Permalänk
Medlem ★
●

Problem med Swedbank, ApplePay och ny iPhone/Apple Watch

Några nya iPhone/AppleWatch ägare här, som har Swedbank som har problem att verifiera kort i telefonen? Jag kommer bara till BankId (från Swedbank plånbok-appen) men sen händer det inget mer, jag får inget att verfifiera liksom.
Upptäckte problemet när jag skulle lägga till det på nya klockan förra veckan, kontaktade Swedbank som sa att det var ett känt fenomen och att det jobbades på det.
Problemet kvarstår 1 vecka senare när jag uppgraderade telefonen också, jag kan inte verifiera mitt bankkort.
Nån som upplevt detta och vet om det går att fixa ändå på nått sätt?
Provade ringa swedbank igen ikväll. 55 minuters kötid = nej tack.

Visa signatur

Dator: Windows 11 | CPU: Intel Core i7 14700 2.1 GHz 61MB | RAM: Corsair 32GB (2x16GB) DDR5 4800MHz CL40 Vengean | Grafikkort: ASUS Dual GeForce RTX 4060 EVO 8GB OC
Övrigt: Nintendo Switch, Switch 2, NES Mini, SNES Mini, Nintendo New 3DS, NES, Famicom AV, PS3, PS5, AppleTV 4K, Synology NAS DS923+ (32GB), iPhone 17 Pro 128GB, LG OLED 55C2

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●

Är inte mycket till hjälp utan det ända jag kan säga är att jag fick en ny AW idag och upplever exakt samma problematik som dig, men kanske är en liten tröst att veta att du inte sitter ensam i båten!

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Arvid Nordqvist-mannen
●
Skrivet av oRBIT2002:

Några nya iPhone/AppleWatch ägare här, som har Swedbank som har problem att verifiera kort i telefonen? Jag kommer bara till BankId (från Swedbank plånbok-appen) men sen händer det inget mer, jag får inget att verfifiera liksom.
Upptäckte problemet när jag skulle lägga till det på nya klockan förra veckan, kontaktade Swedbank som sa att det var ett känt fenomen och att det jobbades på det.
Problemet kvarstår 1 vecka senare när jag uppgraderade telefonen också, jag kan inte verifiera mitt bankkort.
Nån som upplevt detta och vet om det går att fixa ändå på nått sätt?
Provade ringa swedbank igen ikväll. 55 minuters kötid = nej tack.

Gå till inlägget

Har du prövat på en Androidlur? Du får inga meddelanden i Swedbank-appen?

Visa signatur

Swec-Regler Founder of SwecLogistics VTC

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ★
●
Skrivet av tcntad:

Har du prövat på en Androidlur? Du får inga meddelanden i Swedbank-appen?

Gå till inlägget

Äger ingen Android. Nej inga meddelanden, jag blir uppmanad att verifiera via BankID och hamnar alltså i den appen men så händer inget mer.

Visa signatur

Dator: Windows 11 | CPU: Intel Core i7 14700 2.1 GHz 61MB | RAM: Corsair 32GB (2x16GB) DDR5 4800MHz CL40 Vengean | Grafikkort: ASUS Dual GeForce RTX 4060 EVO 8GB OC
Övrigt: Nintendo Switch, Switch 2, NES Mini, SNES Mini, Nintendo New 3DS, NES, Famicom AV, PS3, PS5, AppleTV 4K, Synology NAS DS923+ (32GB), iPhone 17 Pro 128GB, LG OLED 55C2

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ★
●

Efter dryga 1h i telefonkö idag med Swedbank så lyckades det bli löst. Man kan lägga till korten till ApplePay inne i Swedbank appen utan att behöva gå via deras plånbok-app som verkar ha nån typ av problem.
Man kan behöva ta bort sitt kort (om det står att kortet redan är anslutet till ApplePay) och lägga till igen men då går det att verifiera kortet.

Visa signatur

Dator: Windows 11 | CPU: Intel Core i7 14700 2.1 GHz 61MB | RAM: Corsair 32GB (2x16GB) DDR5 4800MHz CL40 Vengean | Grafikkort: ASUS Dual GeForce RTX 4060 EVO 8GB OC
Övrigt: Nintendo Switch, Switch 2, NES Mini, SNES Mini, Nintendo New 3DS, NES, Famicom AV, PS3, PS5, AppleTV 4K, Synology NAS DS923+ (32GB), iPhone 17 Pro 128GB, LG OLED 55C2

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●
Skrivet av oRBIT2002:

Efter dryga 1h i telefonkö idag med Swedbank så lyckades det bli löst. Man kan lägga till korten till ApplePay inne i Swedbank appen utan att behöva gå via deras plånbok-app som verkar ha nån typ av problem.
Man kan behöva ta bort sitt kort (om det står att kortet redan är anslutet till ApplePay) och lägga till igen men då går det att verifiera kortet.

Gå till inlägget

Problemet kvarstår, lyckades du att lägga till Apple Pay på Apple Watch?

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ★
●

Ja det går att lösa utan Swedbank plånboksappen. Jag har inte förloppet i huvudet riktigt för det var lite stökigt. Man fick ta bort kortet och lägga till igen. Nyckeln är att använda "plånbok och apple pay" i telefonens inställningar samt "plånbok och applepay" i applewatch-appen i telefonen. Swedbank-appen har ett menyalternativ som heter "Kort", där kan man fixa ApplePay på telefon och klocka.
Swedbanks support guidade mig igenom processen (ring på dem om du inte får fart på det).

Visa signatur

Dator: Windows 11 | CPU: Intel Core i7 14700 2.1 GHz 61MB | RAM: Corsair 32GB (2x16GB) DDR5 4800MHz CL40 Vengean | Grafikkort: ASUS Dual GeForce RTX 4060 EVO 8GB OC
Övrigt: Nintendo Switch, Switch 2, NES Mini, SNES Mini, Nintendo New 3DS, NES, Famicom AV, PS3, PS5, AppleTV 4K, Synology NAS DS923+ (32GB), iPhone 17 Pro 128GB, LG OLED 55C2

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●
Skrivet av oRBIT2002:

Ja det går att lösa utan Swedbank plånboksappen. Jag har inte förloppet i huvudet riktigt för det var lite stökigt. Man fick ta bort kortet och lägga till igen. Nyckeln är att använda "plånbok och apple pay" i telefonens inställningar samt "plånbok och applepay" i applewatch-appen i telefonen. Swedbank-appen har ett menyalternativ som heter "Kort", där kan man fixa ApplePay på telefon och klocka.
Swedbanks support guidade mig igenom processen (ring på dem om du inte får fart på det).

Gå till inlägget

Tack för hjälpen, fick till det nu.

  1. Ta bort Apple Pay för kortet i mobilen och klockan

  2. Logga in på Swedbank appen

  3. Klicka på "Kort"

  4. Klicka på "Kortet du vill använda för Apple Pay"

  5. Klicka på "Apple Pay"

  6. Gå genom guiden som tar dig genom processen, lägg till kortet för iPhone, lägg till kortet för Apple Watch

Nu fungerar det både för iPhone och Watch.

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●

De har fortfarande samma problem, men lorbit/Burners metod funkade bra.

Men värst av allt är nog att helt plötsligt låg kortet som verifiera i telefonen fastän jag inte lyckats initiera en BankID session när jag försökt med sb’s plånboksapp, kändes sådär säkert. Klockan var dock omöjlig utan att köra vanliga sb appen

Visa signatur

/Anders

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ★
●
Skrivet av oRBIT2002:

Efter dryga 1h i telefonkö idag med Swedbank så lyckades det bli löst. Man kan lägga till korten till ApplePay inne i Swedbank appen utan att behöva gå via deras plånbok-app som verkar ha nån typ av problem.
Man kan behöva ta bort sitt kort (om det står att kortet redan är anslutet till ApplePay) och lägga till igen men då går det att verifiera kortet.

Gå till inlägget

Uråldrig tråd, men om någon annan söker sig hit med samma problem så löste det sig genom att ladda ner swedbanks plånboksapp tillfälligt för själva verifieringen. Det är så jäkla otydligt, för det framgick endast "Öppna Plånboksappen" eller liknande, men det syftade alltså inte till "Plånboken" i iOS utan på Swedbanks Plånboksapp. Så fort jag hade dragit ner den kunde jag verifiera direkt utan bekymmer via Apple Plånboken, sen kan man radera Swedbanks plånboksapp igen. Inte direkt superintuitivt men.

Redigera
Citera flera Citera
1
Skriv svar