Komplett står inte för skador av läckage

Corsair har ju annars gått ut officiellt med att de täcker alla skador under garantitiden och att man skall kontakta dem i första hand i sådant ärende (de är väl iofs skyldiga enligt lag). Tyvärr har jag haft dåligt flyt med källa även på detta.

Hursomhelst jag hittade en av trådarna som gällde CoolIT.
http://www.sweclockers.com/forum/2-kylning-och-overklockning-...
Ser att folk från denna tråden varit inne på nytt i den!

Vi pratade om ett par olika trådar men jag hittade bara den med CoolIT som även du lyckats hitta! Verkar ju som att de nekade på grund av privatköp, så du kan ju ha en chans trotts allt med CoolIT om det är deras kylare du använder (det står ju Corsair H100 i din sign).

Både jag och David mindes en annan tråd där Corsair ersatt skadad hårdvara då en av deras kylare sprang läck under garantitiden för kylaren, tyvärr kunde vi inte hitta den!

Edit: Det är olika märken om det är det du menar, men de tillverkas nog av Danska Asetek båda två om jag inte minns fel.

Tråden ska följas! nu har komplett lite ögon på sig så ska bli intressant att se hur det här går

kan du för att ladda upp någon bild på kylaren? skulle vara intressant att se

Fast nu har ju komplett köpt upp webhallen, så på sätt o vis e det ju "samma" företag

Dom borde åtminstone betala självrisken till dig om dom inte vill ersätta kortet direkt.
kan även tipsa om ett tillägg på drulleförsäkringen på runt ~50-70kr per månad som sänker självrisken till 700. Då har du alla dina elektronikprylar skyddade under samma tak med en låg självrisk.

Skickades från m.sweclockers.com

Kör på med komplett.
Du borde åtminstone kolla ifall de går med på att ersätta. (kan ha missat det, men tror inte du gjort det än)

Kontakta tillverkaren av kylaren istället, de är nog mer pigga på att hjälpa eftersom att det är deras fel, inte kompletts fel.

Visst är det så, men det ska ej behövas. Komplett är enligt konsumentköplagen skyldiga att lösa detta så kan bli spännande att se hur de gör.

Jag gjorde ett syftningsfel i mitt påstående...

Tycker bara det är så förbannat tråkigt att företag inte har högre lagefterlevnad så fort det handlar om pengar.
Det ska givetvis vara ... lagefterlevnad så fort det handlar om en större summa pengar.

Med detta menar jag att många företag kommer att hitta "ursäkter" för att slippa stå för kostnader som de anser vara betydande, oavsett vad som är rätt eller inte enligt gällande lagstiftning. Det är alltså upp till kunden att driva på och visa vad som gäller.

Här har du helt rätt i att det är vanliga människor som sitter på supporten och därför blir det som det blir.
Men oavsett detta så är det trots allt "högre ort" som har ansvar för att deras representanter har rätt kompetens för det jobb de utför.

Konsumentköplagen är egentligen inte en svårtolkad lag och i princip alla företag bör ju känna till dess grundläggande innehåll för tex vad som gäller vid felaktig vara och ha rutiner för sådant. Så när en kund hänvisar till KKL och fortfarande blir nekad sin rätt tror jag de flesta håller med om att det inte endast kan handla om okunskap om KKL.

Edit: Möjligtvis om det gäller lilla firman XXX IT- o Data.

Där var en kille som hade en läckande corsair kylare förra året. Förstörde MoBo, grafikkort och så vidare. Han la upp en bild på elendet via Corsair facebooksida, fotot han inte få många kommentarer innan corsair kontaktade honom om kompensation

Hoppas det löser sig!

Jag råkade ut för samma sak för två veckor sedan. Satt och arbetade och plötsligt började det lukta död och förstörelse, när jag öppnade datorn var hela bottenplattan blöt. Samma kylare, ECO Cool-it.
Vattnet hade runnit över moderkortet till ramminnena och sedan ner i en fläkt, datorn var stendöd.
Processorn hann också överhätta innan jag han förstod vad som hände och slog av datorn. Eftersom min dator har lite drygt två år på nacken tänkte jag att det var kört med garanti. Jag var också i desperat behov av att komma åt arbete som jag hade på en hårddisk så jag lånade en kylare och satte dit. Datorn gick igång och jag fick ut mitt arbete men sen dog den igen.
Med tanke på hur vätskan runnit befarade jag att moderkortet och/eller ramslottarna var döda.
Jag hörde av mig till Inet som jag köpt samtliga komponenter av. Dom stängde ner mitt ärende direkt, hävdade att garantitiden gått ut.
Det jag hoppades på var att skadan kunde räknas som fabrikationsfel som har tre års ansvarstid. Om en vattenkylare spricker vid normal användning utan allt för många timmar på nacken känns det som kvalitén var dålig från början. Också med tanke på att kylaren tagit med sig andra komponenter i fallet. Inet erbjöd sig att rengöra moderkortet, för 500:-. Nej tack.

Eftersom jag behöver min dator rengjorde jag själv moderkortet och det visade sig att "bara" två ramminnen var trasiga.
Vad tror ni som har lite bättre koll på garantiärenden, skulle jag legat på Inet mer?

TLDR
Det var inte min mening att kapa TS tråd, ville bara dela min upplevelse. Hoppas komplett kommer hjälpa TS. Hur länge har du haft din kylare/dator TS?
Till sist en liten varning:
Om ni har en vattenkylare från Cool-it ex, ECO alc kan det nog vara läge att ta ut den ur datorn, speciellt om garantin börjar vara på sluttampen. Finns också massor av trådar på diverse forum med liknande historier, speciellt om ECO alc. Vad jag förstår så är det också cool-it som tillverkar några av corsairs slutna vattenlösningar. Verkar vara lite av en tickande bomb.

Självklart är det så att saker kan missas, men å andra sidan så tror jag att företag X i första hand tittar på garantitid och villkor och inte i KKL. Jag skulle gissa på att garantin står tillverkaren för och därmed slipper säljaren stå för vissa omkostnader.
Om företag X endast ser till garantin, ja då förstår jag att de inte har koll på KKL. Men jag ser det högst osannolikt att etablerade företag på marknaden inte ens har koll på de mest vanligt förekommande sakerna från KKL som tex felaktig vara.
KKL är ingen nyhet, de har haft gott om tid på sig att ta reda på vad som gäller.
Att införa rutiner och utbilda sin personal i hur de hanterar sådana här frågor borde inte ta decennier.

KKL reglerar konsumentens rättigheter och ett företag som inte har koll på detta är verkligen ute på hal is.
Konsumenter vänder sig väl oftast till konsumentverket som har sammanfattat det mesta i punktform så att t.om en gymnasieelev kan förstå det.
Att folk på forum inte vet sina rättigheter är en sak men att personer som jobbar med det här inte har koll är bara skrämmande för oss konsumenter.
Så svårt för företag kan det inte vara att veta vad som gäller vid fel på en vara.

Eller?
http://www.konsumentverket.se/lagar--regler/lagar/konsumentko...

Edit: Lite fel