Någon som skickat in diskar till WD förr?

Permalänk
Medlem

Någon som skickat in diskar till WD förr?

Undrar över hur pass långtid dom tog på sig? Eftersom jag har inte hört ett pip ifrån dem på 2 veckor!

Samt hört rykten om att eftersom det är Raptor disk att dom är "slut" så man får velociraptor modellen.

Permalänk
Medlem

2-3 veckor sist jag skickade en disk.
Tog 5 veckor en runda, men var de gamla 36Gb raptorerna, så de var väl svåra att få fram.

Visa signatur

[ Corsair 3500X ] [ Corsair HX750i ] [ AMD Ryzen 9800X3D ] [ Asus 4080 Super OC ] [ Asus TUF X870-Wifi ]
[ 32GB G.Skill Trident Z5 Neo 6000Mhz DDR5 ] [ Samsung 990 Pro 2TB + 960 EVO 500GB ] [ Logitech PRO X 2 ] [ Corsair H115i ] [ Win11 ]

Permalänk
Medlem

Jag skickade till deras service center i tyskland och den 5e jan fick jag ett mail att det hade kommit till deras service center där nere. Men sen dess har jag inte hört ett pip, dvs drygt 2 veckor sedan. Och det står inte på deras sida att dom tagit emot diskarna så man kan se det online.

Hur långtid tid det för dom när du hade fått mailet osv?

Permalänk
Medlem

Fick mail bara ett par dagar efter att de tagit emot, men tog ett tag innan de mailade om åtgärd.

Visa signatur

[ Corsair 3500X ] [ Corsair HX750i ] [ AMD Ryzen 9800X3D ] [ Asus 4080 Super OC ] [ Asus TUF X870-Wifi ]
[ 32GB G.Skill Trident Z5 Neo 6000Mhz DDR5 ] [ Samsung 990 Pro 2TB + 960 EVO 500GB ] [ Logitech PRO X 2 ] [ Corsair H115i ] [ Win11 ]

Permalänk

Skickade in en disk och väntade 2 veckor lite drygt, positivt överraskad blev jag när jag fick tillbaka två stycken (behöll bägge såklart )

Visa signatur

Burk: Asus Maximus XI z390, i7 9900ks @5100mhz, cache 4800mhz, Corsair Platinum ddr4 3600mhz @4400mhz quad 16gig (18-22-22-44 2t), 1st Asus Strix 1080ti + EK @2070/12000mhz, Samsung 840 pro 240 gig x2 raid0, 1 tb 2.5" WD Red, Skärm: Acer x34p, TJ07 custom water, Ljud: HiFiman X v2 + EONE MK2 Muses

Permalänk

Förr kunde man kolla statusen på deras sida... krävdes RMA-nummer + telefonnummer man angivit vid RMA... kanske ändrat nu...

Edit: mjo, var så fortfarande. http://websupport.wdc.com/warranty/rmastatus.asp?custtype=end&cmd=status&lang=en

Visa signatur

så mycket att vilja göra, så lite tid

Permalänk
Medlem

Jag skickade in en disk dit idag! Man kan ju välja att dem ska skicka ersättningsdisk innan dem fått in den defekta disken. Dock kräver det att man uppger kontokortsnummer. Vilket innebär att dem har rätt att snotta pengar för den nya disken om det visar sig att den "defekta" man skickar in inte har något fel(enligt WD)