Sonos kan pudla och återställa gamla applikationen

Ah. Då är det himla märkligt att Sonos går ut och ber om ursäkt för sin nya app, om nu alla upplevda problem från alla drabbade kunder beror på annan hårdvara.

Du är av motsatt uppfattning till vad exakt? Att de har släppt uppdateringar som fått gamla prylar att sluta fungera eller att de har ett strikt krav på konto för blåtandsanslutning?

Jag skrev inte ett ord om kvalitén på deras produkter. Vad gäller prissättning ska man komma ihåg att bra rabatter brukar betyda att produkten har höga marginaler till att börja med. Det är normalt motsatsen till bra pris och är anledningen till att man sällan ser bra rabatter på exempelvis processorer eller interna hårddiskar. Högtalare är en marginalprodukt, extra så om de har kända märken.

Fram tills Sonos stänger av dem via uppdateringar. Vad gäller "bara fungerar" så ger jag inte mycket för deras airplay-implementation, den fungerar inget vidare. Är mer än ofta som jag får starta om strömmar eller väljer att flippa över på blåtand för att det fungerar riktigt dåligt.

Mitt nätverk är i absolut välfungerande, men jag tar inte med mig nätverket när jag ska använda Sonos roam med blåtand vid exempelvis badplatsen.

Kan inte hålla med vad gäller högtalaren jag har, Sonos Roam. Sonos har valt att använda en ensam knapp för att slå på/av enheten, aktivera blåtand och aktivera parning. Att använda en låg kvalitativ switch som är marginellt mer taktil än en touchskärm för att växla mellan flera olika funktioner ger inte ett kvalitetsintryck.

Lägg på att enheten har påtaglig boot-tid så blir det ofta frustrerande. Exempelvis, du slår på högtalaren, powerlampan tänds och du ska aktivera blåtand, men den stängs av istället för att blåtand finns inte än i boot-cykeln. Eller högtalaren är bootad, men du råkar stänga av den istället för att aktivera blåtand eftersom knappen är så pass trög och icke-taktil.

Trots att jag har en myriad av teknikprylar hemma, så är Sonos Roam en av de mer frustrerande produkterna jag använt. Inte för att jag vill göra något särskilt utan för att jag vill använda den som den är tänkt. Det vill säga med airplay i hemmet och med blåtand utanför hemmet. Airplay fungerar betydligt bättre med apples högtalare och som blåtandshögtalare skulle jag föredra en JBL alla dagar i veckan.

Lika mycket ryggrad i argumentationen som en överkokt spaghetti.

Det är få företag som faktiskt har koll på hur produkterna används och om de har det så kan man enligt min erfarenhet ge sig tusan på att de som bestämmer inte har det utan ska visa framfötterna och tillämpa en massa generiska teorier om kunder och användare från skolbänken. Det blir ganska ofta frontalkrock mellan företag och deras mest hängivna kunder:

• Apple och deras tangentbord.

• Apple och deras naketbarnfilter som matchade kända flaggade bilder från en databas.

• Sonos när de skulle stänga ned gamla plattformen och försökte tvinga sina mest trogna kunder att byta ut högtalare som bevisligen fungerade och var omtyckta. Istället för att ge de fortsatt support.

• Netflix som skiljde ut dvd-tjänsten och döpte om den till Qwickster.

• CocaCola "new" coke (1985).

• Instagrams och twitters byte till algoritmisk feeds.

• EA som gjorde Starwars Battlefront II till pay-to-win.

Man får lite Baghdad Bob feeling här

Faktum är ju att nya appen var skit och att de nu långsamt börjat fixa den och lagt tillbaka funktioner som fanns innan och allt är inte på plats än, "Restoring edit mode for Playlists and the Queue" ska ju komma i oktober tex?
"Man har ju testat appen innan och allt fungerade bra" stämmer ju inte.
Kul att du är nöjd med Sonos och appen men känns som du skriver om historien lite här.