Om jag förstår dig rätt så har du köpt den av en privatperson? Beroende på hur varan beskrevs av säljaren och problemets storlek har du olika möjligheter att få tillbaka pengarna. Vill du veta mer kan du läsa här.
Om det rör sig om en död pixel så brukar de vanligtvis inte sprida sig, så problemet borde bestå i sin nuvarande form! Kan tyvärr ej se bilden!