Komplett´s Prismatchning

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Stockholm
Registrerad
Jul 2007

Komplett´s Prismatchning

Tänkte höra ifall någon här inne har nyttjat Kompletts prismatchning? Tänkte göra det men fick till svar att de endast ger ett presentkort på mellanskillnaden dvs. du betalar fortfarande ordinarie pris. Kan man verkligen kalla det för prismatchning?

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Umeå
Registrerad
Mar 2011

Nja, men ett bra trick för att låsa kundbasen.

Spel: ASUS Z370 Prime-A | 16GB 3000Mhz | i5-8600K | Noctua NH-D14 | ASUS GTX 1080 | Sound BlasterX AE-5 | Supernova G2 650W | EVO 840

Media/Emulator: MSI Z270-A Pro | 8GB 2666MHz | i3 7350K 4,8GHz | Pure Rock Slim | MSI GTX 970 | EVGA Supernova G2 650W | EVO 840 250GB

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
södertälje
Registrerad
Okt 2010

Spontant låter det inte rätt ...

Skickades från m.sweclockers.com

Phanteks P400s | Asus B-350 Strix |Ryzen 1600X @4 Ghz
G.skill 16GB 3.6Ghz CL16 Trident Z RGB | FD Celsius S36
Samsung 960EVO 500GB |Corsair RM750x | Sapphire 290X Tri-X

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Göteborg
Registrerad
Dec 2007

Det skulle jag knappast kalla prismatchning.

Ryzen 2700x (Noctua NH-D15) || Vengeance LPX 16GB 3200MHz @14
ASUS Prime X470 PRO || ASUS GeForce GTX 1080 ROG Strix @2.1/12Ghz
Fractal Design Define S (4x BioniX F140mm) || Corsair RM750X v2
860 EVO 500 | 850 EVO 250 | Crucial M500 240 || Acer Predator XB271HUA + BenQ xl2420t

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Mar 2017

Det vore ju nåt om man kunde nyttja presentkortet för just det köpet, du får köpa med prismatchning, göra återköp, sen köpa samma sak igen och nyttja presentkortet?

Bara som princip.

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Aug 2002

@backlulund: problemet är att presentkortet lär makuleras vid en sån manöver.

Jag har även t ex handlat på andra ställen där man fått ett presentkort som kampanj, där skickades det inte ut förens ångerrätten tickat ut

Hur som helst, en rejält ful modell av prismatch om det stämmer.
Eftersom checken sedan används för att handla nya varor som komplett i sin tur har marginaler på, så blir ju det reella värdet mindre, samtidigt som det driver omsättning.
Riktigt sneaky.

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Mar 2017

@BasseBaba: Ajdå

Ja, det var lite dålig stil av komplett.

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Aug 2003

Skulle kalla det för falsk marknadsföring ( kanske går att anmäla dem? ), de matchar ju faktiskt inte priset alls.

Matchning skulle innebära samma pris som lägsta pris på produkten i fråga, detta är ju en rabatt/prissänkning på ytterligare en produkt du köper utöver och efter ditt nuvarande köp.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Göteborg
Registrerad
Dec 2007
Skrivet av GuuFi:

Skulle kalla det för falsk marknadsföring ( kanske går att anmäla dem? ), de matchar ju faktiskt inte priset alls.

Matchning skulle innebära samma pris som lägsta pris på produkten i fråga, detta är ju en rabatt/prissänkning på ytterligare en produkt du köper utöver och efter ditt nuvarande köp.

Håller med.

Ryzen 2700x (Noctua NH-D15) || Vengeance LPX 16GB 3200MHz @14
ASUS Prime X470 PRO || ASUS GeForce GTX 1080 ROG Strix @2.1/12Ghz
Fractal Design Define S (4x BioniX F140mm) || Corsair RM750X v2
860 EVO 500 | 850 EVO 250 | Crucial M500 240 || Acer Predator XB271HUA + BenQ xl2420t

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Skövde
Registrerad
Feb 2004

De matcher ju priset men du får handla för resterande på komplett? Vad vill ni man ska kalla det då för att ni ska känna er nöjda?

Ryzen 2700X - Vega 64 LE - Asus Crosshair VII Hero - G.Skill 3200 MHz - EVGA G3 850W

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Mar 2017
Skrivet av Haziza:

De matcher ju priset men du får handla för resterande på komplett? Vad vill ni man ska kalla det då för att ni ska känna er nöjda?

Håller med.

Även om jag kan tycka att det är lite fult gjort så tycker jag att folk skriker högt och brett.
Jag tycker att om de är nöjd med sitt beslut att driva sin verksamhet på det sättet är det upp till dem.
Sen är det upp till kunderna om de vill betala fullpris och få presentkort eller gå någon annanstans.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Purgatory
Registrerad
Mar 2004
Skrivet av Haziza:

De matcher ju priset men du får handla för resterande på komplett? Vad vill ni man ska kalla det då för att ni ska känna er nöjda?

Vad sägs om "Ärlig prismatchning, dvs vi matchar det lägsta priset, inget trams".

Det hade vart nåt

Ryzen 1700, Msi Tomahawk, Vega 64 + Morpheus II Core, Samsung no-name b-die @ 3200.

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Aug 2003
Skrivet av Haziza:

De matcher ju priset men du får handla för resterande på komplett? Vad vill ni man ska kalla det då för att ni ska känna er nöjda?

Vad man vill är ju att de sänker priset till minst samma, helst under den andra butikens pris, prismatchning.

Inte betala mer och få ett presentkort som du kanske aldrig hittar någon användning till.

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Aug 2008

☢ Fractal Design Node 804 • Asrock Fatal1ty X99M Killer • Intel 5820K • Noctua NH-U12S • Corsair Vengeance 16GB • Gigabyte GTX 970 • be quiet! Dark Power Pro 550w • 2x Intel 520 120GB • 1TB
💻 Microsoft Surface Pro (8GB/128GB)
🎥 Intel 2500k • Asus P8P67 Pro • AMD Radeon HD5850 • be quiet! Pure Power L8 530w • Samsung EVO 850 120GB • 1 + 3TB
📞 HTC U11+
🎧 Cowon Plenue J • Audio Technica ATH-M50X

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Apr 2006
Skrivet av Haziza:

De matcher ju priset men du får handla för resterande på komplett? Vad vill ni man ska kalla det då för att ni ska känna er nöjda?

Dom erbjuder exakt det dom säger att dom ska erbjuda + 60 dagars öppet köp och folk blir ändå missnöjda och upprörda. Välkommen till Sverige 2018.

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Aug 2003
Skrivet av improwise:

Dom erbjuder exakt det dom säger att dom ska erbjuda + 60 dagars öppet köp och folk blir ändå missnöjda och upprörda. Välkommen till Sverige 2018.

Det handlar om de sätter prismatchning med fet stil i en rubrik för att sedan förklara att det inte alls är prismatchning med text som har 1/3 av storleken på fonten.
Det är helt enkelt fel, rättar de till rubriken till något som faktiskt hänger ihop med kampanjen så är det inga problem.
Ingen har klagat på 60 dagars öppet köp, sen så är de inte unika med det heller så det är inget speciellt.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Uppsala
Registrerad
Sep 2015

Butik X har en telefon för 5000 kr

Komplet har samma telefon för 5500 kr

Begär prismatchning

Betalar 5500 hos komplett och får presentkort på 500 kr.

Har fortfarande betalat 5500 kr och inte 5000 kr

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Apr 2006
Skrivet av GuuFi:

Det handlar om de sätter prismatchning med fet stil i en rubrik för att sedan förklara att det inte alls är prismatchning med text som har 1/3 av storleken på fonten.
Det är helt enkelt fel, rättar de till rubriken till något som faktiskt hänger ihop med kampanjen så är det inga problem.
Ingen har klagat på 60 dagars öppet köp, sen så är de inte unika med det heller så det är inget speciellt.

Dom skriver klart och tydligt vad som gäller, om du sen har en alternativ tolkning på vad du anser att det borde innebära gör ingen skillnad ur juridisk mening. Nån kanske tolkar det som att man borde få varan gratis ifall man hittar den billligare någon annanstans, blir inte sant för det.

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Apr 2006
Skrivet av Teicaus:

Butik X har en telefon för 5000 kr

Komplet har samma telefon för 5500 kr

Begär prismatchning

Betalar 5500 hos komplett och får presentkort på 500 kr.

Har fortfarande betalat 5500 kr och inte 5000 kr

Och då har du också fått precis vad dom utlovat.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Uppsala
Registrerad
Sep 2015

@improwise:

Nu kanske vi inte ska gå till extrema gränser såsom att ge ut varor gratis om en annan butik ger ut varor gratis. Vi är mer efter metoden som ex Elgiganten kör. Elgiganten kör bara dock via butiker vilket är förståeligt.

Det komplett håller på med är inte prismatching, de matchar inte ens priset utan ger dig mellanskillnaden i presentkort vilket är i princip pengar som redan är spenderade.

Jag vet inte hur det blir på den juridiska sidan men denna "PR kampanj" de kör med uppskattar inte jag och troligtvis många andra.

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Mar 2018

haha presentkort.

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Aug 2003
Skrivet av improwise:

Dom skriver klart och tydligt vad som gäller, om du sen har en alternativ tolkning på vad du anser att det borde innebära gör ingen skillnad ur juridisk mening. Nån kanske tolkar det som att man borde få varan gratis ifall man hittar den billligare någon annanstans, blir inte sant för det.

Sluta trolla.
Du vet ju exakt vad som menas och har säkert sett feta stilen i rubrikerna och reklamen för deras "Prismatchning", flera har också försökt förklara vad det betyder och det är ingen tolkningsfråga utan ordet betyder faktiskt bara en sak även om det ursprungligen inte är ett svenskt ord.
Sen att du hittar på skit om att få saker gratis gör det ju inte bättre.

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Apr 2006
Skrivet av Teicaus:

@improwise:

Nu kanske vi inte ska gå till extrema gränser såsom att ge ut varor gratis om en annan butik ger ut varor gratis. Vi är mer efter metoden som ex Elgiganten kör. Elgiganten kör bara dock via butiker vilket är förståeligt.

Det komplett håller på med är inte prismatching, de matchar inte ens priset utan ger dig mellanskillnaden i presentkort vilket är i princip pengar som redan är spenderade.

Jag vet inte hur det blir på den juridiska sidan men denna "PR kampanj" de kör med uppskattar inte jag och troligtvis många andra.

Alltså, prismatching är vad jag vet inte något juridiskt vedertaget begrepp, alltså är det fritt att använda det i stort sett hur som helst så länge det inte är uppenbart missvisande. Komplett matchar priser, alltså har dom prismatching. Hur dom sen gör det är en annan fråga. Bara för att någon aktör gör det på ett visst sätt innebär det inte att alla andra måste göra det på samma sätt. Hade dom däremot kallat det något i stil med "Garanterat lägsta priserna på Internet" och sen inte haft det hade det varit mer troligt att det kunde röra sig om falsk marknadsföring eller liknande. Likaså kanske om Komplett hade gömt de faktiskt villkoren så de var snudd på omöjliga att hitta, men nu står det klart och tydligt på samma sida.

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Mar 2017
Skrivet av GuuFi:

Sluta trolla.
Du vet ju exakt vad som menas och har säkert sett feta stilen i rubrikerna och reklamen för deras "Prismatchning", flera har också försökt förklara vad det betyder och det är ingen tolkningsfråga utan ordet betyder faktiskt bara en sak även om det ursprungligen inte är ett svenskt ord.
Sen att du hittar på skit om att få saker gratis gör det ju inte bättre.

Och ordet hacker betyder inte det som media får det att låta som.
Vart har du läst regler kring vad ordet betyder och hur det får användas? Källa på det?

Skickades från m.sweclockers.com

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Apr 2006
Skrivet av GuuFi:

Sluta trolla.
Du vet ju exakt vad som menas och har säkert sett feta stilen i rubrikerna och reklamen för deras "Prismatchning", flera har också försökt förklara vad det betyder och det är ingen tolkningsfråga utan ordet betyder faktiskt bara en sak även om det ursprungligen inte är ett svenskt ord.
Sen att du hittar på skit om att få saker gratis gör det ju inte bättre.

Forumet avhandlar konsumenträtt och då bör man också utgå ifrån det snarare än personliga åsikter om hur det borde vara. Du går gärna hänvisa till var den exakta definitionen av "prismatching" finns som du hänvisar till. Att du sen är otrevlig och anklagar folk för att trolla när dom inte håller med dig känns rätt onödigt.

Dock, det bör sägas att jag i mitt resonemang utgår ifrån vad Komplett skriver på sina sida för Prismatchingen på:

https://www.komplett.se/kampanj/61608/kundloften-prismatchnin...

Är det så att det finns annonser och likande som kanske lovar ut saker och ting utan att villkoren framgår där kan det bli annorlunda. Dock har jag väldigt svårt att se att det skulle förändra något i sak så länge Komplett har någon form av prismatching som de påstår, vilket de verkar ha.

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Feb 2005
Skrivet av NorBiz:

Tänkte höra ifall någon här inne har nyttjat Kompletts prismatchning? Tänkte göra det men fick till svar att de endast ger ett presentkort på mellanskillnaden dvs. du betalar fortfarande ordinarie pris. Kan man verkligen kalla det för prismatchning?

Varför köper du inte av butiken med det lägre priset direkt?

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Feb 2005
Skrivet av GuuFi:

Skulle kalla det för falsk marknadsföring ( kanske går att anmäla dem? ), de matchar ju faktiskt inte priset alls.

Matchning skulle innebära samma pris som lägsta pris på produkten i fråga, detta är ju en rabatt/prissänkning på ytterligare en produkt du köper utöver och efter ditt nuvarande köp.

Dumheter, de skriver klart och tydligt ut sina villkor.

Trädvy Permalänk
Komplett.se
Plats
Göteborg
Registrerad
Maj 2008

God morgon, god middag och god kväll!

Jag har läst igenom alla era kommentarer och jag tänkte försöka ge ett så omfattande och tydligt svar som möjligt. Är det något jag i all hast har missat så hoppas jag att ni påminner mig!

Vår kampanj om prismatchning är ännu relativt ny och all feedback är varmt välkommen så att vi på bästa sätt kan fortsätta utveckla funktionen. Däremot, då prismatchningen mycket riktigt sker under vissa villkor så har vi försökt göra dessa så tillgängliga som möjligt under vår informationssida om kundlöften.

Ett av dessa, är precis som flera har skrivit att mellanskillnaden ges åter i form av ett presentkort som kan användas i samband med en framtida beställning. Däremot då det finns fler punkter utöver sättet mellanskillnaden återges så har en egen sida behövts för att all information skall kunna inkluderas.

Tanken bakom denna är just för att minimera eventuella missförstånd då människor kan ha olika erfarenheter av hur ordet prismatchning används och på vilket sätt det appliceras.

Jag har lyft frågan till vår nuvarande produktkoordinator så att vi kan titta närmare på hur villkoren kan kommuniceras ut på ett så tydligt sätt som möjligt.

Med vänliga hälsningar,
Noa, Kundkoordinator, Komplett.se

Rösta gärna på Komplett som nominerats till Årets Nätbutik på Prisjakt.
Frågor som rör enskild order? Maila oss på kundservice@komplett.se eller ring 031 - 710 20 00 (måndag - fredag 09-18 eller chatta med oss (måndag - fredag 09-18).

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Sundbyberg/Bromma
Registrerad
Nov 2009

@Komplett Bra kampanj. Smart sätt att binda kunder till framtida köp. Men att vara tydlig är väldigt viktigt i detta fall, då ett missförstånd knappast gör kunder mer sugna på att köpa en produkt. Personligen tycker jag att informationen framgick och jag gillar idén.

CPU: i7 6700K @4.5Ghz 1.248V GPU: ASUS ROG Strix 1080Ti RAM: G.Skill 16GB DDR4 CL14 @3200Mhz
Moderkort:
ASUS ROG Strix Z270G Gaming Kylning: Noctua NH-D15S Chassi: Fractal Design Mini C
PSU: EVGA G3 650W SSD1: Samsung 950 Pro M.2 NVMe 256GB SSD2: Samsung 840 Pro 256GB
SSD3: Samsung 850 Pro 1TB Skärm: AOC Agon 27" IPS G-Sync Cooled by Noctua

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Storvik
Registrerad
Mar 2009

Nej Komplett. Detta är inte prismatchning. Ni får ta och byta namn på detta.
Prismatchning innebär att man får TILLBAKA mellanskillnaden. I ert fall får man inte tillbaka något. Man betalar fullpris och får ett presentkort med värdet av mellanskillnaden, för att spendera på ytterligare en produkt hos er.
För majoritet av befolkningen (alla utom komplett?) innebär prismatchning att man faktiskt får tillbaka mellanskillnaden.

i7 6700K | Asus 1080 Strix | Maximus VIII Gene | 32GB 2666mhz | 1TB SSD | RM650x | H80i | Jonsbo UMX3 | O2+ODAC | AOC Q3277PQU | Fidelio X2