Annullerad order på webhallen vs köplagen

Det är väl att ta i att kalla detta för "rätt tydliga och strikta regler". Formuleringar som "kan butiken, om de vill, erbjuda..." är ju knappast strikta.

"Huvudregeln är att varorna ska finnas tillgängliga så länge kampanjen varar."

Innebär ju att om TS beställde dessa i god tid, under tiden kampanjen varar, ska han också få en vara.
De får mao inte räkna med att sälja 10 ex bara på fredagen, och sedan inte ha nog till de andra 100+ fre-lör-sön-mån som kampanjen varade.

Så det är om de misslyckas med detta, så kan de lösa problemet genom att erbjuda likvärdig vara. Men de får mao inte ha en rea där det uppenbarligen sålts slut den 22:e, om kampanjen varar till den 25:e. Då har de brutit mot dessa regler.

Mao, det är inte säkert de kan garantera dig "exakt den produkten". De får lov att ersätta den med likvärdig, är hur det ska tolkas. Inte att de bara kan slopa produkten eller erbjudandet.

"Huvudregeln är att varorna ska finnas tillgängliga så länge kampanjen varar."

Innebär ju att om TS beställde dessa i god tid, under tiden kampanjen varar, ska han också få en vara.
De får mao inte räkna med att sälja 10 ex bara på fredagen, och sedan inte ha nog till de andra 100+ fre-lör-sön-mån som kampanjen varade.

Så det är om de misslyckas med detta, så kan de lösa problemet genom att erbjuda likvärdig vara. Men de får mao inte ha en rea där det uppenbarligen sålts slut den 22:e, om kampanjen varar till den 25:e. Då har de brutit mot dessa regler.

Mao, det är inte säkert de kan garantera dig "exakt den produkten". De får lov att ersätta den med likvärdig, är hur det ska tolkas. Inte att de bara kan slopa produkten eller erbjudandet.

Sen kan ju varorna ta slut bara för kunder köpte om dom 100 stycken som fanns i lager. Flesta kampanjer gäller antingen så långt lagret räcker eller till vist datum. Finns ingen garanti att du hinner köpa en vara.

I detta fallet verkar webhallen kanske fulat sig rejält (om det nu stämmer, att dom annullerade flesta ordrar kanske för priset var felaktigt).

Jag noterar att du inte berör min invändning men däremot presenterar en högst egen tolkning av vad som gäller. T ex citerar du vad huvudregeln säger. Bara begreppet "huvudregel" visar att det finns fler, relevanta regler. Vad säger de reglerna?

Som sagt, till ett visst datum är ju normalt. Och skulle en produkt ta slut sista dagen på en flera dagars rea får man ju acceptera det. Men första dagen... njae, då har man ju räknat helt fel.

Så du tyckte att om du tar ut några få ord ur en hel sektion, och tolkar den, så har du din åsikt?

Jag har skrivit hela sektionen i mitt inlägg, och även källan till dem.
Du väljer att medvetet misstolka dem genom att ignorera delar av meningarna och nu skyller på mig?

Nej.. det står väldigt tydligt.
För att få lov att locka kunder med rea, ska dessa saker uppfyllas.

Regeln är:
"Det är inte okej att locka med reavaror om de inte finns i ett antal som butiksägaren tror motsvarar efterfrågan. Huvudregeln är att varorna ska finnas tillgängliga så länge kampanjen varar."

Sen självklart kan de visa totalt orimligt hög försäljning de inte kunde förutspå, eller om den kanske tar slut i slutet av rea perioden så får man kanske förstå detta, då det inte är 100% gissat. Och därför har jag inte dömt ut Webbhallen, utan snarare undrar vad som skett. För om man får slut på den första dagen på rean, har ju något gått fel, eller hur?

Sedan skrivs:
"Har butiken misslyckats med det och varorna tar slut för fort, kan butiken, om de vill, erbjuda en likvärdig eller bättre produkt till samma pris."

Mao, om de misslyckats med det som var hela denna regeln. Kan de kompensera på detta sätt och fortfarande "göra rätt". Men det är inte okej att misslyckas med regeln... de ska fortfarande följa dessa förutsättningar. Reglerna gäller fortfarande. Mao, om inte webbhallen kan visa varför de fick enormt många fler kort sålda än de tänkt, är detta regelbrott om de inte ger likvärdig produkt.

Hur i tusan svårt är detta att tolka. Du har källan, läs hela texten så kanske du kan förstå bättre. Misstolkningar sker när man tar saker ur sitt sammanhang, vilket du tydligt gjort. Så nej, jag tänker inte beröra en invändning på något ur sitt sammanhang.

Skulle lagt till och/eller, brukar stå båda sakerna samtidigt under en kampanj (för att friskriva sig ansvar). Har sett när butiker har varor som många vill ha (som är rejält/ hyfsat prissatta) försvinner på minuter (när ändå rean håller på ett tag eller hel helg).

Är det ingen bekräftelse på din beställning, så kan man inte gör så mycket heller. Det är när butiken accepterar din förfrågan så att säga man kan säga något (är inte så att webbhallen kan sälja något annat grafikkort med förlust).

Poängen jag vill göra här är att de kan inte friskriva sig något ansvar. För att få lov att rea ut produkter, ska detta efterföljas. Problemet är snarare att folk inte inser sina rättigheter, och inte anmäler det. Är lite som lagar utan någon som verkställer dem. Du kan skriva 30/40 på skylten, men om ingen någonsin åker fast, kommer folk till slut köra 50/60+ för... varför inte?

Precis samma skit försöker handlarna göra, vilket i sin tur sätter de andra handlarna som är ärliga på pottan. Hur många andra butiker kunde kanske fått en order av personer här som nu fått sitt avbrutet? Är det rätt att sänka priset lite lägre än konkurrenten, och sen inte kunna leverera?

Just därför är det viktigt att detta efterföljs. Ingen tvingar dem till att ha en Rea. Men de ska tvingas att följa reglerna för det.

Och dessa regler är inte så entydiga som du låtsas.

@Hurtigbullen: Hej. Förhoppningsvis blir det något, allt i mån av tid. Har fått ett par till goddag-yxskaftsvar från @Webhallen som knappast fått mig på bättre humör. Känner starkt att det måste bli tydligt för omvärlden vilka skojare de är.

Har dock fullt upp med jobb och tänker inte skicka in något förrän jag skrivit en någorlunda begriplig inlaga och läst på lite lagstiftning. Förbannelsen av att jobba med liknande sakar hela dagarna antar jag... så i mån av tid hoppas jag få ihop något innan jul. Annars får det bli efter nyår. Känns som det står och väger 50/50 nu.

Läser med intresse alla andra vittnesmål i saken. Det bör läggas till ev. anmälan även om andra inte har lust att driva det. Men jag kommer i så fall fråga först såklart.