Komplett.se - allmän diskussion

En liten uppföljningsfråga på detta då.
Hur lång tid ska det ta innan varan lämnar ert lager?
Min order har legat för plock i 4 arbetsdagar nu. Förstår att det ibland är mycket orderingångar och man inte hinner med alltid men då anser jag man tar in extra personal för att komma igen. Har man så stor efterfrågan så är det ett tecken att det går bra för ett företag men håller man samtidigt in på kostnaderna (se personal) så ser man inte till kundens bästa, imo.

Tyvärr, men jag betalar hellre 1000:- mer hos någon annan på en 10.000kr-leverans för att få varan packad och skickad inom 24h än vänta en hel vecka.

En av mina vänner köpte nyligen datorkomponenter från er på Komplett, bland annat ett moderkort (ASUS P8P67 Pro B3). Efter monteringen visade det sig att det inte fungerade att koppla in grafikkortet (ett XFX HD6970) i den översta PCI-E-slotten. Vi har även testat med det gamla grafikkortet, och det fungerar ej heller. I den andra slotten fungerar allting helt perfekt, men eftersom den är X8 istället för X16, och således blir prestandan något sämre, skickades moderkortet tillbaks till er för reparation/utbyte.

Nu har vi fått svar, och det lyder (citat) "Hej,

Vår tekniker har upptäckt en fysisk skada till följd av handhavandefel. Skadan består av böjd pinne i CPU
sockeln. Tyvärr täcks inte sådana skador av produktgarantin. Vi returnerar kostnadsfritt produkten utan åtgärd.

Vänliga hälsningar
David
Returavdelningen"

Det här tolkar i alla fall jag som att PCI-E-slotten (obs. bara den översta) inte fungerar pga. att CPU-sockeln inte fungerar - men processorn fungerar. Jag tänker inte påstå att jag vet mer än er om datorer etc., för det gör jag förmodligen inte, men att en böjd pinne i CPU-sockeln skulle göra att den första PCI-E-slotten slutar fungera men lämna processorn fungerande finner jag osannolikt.

Det jag undrar nu är om det är helt kört med garanti, och om inte, hur vi ska gå vidare för att kunna byta ut moderkortet.

Avbeställde nyligen en order och placerade en ny order då jag kom på att det var ytligare en produkt jag skulle ha, nu envisas den med följande: Bekräftad/Cancel rejected
Jag tolkar det som att systemet nekade min avbeställning, produkterna är ju inte skickade (såvida ni inte börjat packa och köra under natten en helg ) och det känns rätt orutinerat att få dubbla grejer av det mesta och sedan skicka tillbaka hälften, allt för att systemet på något vänster fick för sig att det var en bra idé att neka avbeställningen.

Skickar ordernummer via PM och antar att du kan lösa det här så slipper ni skicka runt produkterna i onödan

Hahaha. Precis, hundratals har gått sönder?

http://www.komplett.se/k/ki.aspx?sku=603221

Har en beställning inne, när kan vi förvänta dato ?
Tittade på http://www.komplett.no/k/ki.aspx?sku=603221 , hoppas inte att jag måste vänta i 2 veckor till ....

Okej, vad är det som händer på returavdelningen? Nu har samma returärende hanterats typ fyra gånger, idag fick jag ytterligare ett mail om att min retur är mottagen och skall börja behandlas. Returen är ett moderkort som ni skickade ut till mig trots att jag inte skulle ha något. Jag har ringt er 3 gånger ang. det här fram och tillbaka.

Jadu, jag undrar samma sak. Skickade in ett defekt ASUS-moderkort (gissa vilket) som orsakade whine coil i varenda PSU jag testade det med för retur, fick besked om att det tagits emot och att behandlingstiden skulle ta ca. 4 dagar. Det var en vecka sen. Har varken fått någon uppdatering om ärendet eller svar på min förfrågan om ärendet. Nu är det väl inte överdrivet långt tid, och jag har ju faktiskt bara varit utan dator i totalt två veckor nu tack vare postens helgledighet, men tillsammans med din ovannämnda kommentar får det mig att tro att returfolket hos Komplett har det väääääldigt körigt just nu. Eller att något av deras system har pajat. Eller att...?

/För övrigt en oftast mycket nöjd och trogen Komplett-kund.

Behöver man betala returfrakt/fraktsedel när man lämnar in en vara på reparation vid eran pickuppoint?

Tjenaree!! Tänkte fråga er, hur länge är rabatten på den här Asus datorn? http://www.komplett.se/k/ki.aspx?sku=647560

Vad innebär Live-rea egentligen?

Om en grej man vill ha ligger nu, räcker det med att man lägger det i korgen eller måste man genomföra köpet?
Tänk om något nytt dyker upp och det man ville ha försvinner?

Genomföra köpet är jag nästan 100% säker på. Tror inte den reserveras till dig om du bara har den i kundvagnen.

Hur ofta uppdaterar de med nya rea produkter?

vadå löpande, kom saker 2 min över 6, sen har de bara bytat plats?

Har uppdaterats nu, gamla prylar hänger kvar.
3TB disken är nästan prisvärd

där har vi det, väntar tills det kommer skärmar ^^

Funderar skarpt på ett G19. Väntar dock och kollar om det kanske kommer upp fler

Måste säga att era erbjudanden är riktigt bra och roliga. Det enda jag ser som negativt är att ni inte har Klarna och att frakten är väldigt dyr i jämförelse med andra webbbutiker.

Tummen upp i vilket fall som helst!

Hoppas på ett fint erbjudande på ett till grafikkort. :):)

Är det jag som är senil, eller försvinner även vissa erbjudanden också? Alltså att det endast är tillgängliga under några minuter?