Kommer inte åt min mail
Jag vet inte om denna tråden kommer rätt. Flytta gärna på den om den är i fel del av forumet
Hej! Jag har ett problem med mitt epost-konto. Det är ett hotmail.com konto, som på något sätt har blivit spärrat. När jag försöker logga in så får jag detta meddelandet:
Kontot har spärrats
Varför visas det här?
Någon kanske har använt ditt konto för att skicka en stor mängd skräppostmeddelanden (eller något annat som strider mot tjänstvillkoren för Windows Live).
Vi finns här för att hjälpa dig att få tillbaka ditt konto.
Vad behöver du göra?
Vi går igenom några steg med dig för att försäkra oss om att det är du som äger kontot. Sedan måste du ändra ditt lösenord om någon annan har använt ditt konto. Det tar bara ett par minuter och därefter kommer du inte att vara spärrad längre och kan fortsätta som vanligt.
Vi har rensat dina kontoinställningar
Kunder hamnar ofta här eftersom någon annan har tillgång till ditt konto och använder det utan din vetskap för att skicka skräppost. För att skydda dig och dina kontakter har vi tagit bort alla Hotmail-frånvaromeddelanden och länkade konton som du kan ha haft.
När jag klickar på nästa, så kommer det upp en ruta där jag ska fylla i en kod. Koden mailar de till sk****@live.se, ett konto som jag inte vet någonting om. När jag försöker logga in med det kontot så säger den att det inte finns. Jag kan inte välja något annat sätt att få koden (kan inte välja att skicka den till ett annat konto som jag har kopplat, utan den vill bara skicka till live.se kontot. Jag kan inte heller låsa upp kontot utan koden. Hur ska jag göra för att komma åt kontot?
