TV köpt på e-ville.com kom trasig.

Hej.

Det här är den första TV jag köper i Sverige. Det är 75-tum köpt från e-ville.com, som levererades av DB Schenker. Vid leverans hade den några till synes mindre skador på lådan, men inget som man från utsidan skulle säga skulle få TV inuti att gå sönder. När jag öppnade den (genom att skjuta upp den övre kartongen och plasten) märkte jag en spricka på skärmen och själva ramen var böjd. Kartongen med skum framför skärmen var också sprucken, men inte så tydligt. Det är dock möjligt att se att TV-ramen är böjd i samma punkt där även den tjocka skärm pappen är böjd. Jag länkar bilder nedan.

Leverans killarna verkade väldigt försiktiga och var trevliga nog att till och med sätta TV på hissen. Den levererades strax före lunchtid, och jag packade upp den efter lunch (efter att ha gjort några mätningar och installerat väggfästet faktiskt). Jag registrerade returen för skadad vara direkt efter att jag sett skadan, men det var kanske 2-3h efter själva leveransen.

Jag undrar om jag kommer att få några problem med det här, och om det är något jag borde göra just nu för att skydda mig? Tyvärr spelade jag inte in mig själv när jag öppnade lådan, som jag nu ser att folk kan använda som ett bevis på att föremålet var skadat vid korrekt öppning.

Jag borde ha misstänkt att något sådant här skulle hända tbh. Bokstavligen de senaste 5 sakerna jag köpte online kom med mycket skadad förpackning, till och med TV-fästet - lådan kom i några olika delar med alla inre delar utspridda runt min dörr. Jag funderar på att beställa från en butik som har montering för att förhindra att detta händer igen.

https://drive.google.com/file/d/1WhHAIFjkkxPi7K6VWlxaOuEuVPzYh2_I/view?usp=drive_web
https://drive.google.com/file/d/18i9aTKofRQ4iCK2tNODQoZBxv41YeqTF/view?usp=drive_web
https://drive.google.com/file/d/1eKUqutH5gCWPqdasMNCxG1Pv9h-Hqpu5/view?usp=drive_web
https://drive.google.com/file/d/1OIRl3MSR-eAtP6RRRKrtbtSSf-mtFVku/view?usp=drive_web
https://drive.google.com/file/d/1TyCoEJfsppHVmRFIc-1ndEqDTWckxLnQ/view?usp=drive_web
https://drive.google.com/file/d/1jOZFeW7F7zQpd84TJugoayZjRLG_I-zO/view?usp=drive_web
https://drive.google.com/file/d/1Wmdjsu4clkKep-leBcYoeliCXN67KP0q/view?usp=drive_web
https://drive.google.com/file/d/1PnynhFMUiLNS_iujH7nuZOSudbxqxxqH/view?usp=drive_web
https://drive.google.com/file/d/14G6S4nd324T4LqVC2mHELX_SO5Nfqn3t/view?usp=drive_web
https://drive.google.com/file/d/1B_3dyhmqA3P-4tTeWEzZyxEnRhJn5yCH/view?usp=drive_web
https://drive.google.com/file/d/1DryDUd7FyS9RwaDPHOSdmOZef69FJbGv/view?usp=drive_web

Tack så mycket! Jag anmälde det så fort jag packade upp TV, så jag tror att jag är bra. Nästa gång jag ska be min fru att spela in mig när jag packar upp den, kanske jag till och med skulle kunna streama privat till YouTube och behålla den sparad, så jag har extra bevis på när inspelningen ägde rum.

Låt oss se hur e-ville hanterar detta. Jag håller dig uppdaterad. Det konstiga är att deras lager ligger nära där jag bor (jag visste inte innan jag beställde). Jag undrar om det finns något sätt jag kan plocka upp TV själv. Jag skulle kanske hyra en lastbil från CircleK.

Jag är dock lite rädd för att få andra saker levererade. Jag köpte en luftfuktare som i princip var uppackad när den kom. Det är ett mirakel att det fortfarande var intakt, men det är ett föremål som kan ta en hel del missbruk utan att gå sönder, vilket inte är fallet för TV apparater.