Strul med Comhem!

Skulle tippa på att ni har fått någon form av slutfaktura på er tidigare tjänst samt en debitering på er nya Largetjänst. Därav beloppet 644:- då Comhem's 8/1 kostar 339 om man tecknar just nu. Framgent bör er faktura ligga på 498:- enligt Comhems comboerbjudande.

TV 159:-/mån
Bredband 339:-/mån
Telefoni 125:-/mån
Com bo rabatt -125:-/mån
SUMMA: 498:-/mån

/bobby_digital

Lita aldrig på försäljare är väl det enda jag kan säga. De är INTE din kompis, de vill INTE ditt bästa, de VILL sälja så mycket det går för att få upp sin provision.

Comhems säljare får inte provision.

Sen angående att du får ett pris som inte stämmer överenns med vad det kostar är:

Du beställde i månadsskiftet.

Eller har jag fel?
Läs på fakturan, där står det vilka perioder det gäller för.
Om du redan betalat in för dom perioderna för en annan hastighet, kolla om du har återbetalningar på fakturan.

Vad väldigt många hakar upp sig på är: om man beställer en ny tjänst från comhem, även om det är en ny tjänst med nytt pris eller en ny tjänst med samma pris.
Så blir det i 9 fall av 10 udda belopp på fakturan, då sällan många ringer in och beställer den sista varje månad.

Och i princip aldrig en månad i förväg.
Så då justeras det man betalat in, eller det man fakturerats för, och läggs på nästa faktura om man betalat, eller försvinner om man inte betalat.

Editerade lite.

Det är ju inte heller omöjligt att den som skulle teckna på abonemanaget åt dig gjorde något fel. Gå antingen in på dina comhemsidor och kolla vad det står för hastighet och månadskostnad där, eller ring upp och kolla så att de inte missade att justera så att du fortfarande får samma pris..

Sen kan det ju givetvis även va det som sYph skriver, med andra ord att du blir förvirrad av en längre faktureringsperiod än en månad....