Amazon - dela med er av era erfarenheter

Har varit med om det en gång, men det var tredjepartförsäljare. Kontaktade också Amazon, men fick inget svar angående det. Det var inget viktigt, så jag gav mig.

Beställde en bok som var ganska ovanlig och var väldigt billig.
Slutade med att jag fick returnera eftersom boken var väldigt undermåligt packad i en kartong som var helt sönderskakad. produkten var väldigt kantstött och söndernött.

Packmaterial var obefintligt (kunde lika gärna ha lagt ned ett A4-ark) Skrev till support och fick 50:- (som jag inte kommer nyttja)
Håller på att skicka tillbaka produkten och fick nu ett mail om att jag har ett nytt konstnadsfritt paket från Amazon!?
Inget jag bett om!
Det kommer troligtvis vara sönderskakat det med. För ett bolag som började med att sälja böcker kan de verkligen inte packa dem!

Kommer aldrig handla från amazon igen. Kundsupport är automatiska svar med noll kundkontakt eller engagemang.

De undrar varför det gått så dåligt för dem i Sverige...
Skönt att ventilera!

EDIT!:

Fick paket nr 2 med en ny bok och den var f*n ännu värre paketerad!
Inget packmaterial alls och den har skumpat omkring helt fritt inne i paketet. Kartongen trasig och boken kantstött. Sambon har också beställt bok ifrån Amazon (ingen tredjepart) och fått sin bok kantstött. Hennes bok var inte en samlarutgåva och hon kunde leva med skadan - jag vägrar acceptera en trasig produkt. Kommer returnera denna också!

3 av 3 fall har nu Amazon inte lyckats paketera böcker! Pinsamt...

Direkt när de kom till Sverige kollade jag vad det hade kostat att beställa min studielitteratur därifrån, de ska ju vara en bokhandel trots allt. De var dyrare på samtliga böcker vi någonsin har haft i min utbildning än Chalmers bookstore.

Jag har bara bra erfarenheter av att beställa ifrån Amazon. Alla paket har kommit det utsatta datumet, har inte ens haft en kantstötning på paketen.

//Daniel

Den här boken är en ovanlig samlarutgåva och väger ~2kg när den skumpar omkring med väldigt lite packmaterial blir det små skador på boken. Inget jag tänker finna mig i. Packar det inte nästa bok bättre kommer det vara samma skador tyvärr.
Är den hel behåller jag den, men jag är inte speciellt hoppfull med tanke på hur förra paketeringen var...

Nej det är skitsnack i mitt fall.
Lådan var betydligt mycket större än boken. Tror du jag hittar på i det jag skriver?

Var det Amazon som skickade eller var det 3:e part? Är det det 3:e part har jag erfarit att det kan vara rena vilda västern. Om det var Amazon är det tråkigt att höra. Har beställt många ovanliga och dyra böcker därifrån utan problem, trist om de ska gå ner sig på den fronten också. De har varit min goto för sådant.

Amazon.
Beställde från 3:e part tidigare och det är det jag kommer göra hädanefter. De paketerade böcker mycket bättre.

Det har hänt 3 av 3 gånger nu...
De kan inte packa böcker helt enkelt.
Hade det inte varit en samlarutgåva hade jag inte brytt mig. Men produkter ska inte komma fram kantstötta.

Beställt några gånger när det saknats någon annanstans.

2 veckors levtid (trots "Från Amazon"), paket brukar vara skadade och sisdär packade men å andra sidan har jag fått det jag betalat för, vilket ändå känns som någonstans minimum.

Försöker så långt det går att inte handla där, men när svenska e-handlare inte tar in bra att ha grejer (ex. saker till Raspberry Pi) så är man illa tvingad. Hoppas dem konkar snart

Tror jag handlat en 4 böcker totalt på Amazon hittills då de varit markant billigare än svenska bokhandlare på facklitteratur. Alla har kommit fram i gott skick än så länge. Men de har varit lite snålt packade i ett par av fallen, även om ingen skada uppkommit.

Min kurslittertur(filosofi, böcker på engelska) var mkt billigare på Amazon än från en bokhandel i Sverige. Som exempel kostade en bok 300:- istället för 1500:-.

Min erfarenhet är att tredjepart paketerar bättre än Amazon när det gäller böcker.
Sedan kan det vara väldigt varierande när det gäller andra produkter, beroende på om produkten har en egen kartong från början eller inte.

Enklast är nog att bara betala den först. Har du köpt direkt från Amazon, eller via 3:e parts säljare? Du måste först låta säljaren få en chans att betala tillbaka, vägrar han kontaktar du Amazon

Till mig så bad Amazon om ursäkt och bad bara om lite info, sen kom pengarna tillbaka. Säljaren är nu avstängd, i alla fall den jag handlade av.

Väldigt nöjd med mina köp hittills, dock har jag inte behövt kontakta support än så det kan jag inte säga något om.

Jo det gjorde jag, jag pratade gansak länge med säljaren, men när jag började ana oråd så började jag att att kommunicera med Amazon som inte tvekade att betala.

Jag köpte över 20 artiklar, olika artiklar och jag fastnade direkt på första. Jag skulle inte få fulla summan för den prylen och frakten var det inte ens tal om. Så då kände jag att Amazon var enda sättet att gå på. Den administration som behövdes för dessa 20+ artiklar tog några timmar.

Samma här, Amazon som säljare verkar inte att lita på
- hade det varit en oberoende säljare hade Amazon haft stenkoll på deras rating om de inte hållt var de lovat,
själva så bryr de sig inte så mycket om sina kunder, helt nollställda svar från kundtjänst,
enda fördelen är väl att pengarna aldrig försvinner.