Problem med Prime video och "bankkort".

Jisses. Ska försöka sammanfatta men blir nog långt ändå.

Skapade konto för Prime Video den 2 mars med prenumeration med betalkort, Swedbank.. Inga problem tills jag igår såg att det kom mail den 5 mars om "Uppdatera din betalningsmetod för Prime Video" ?

Mailet:

Loggade in och såg med röd "banner" upptill med ett utropstecken "Betalningen för Prime Video-abonnemanget misslyckades
Uppdatera standardbetalningsmetoden. Detta meddelande försvinner när betalningsmetoden verifieras.".

Konfunderad då kortet ligger där och det står "Prime Video (65,00 kr/month) Nästa gång du debiteras för en månads blir den den 9 mars 2021. Betalningsmetod: MasterCard slutar med ****"

Tog bort kortet och la in igen men samma meddelande om misslyckat. Tre gånger la jag in kortet.

Valde support och hittade fram till att ange nummer så blev jag uppringd. Efter lång väntan blev jag bortkopplad två gånger. Tredje försöket kom jag fram till en tjej som lät som jag ringde hem till henne, dessutom lät det som hon hade mobilen i köket och satt i rummet bredvid och pratade.

Efter lite prat och misshörning från min sida så skulle hon prata med någon på (tyckte hon sa) "finansavdelningen" och höra av sig under dagen men det gjorde hon inte.

Fattar inte. Kortet är öppet för internetköp. Det är inte ett kredit kort. Har andra prenumerationstjänster på det kortet. Netflix, HBO, World of Warcraft och brukar handla med det kortet på nätet och ser till att det finns pengar på kontot knutet till det kortet när jag "använder" det.

Någon här som kan frilobba mig en idé om vad som fallerar? Är helt tilt själv.

Jodpå. Provat det med ett par gånger. Loggade in nu och hade "bannern" kvar med att det är "problem" med betalningen. :/

Det är öppet för internetköp, kortet jag använder för köp över nätet, och finns ingen geografisk begränsning. :/

Ok. Får se om det triggar igång imorgon måndag. Annars tar de väck kontot den 9 mars enligt mailet.

Hur går det för dig?

Fungerar inte alls för mig. Efter långt samtal med Amazon så kom kundtjänsten på den briljanta tanken att "fick du upp om Bank-ID?". Nepp. "Aha, där är det nog."

"Vi jobbar på en lösning på det". "Ok, när kan den lösningen vara på plats då?", "det vet jag inte".

"Ring till din bank och se om de kan hitta en lösning åt dig utan Bank-ID!".

Ringde banken vetandes om vad svaret skulle bli, "nepp" ofc.

Kan ju inte bara vara mig det skiter sig för kan jag tycka.

Edit: "Bara" lades till.

Se inte detta som spammande.

Sicket system Prime Video verkar ha!?

Mitt "medlemsskap" skulle upphöra imorgon om jag inte åtgärdade betalningen fick jag mail om i fredags.

Ägnat dagen åt föregående post...........

Fick mail nu om att medlemsskapet upphört idag redan. Loggade in igen på Prime Video för att se, jepp. Medlemsskap upphört. Klickade "för skojs skull" på att betala. Där fanns mitt kort kvar, *klick* på "betala" och det gick igenom utan Bank-ID. Kollade kontot, jajamen. 65 kr draget. *stor ironisk tumme upp*