Datorn la av. HemPC HP Pavillion d1000

Permalänk
Medlem

Datorn la av. HemPC HP Pavillion d1000

Igår la vår familjedator av, en HemPC Pavillion d1000. När man trycker på starknappen blinkar lampan under till i en bråkdel av en sekund. Nätagget går inte igång. Den är helt tyst.

Bak på nätagget lyser en grön lampa så fort nätsladden är i. Betyder det att den fungerar?

Jag antar att det är nätagget eller moderkortet som har lagt av, när den inte svarar över huvudtaget?

Datorn är inte klockad och har aldrig körts speciellt hårt. När vi körde en viruskoll med Kaspersky la helt plötsligt skärmen av. Min pappa stängde av datorn genom att hålla in knappen tills den slogs av, men efter det startade inte datorn längre.

Ska man skicka in den på lagning? Har garantin gått för att vi bytt grafikkort på den? (Inte uppgraderat, bara bytt mellan den och en annan dator hemma).

Hur lång tid brukar de ta på sig när de ska laga datorn? Grejen är att jag har jobb på den som måste vara klart före jul. Jag skulle kunna göra det på någon annan dator, men när det rör sig om filmredigering skulle det gå väldigt segt på min egna, äldre dator.

På datorn finns också en rad historiska bilder, som inte finns någon annanstans. Dessa får inte under några som helst omständigheter försvinna. Vill inte riskera att de formaterar eller något sådant roligt när den repareras.

Nätagget är av märket LiteOn med modellnamn PE6401. Detta hittar jag inte på deras hemsida. Någon som vet något om detta? Finns det några säkringar eller något som kan ha gått?

Vad det är för moderkort vet jag inte, men det står med stora bokstäver "PTGD2 LA" på det. Någon annan kanske har en likadan dator som kan kolla.

Jag nöjer mig där, men finns det någon som kan hjälpa mig? Eller äre bara att säkerhetskopiera och skicka in på lagning?

Tack på förhand.

Permalänk
Medlem

Återställ datorn som den var hårdvarumässigt när ni fick den. Sen ringer du bara till dem på suport och låter almänt korkad och sajjer att den bara la av. Då kommer de och plocker upp den inom tre dagar och fixar den

Visa signatur

Rigg: ASUS ROG Strix B660-I Gaming WIFI | i5 12400F | Corsair Vengence DDR5, 32 GB | nVidia Geforce GTX 1060 3GB | Samsung 980 PRO, 1 TB

Permalänk
Medlem

Och säg bara till att du har data på hårdisken som du måste ha kvar! En annat alternativ är ju att du tar ut hårddisken sätter in den i en annan dator och drar det du ville ha kvar

Visa signatur

AMD64 3700+2.2ghz@10x240 - GeForce 7800GT - Asus A8N-E - 2xkingston 512 mb - WD 200 Gb
Kringutustning: Logitech MX510, Q-pad XXXL, Koss SB45

Permalänk
Medlem

Okej. Kom på att det faktiskt var en annan datorn, vår förra hempc, som jag tog grafikkortet från. Med andra ord är den orörd. Skönt. Bara hoppas på att de förstår att de absolut inte för formatera den nu.

Aja, inget annat att göra än att lämna in den och hoppas på det bästa då eller?

Permalänk
Medlem

Du måste säga till dem att du vill ha kvar allt som finns på HDn. Då gör de en backup.

Visa signatur

Rigg: ASUS ROG Strix B660-I Gaming WIFI | i5 12400F | Corsair Vengence DDR5, 32 GB | nVidia Geforce GTX 1060 3GB | Samsung 980 PRO, 1 TB