Kan inte byta Bredband

Hejsan

Flyttade precis in i en lägenhet som har stadsnät. en vecka innan jag flyttade beställde jag bahnhofs 100/100, Allt verkade bra tills jag kom hit då det redan var ett internet uppkopplat med 1mbit från alltele.

Med det så gick inte bahnhofs beställning igenom jag ringde och hörde om de kunde koppla igenom men det gick inte, jag fick ett namn av dem vem som stod på bredbandet så jag ringde min fastighetsägare men ingen med det namnet har bott på adressen och jag ringde den som bodde här innan och hon hade inte använt internetet på 5 månader och visste inte vem den här personen va.

Då ringde jag alltele men de kan inte hjälpa mig för jag står inte på bredbandet och de kan inte langa nr elr ngt till den här personen.

Så vad fan kan jag göra då? blir så extremt frustrerad på detta skit internetet och att jag inte kan göra något åt det