Black ops 2 fryser

Hej jag har nu spelat bo2 ett tag nu och det funkar galant men min kompis som också har det har stöt på problem. Jag kanske borde fråga i någon befintlig tråd men det känns som när jag kollat i dom och några frågat om problem då får dom inte några ordentliga svar.Men problemet är att det fryser sig vid uppstart alltså allt man ser ärtreyarch logan i högra hörnet sen händer inget det konstiga är att det har funkat att spela i några timmar men sen funkar det inte igen han har hatt kontakt med supporten och dom verkar inte riktigt ha någon lösning därför frågar jag nu här han har en laptop med ett gt 540m och en i5 den borde klara det då det gick galant att spela ett tag men nu funkar det inte.