Komplett.se - allmän diskussion

Permalänk
Medlem

Tänkte passa på att fråga om fraktkostnaden för att beställa en tv? Är den högre eller är det samma gamla fraktkostnad?

Skickades från m.sweclockers.com

Visa signatur
Permalänk
Komplett.se
Skrivet av ygd3n:

Tänkte passa på att fråga om fraktkostnaden för att beställa en tv? Är den högre eller är det samma gamla fraktkostnad?

Skickades från m.sweclockers.com

Hej!

Priset för att skicka hem en TV är 249 kr upp till 20 kg och 299 kr om den är tyngre. För dom flesta har det blivit betydligt billigare än innan.

/Mikael

Visa signatur

Pinga oss gärna med en @Komplett så svarar vi ✌
Support: www.komplett.se/kundservice/ | Telefon: 031 710 20 00 | Facebook | Instagram

Permalänk
Medlem
Skrivet av Komplett:

Hej!

Priset för att skicka hem en TV är 249 kr upp till 20 kg och 299 kr om den är tyngre. För dom flesta har det blivit betydligt billigare än innan.

/Mikael

Tv:n jag funderar på väger under 20 ( ca 15kg )

Hur är frakten då ?

Visa signatur
Permalänk
Komplett.se
Skrivet av ygd3n:

Tv:n jag funderar på väger under 20 ( ca 15kg )

Hur är frakten då ?

Då blir det 249 kr.

/Mikael

Visa signatur

Pinga oss gärna med en @Komplett så svarar vi ✌
Support: www.komplett.se/kundservice/ | Telefon: 031 710 20 00 | Facebook | Instagram

Permalänk
Medlem
Skrivet av Komplett:

Då blir det 249 kr.

/Mikael

"Priset för att skicka hem en TV är 249 kr upp till 20 kg"

Ibland är man bra korkad som inte läser noga -.-, aja, tack då vet jag!

Visa signatur
Permalänk

Svara på mail?

Tjena!

Är det normalt att det skall ta ca en vecka att få svar från er? Detta gäller då mail, eftersom er kundservice inte kan svara på mina frågor. Personligen tycker jag att det är lång tid. Speciellt eftersom jag ringde 2 ggr till er support och undrade över statusen, dock utan att de kunde ge något svar. Och när jag fick svar på det första mailet glömde ni att svara på mina frågor. Så då tänkte jag att jag testar att skriva här så kanske det går snabbare.

Permalänk
Komplett.se
Skrivet av Riddaren54:

Tjena!

Är det normalt att det skall ta ca en vecka att få svar från er? Detta gäller då mail, eftersom er kundservice inte kan svara på mina frågor. Personligen tycker jag att det är lång tid. Speciellt eftersom jag ringde 2 ggr till er support och undrade över statusen, dock utan att de kunde ge något svar. Och när jag fick svar på det första mailet glömde ni att svara på mina frågor. Så då tänkte jag att jag testar att skriva här så kanske det går snabbare.

Hej,

Normalt ska det inte ta så lång tid att få svar per mejl från oss utan betydligt snabbare. Vi ber om ursäkt om du fått vänta så länge på svar. Utan att känna till ditt ärende är det svårt att veta varför det dragit ut på tiden. Skriv gärna ditt ärendenummer här alternativt skicka det i ett PM så undersöker vi detta vidare.

Vänligen

/Mikael

Visa signatur

Pinga oss gärna med en @Komplett så svarar vi ✌
Support: www.komplett.se/kundservice/ | Telefon: 031 710 20 00 | Facebook | Instagram

Permalänk

svar på mitt mail...

(Case #2926987) Retur 552412.‏ där är lite nr.... har skickat Pm med.

Permalänk
Medlem
Skrivet av Komplett:

Jag kan inte lova något, men om kortet är oöppnat ser jag ingen anledning till att vi inte kan ta det tillbaka. Nu har du ju valt att få ett nytt kort istället för pengar, men lite flexibilitet från vår sida borde ju finnas. Det är nog bra om du bestämmer dig hur du vill göra så vi inte håller på att skicka kort fram och tillbaka.

/Mikael

Blev pengarna tillbaka utan att ha rört paketet istället. Återstår att se hur lång tid det kommer att ta. Får ju hoppas på att det inte blir som skräckstorys här. Dvs aldrig..

Förresten. Vad är anledningen till att ni bara vill ge 2200kr i refund (dvs "dagens värde" enligt er) men säljer samma kort (5870 1GB) som demoprodukt för 2625kr?

Det som kommer att hända med mitt inskickade kort är ju att ni själva skickar in kortet till XFX som reparerar det. Slutligen får ni tillbaka kortet och låter det säljas som demoprodukt. Inte för 2200kr som ni sa att dagens värde låg på, utan för hela 425kr mer.. 2625kr! Dvs det riktiga dagsvärdet - uppenbarligen.

Hur tänker Komplett i denna situation? Varför anser ni att jag inte är berättigad denna summa? Dagsvärdet ligger ju tydligen lite högre upp för er. Kan ju bero på att det är "Vapor-X" fast det tror jag inte..

Samt...
Ställde lite neutrala frågor till Inet där jag inte nämnde Komplett. Utan istället påstod att jag köpt kortet hos just Inet för ca 2 år sedan och ville skicka in det för reperation. Precis som i mitt Komplett-case.

Deras svar på frågan "Vilket ersättningskort får jag?" var "Standard för ett 5870 är 6970 2GB i ersättning" = ~3000kr.

Medans ni endast vill ge ett 6950 1GB (~2200kr) i ersättning för ett kort som köptes för 3700kr. För ett kort som Inet erbjuder hela 800kr mer för.

Hur kan ert värde på kortet skilja runt 800 spänn i jämförelse med Inet? Ytterst tveksamt att ett företag självmant väljer att gå i förlust för att göra kunden övernöjd.

Om du inte har ansvar för den delen som tar hand om siffror m.m och inte kan svara på denna fråga.. Fråga runt på jobbet vettja. Måste ju finnas en bra förklaring och ett intressant svar på detta som säkert fler än jag vill veta.

Tack på förhand.
F

Permalänk
Medlem

Hej igen, frågade här om dagen om frakten på en TV kostar, men nu har jag ytterligare en fråga jag hoppas att få svar på, och även någon annan kan hjälpa mig med också!

Funderar på denna TV

http://www.komplett.se/k/ki.aspx?sku=649364

Står något i stil med "Rörelseförbättringsteknik Clear Motion Index 200", är det Hz på TV:n eller något helt annat ? Skulle vilja kunna streama film via HDMI och spela xbox/PS3 utan fördröjningar eller släpningar.

Vad betyder detta ? Hjälp en okunnig kille bli aningen smartare

Visa signatur
Permalänk
Medlem
Skrivet av ygd3n:

Hej igen, frågade här om dagen om frakten på en TV kostar, men nu har jag ytterligare en fråga jag hoppas att få svar på, och även någon annan kan hjälpa mig med också!

Funderar på denna TV

http://www.komplett.se/k/ki.aspx?sku=649364

Står något i stil med "Rörelseförbättringsteknik Clear Motion Index 200", är det Hz på TV:n eller något helt annat ? Skulle vilja kunna streama film via HDMI och spela xbox/PS3 utan fördröjningar eller släpningar.

Vad betyder detta ? Hjälp en okunnig kille bli aningen smartare

Som jag förstått det så betyder det att bilden smetas ut något för att se mindre ryckig ut vid hastiga rörelser.

Visa signatur

|| Citera för svar ||
--
Chassi: Xigmatek Elysium | PSU: EVGA Supernova G2 750W | MB: ASUS Strix Z390-F GAMING | CPU: INTEL i9-9900K & EK-Nucleus AIO 360 Dark | GPU: Asus Strix RTX 2080 OC | SSD: Samsung 970 EVO 500 GB | RAM: HyperX Fury 4x8 GB CL16 2666 Mhz | Ljudkort: Asus Xonar D2X | Nätverkskort: TP-Link Archer TX3000E
--
Tangentbord: Keychron K8 Pro | Switchar: Boba U4 | Stabilizers: AP TX Screw-in

Permalänk
Medlem
Skrivet av FireFox:

Som jag förstått det så betyder det att bilden smetas ut något för att se mindre ryckig ut vid hastiga rörelser.

Hur är det vid spelande ? Kommer det ändå vara släpningar och fördröjningar ?

Visa signatur
Permalänk
Medlem
Skrivet av ygd3n:

Hur är det vid spelande ? Kommer det ändå vara släpningar och fördröjningar ?

Det har jag faktiskt ingen aning om, det överlåter jag till andra mer kunniga att besvara.

Visa signatur

|| Citera för svar ||
--
Chassi: Xigmatek Elysium | PSU: EVGA Supernova G2 750W | MB: ASUS Strix Z390-F GAMING | CPU: INTEL i9-9900K & EK-Nucleus AIO 360 Dark | GPU: Asus Strix RTX 2080 OC | SSD: Samsung 970 EVO 500 GB | RAM: HyperX Fury 4x8 GB CL16 2666 Mhz | Ljudkort: Asus Xonar D2X | Nätverkskort: TP-Link Archer TX3000E
--
Tangentbord: Keychron K8 Pro | Switchar: Boba U4 | Stabilizers: AP TX Screw-in

Permalänk
Medlem
Skrivet av ygd3n:

Står något i stil med "Rörelseförbättringsteknik Clear Motion Index 200", är det Hz på TV:n eller något helt annat ? Skulle vilja kunna streama film via HDMI och spela xbox/PS3 utan fördröjningar eller släpningar.

Vad betyder detta ? Hjälp en okunnig kille bli aningen smartare

Det är en bildförstörande "reklam gimmick som dumma kunder går på"

Visa signatur

Nu när vi betalar för det!
Glöm inte bort att slänga alla plastpåsar i vattnet!

Skit nätagg (som inte alltid=med billigt) är enbart till för dom rika som har råd att byta ut allt när (inte OM utan NÄR) det dör!

Permalänk
Medlem

Okej, men om ni vet en TV som ligger runt ~5k med Full-HD och funkar att spela någorlunda på så skriv gärna, finns ju en hel uppsjö av tv-apparater och vad man än kollar upp är det alltid något som står som tycks vara för bra för att vara sant men så är det inte..

Så släng gärna in ett tips!

Visa signatur
Permalänk
Komplett.se
Skrivet av ygd3n:

Hej igen, frågade här om dagen om frakten på en TV kostar, men nu har jag ytterligare en fråga jag hoppas att få svar på, och även någon annan kan hjälpa mig med också!

Funderar på denna TV

http://www.komplett.se/k/ki.aspx?sku=649364

Står något i stil med "Rörelseförbättringsteknik Clear Motion Index 200", är det Hz på TV:n eller något helt annat ? Skulle vilja kunna streama film via HDMI och spela xbox/PS3 utan fördröjningar eller släpningar.

Vad betyder detta ? Hjälp en okunnig kille bli aningen smartare

Hej!

Precis som dom andra skrev så är det en bildförbättringsteknik. Jag hittade inte den exakta uppdateringsfrekvensen i våra specifikationer eller på LGs hemsida, men på Prisjakt stod det 50 Hz så vi kan nog förmoda att det stämmer.

/Mikael

Visa signatur

Pinga oss gärna med en @Komplett så svarar vi ✌
Support: www.komplett.se/kundservice/ | Telefon: 031 710 20 00 | Facebook | Instagram

Permalänk
Komplett.se
Skrivet av frallzon:

Blev pengarna tillbaka utan att ha rört paketet istället. Återstår att se hur lång tid det kommer att ta. Får ju hoppas på att det inte blir som skräckstorys här. Dvs aldrig..

Förresten. Vad är anledningen till att ni bara vill ge 2200kr i refund (dvs "dagens värde" enligt er) men säljer samma kort (5870 1GB) som demoprodukt för 2625kr?

Det som kommer att hända med mitt inskickade kort är ju att ni själva skickar in kortet till XFX som reparerar det. Slutligen får ni tillbaka kortet och låter det säljas som demoprodukt. Inte för 2200kr som ni sa att dagens värde låg på, utan för hela 425kr mer.. 2625kr! Dvs det riktiga dagsvärdet - uppenbarligen.

Hur tänker Komplett i denna situation? Varför anser ni att jag inte är berättigad denna summa? Dagsvärdet ligger ju tydligen lite högre upp för er. Kan ju bero på att det är "Vapor-X" fast det tror jag inte..

Samt...
Ställde lite neutrala frågor till Inet där jag inte nämnde Komplett. Utan istället påstod att jag köpt kortet hos just Inet för ca 2 år sedan och ville skicka in det för reperation. Precis som i mitt Komplett-case.

Deras svar på frågan "Vilket ersättningskort får jag?" var "Standard för ett 5870 är 6970 2GB i ersättning" = ~3000kr.

Medans ni endast vill ge ett 6950 1GB (~2200kr) i ersättning för ett kort som köptes för 3700kr. För ett kort som Inet erbjuder hela 800kr mer för.

Hur kan ert värde på kortet skilja runt 800 spänn i jämförelse med Inet? Ytterst tveksamt att ett företag självmant väljer att gå i förlust för att göra kunden övernöjd.

Om du inte har ansvar för den delen som tar hand om siffror m.m och inte kan svara på denna fråga.. Fråga runt på jobbet vettja. Måste ju finnas en bra förklaring och ett intressant svar på detta som säkert fler än jag vill veta.

Tack på förhand.
F

Hej!

Priset på demoprodukter sätts med en procentuell rabatt i förhållande det ursprungspriset när varan egentligen såldes och har ingenting med ersättningsvaror att göra. Det är helt olika saker och det går inte att jämföra på det viset. Du har varit i kontakt med vår kundtjänstchef och han har gett dig en bra förklaring till varför vi anser att ett 6950 är en rimlig ersättningsprodukt.

Har du fler frågor kan du kontakta oss vi PM eller till kundtjänst.

/Mikael

Visa signatur

Pinga oss gärna med en @Komplett så svarar vi ✌
Support: www.komplett.se/kundservice/ | Telefon: 031 710 20 00 | Facebook | Instagram

Permalänk
Medlem
Skrivet av Komplett:

Hej!

Precis som dom andra skrev så är det en bildförbättringsteknik. Jag hittade inte den exakta uppdateringsfrekvensen i våra specifikationer eller på LGs hemsida, men på Prisjakt stod det 50 Hz så vi kan nog förmoda att det stämmer.

/Mikael

Okej! Men skulle du personligen kunna tipsa om en TV, full-hd gärna runt 100Hz, som funkar bra att spela, se film och ha kopplat dator till och kostar ca ~5000kr från erat lager ?

Visa signatur
Permalänk
Komplett.se
Skrivet av ygd3n:

Okej! Men skulle du personligen kunna tipsa om en TV, full-hd gärna runt 100Hz, som funkar bra att spela, se film och ha kopplat dator till och kostar ca ~5000kr från erat lager ?

Jag hade nog kikat på en LCD-TV i så fall. Jag har gjort en filtering åt dig här: http://www.komplett.se/k/kl.aspx?mfr=&bn=11157&sortBy=p&zbo2=....

Kanske är denna bra för dina ändamål? http://www.komplett.se/k/ki.aspx?sku=743881

/Mikael

Visa signatur

Pinga oss gärna med en @Komplett så svarar vi ✌
Support: www.komplett.se/kundservice/ | Telefon: 031 710 20 00 | Facebook | Instagram

Permalänk
Medlem
Skrivet av Komplett:

Jag hade nog kikat på en LCD-TV i så fall. Jag har gjort en filtering åt dig här: http://www.komplett.se/k/kl.aspx?mfr=&bn=11157&sortBy=p&zbo2=....

Kanske är denna bra för dina ändamål? http://www.komplett.se/k/ki.aspx?sku=743881

/Mikael

Har kikat lite på Philips 47" LCD-TV 47PFL4606H och den verkar ju helt okej

Hur länge har ni den på extrapris ? Hade tänkt beställa den under helgen i sånna fall..

Visa signatur
Permalänk
Komplett.se
Skrivet av ygd3n:

Har kikat lite på Philips 47" LCD-TV 47PFL4606H och den verkar ju helt okej

Hur länge har ni den på extrapris ? Hade tänkt beställa den under helgen i sånna fall..

Den skall vara kvar till det priset till helgen, men försök hålla kolla på lagersaldot så den inte tar slut

/Mikael

Visa signatur

Pinga oss gärna med en @Komplett så svarar vi ✌
Support: www.komplett.se/kundservice/ | Telefon: 031 710 20 00 | Facebook | Instagram

Permalänk
Medlem
Skrivet av Komplett:

Den skall vara kvar till det priset till helgen, men försök hålla kolla på lagersaldot så den inte tar slut

/Mikael

Okej, Men hojta till annars om det är få kvar så man kan beställa tidigare annars

Skickades från m.sweclockers.com

Visa signatur
Permalänk
Medlem
Skrivet av ygd3n:

Okej, Men hojta till annars om det är få kvar så man kan beställa tidigare annars

Skickades från m.sweclockers.com

ehumm
kan man inte beställa redan nu och fortfarande hämta den nästa vecka...
tänkte bara så slipper på gå miste om den utifall den skulle ta slut

Visa signatur

[GA-990FXA-UD7H] [AMD FX-8350 @4.9] [32gb 1600mhz cas10]
[Sapphire 6970 2GB x2 + MSI R6990] [OCZ Vertex 3 120GB x2 @raid0] [OCZ Agility 3 120bg proggydisk]
[Corsair AX 1200i] [Corsair M90/K90] [Xigmatek Elysium] [NZXT FX Enthusiast x7]
[Larkooler Extreme performance G1/4]

Permalänk
Komplett.se
Skrivet av etermos:

ehumm
kan man inte beställa redan nu och fortfarande hämta den nästa vecka...
tänkte bara så slipper på gå miste om den utifall den skulle ta slut

Det skall gå bra. Produkterna ligger kvar i 14 dagar om du väljer att hämta den på en Pick up Point.

Visa signatur

Pinga oss gärna med en @Komplett så svarar vi ✌
Support: www.komplett.se/kundservice/ | Telefon: 031 710 20 00 | Facebook | Instagram

Permalänk
Medlem

Tänkte mer på faktura

Skickades från m.sweclockers.com

Visa signatur
Permalänk
Medlem

En snabb fråga, angående erat "skottårsrea", om jag hittar något kl 16:00 som jag vill ha och lägger den i min varukorg måste jag då göra 2 beställningar om jag hittar något senare vid kanske 18:00 ? eller får man priset som är när man lägger det i varukorgen ?

MVH
Rickard

Visa signatur

5900x, asus dark hero, 64GB ram, RTX 3090

Permalänk

Sinnessjukt bra REA!!

Permalänk
Medlem

RIKTIGT nice rea! Slog till på en crucial M4 128GB för 1199:-! Tack å bock

Visa signatur

AMD 1090T // Vulcan 1866MHz 7-10-10-29 // HD6950 2GB // Crucial M4 128GB // Seasonic S12 500w (inköpt 2006)
Laptop Acer 17": Intel 3210M // 8GB Ram // GT640M // Samsung 830 256GB
Laptop MSI 17": Intel 4200H // 8GB Ram // GTX850 // Samsung 830 256GB
Laptop Lenovo: AMD 7640HS // 16GB RAM // RTX4060 // Samsung 960Pro 512GB

Permalänk
Medlem

Hade inte UX31E varit rosa skulle jag slagit till.

Visa signatur

AMD Ryzen 5900x | ASUS ROG X570 Crosshair VIII Dark Hero | ASUS TUF OC RTX 3090 | G.Skill 32GB DDR4 3600MHz CL14 | Corsair AX1200

Permalänk
Komplett.se
Skrivet av 1Z3C0LD:

En snabb fråga, angående erat "skottårsrea", om jag hittar något kl 16:00 som jag vill ha och lägger den i min varukorg måste jag då göra 2 beställningar om jag hittar något senare vid kanske 18:00 ? eller får man priset som är när man lägger det i varukorgen ?

MVH
Rickard

Hej,
Priset sparas i kundvagnen i din session i cirka 45 minuter men det är ingenting vi rekommenderar eftersom produkten kan ta slut och du riskerar att missa erbjudandet.

Skrivet av Myrmeldjyr:

Sinnessjukt bra REA!!

Kul att du gillar vår rea!

Skrivet av Lehto:

RIKTIGT nice rea! Slog till på en crucial M4 128GB för 1199:-! Tack å bock

Härligt att du hittade något som passade dig! Håll utkik resten av kvällen... fler vassa erbjudanden kommer.

Skrivet av Marxor:

Hade inte UX31E varit rosa skulle jag slagit till.

Synd att du inte gillar färgen på UX31E - hoppas att du hittar något annat erbjudande under kvällen som passar dig.

Vänligen

/Mikael

Visa signatur

Pinga oss gärna med en @Komplett så svarar vi ✌
Support: www.komplett.se/kundservice/ | Telefon: 031 710 20 00 | Facebook | Instagram