Bahnhof som ISP ?

jag har deras 250/100 paket och tycker det fungerar utmärkt. Väldigt lite nertid, får ut det mesta av bandbredden när jag kollar via bredbandskollen och bra support. Det som gnager lite är att det tar tid att faktiskt få prata med supporten när det är något. Dom har få på supporten och det kan vara en rätt fin kö men när man väl kommer fram så fungerar det kanon.

Skitbra ISP.
Men som alla andra, skitdålig kundsupport dvs när man behöver ha tag på dem är det flera timmar i kö.

Annars har jag inget att klaga på.

Sedan är det kanon att dom som ISP jobbar stenhårt för kundens integritet och inte frivilligt delar information med alla som vill utan faktiskt tar fighten att du ska få vara "fri" på nätet.

Jag skulle säga att deras kundsupport är bra när man väl får tag på dem, instämmer med att kötiderna kunde ha varit bättre.

Om man vill byta, visst är det lättast att sköta det via telefon?
Jag har haft låst fiber länge, men nu är det tydligen öppet, men olika hemsidor ger olika svar när man skriver in sin adress för att kolla vad man kan få... Är ju rädd att man beställer nytt och något slår slint och man sitter utan internet i ett par dagar!

Kört med Bahnhof sedan 2018, har inget att klaga på.
Har behövt ringa supporten en gång (för att ta mig ur CGNAT), tog visserligen ~20 minuter innan jag kom fram men jag uppfattade å andra sidan personen i supporten som kompetent och problemet löstes väldigt smärtfritt

Sjukt långsam support, infört avgifter för publikt IP samt höjt sin månadskostnad. Har därför bytt till en annan leverantör.

Frågan de flesta bör ställa sig när det gäller val av ISP är vad händer när det skiter sig "Jag får problem?". De flesta ISP levererar men när man jagar support/kundtjänst skiljer sig hjälpen åt ganska mycket. Jag kan inte hjälpa dig då jag valde en lokal leverantör då jag gillar idén med att sparka in dörren om jag måste

Jag har också bytt leverantör, de har höjt priset 2 gånger i år och deras öppettider för support är inte den bästa, när man väl kommit fram har de jag pratat med inte varit "kundtjänsttrevliga", visst att man inte behöver vara överdrivet trevlig, men man får ju försöka ha en trevlig ton iallafall dubblerade även hastigheten till ett lägre pris hos Telenor, Visst telenorpriset gäller i 12 månader, men som de sa "när det gått 12 månader ringer du bara upp och vi omförhandlar priset".

kommer få 250/250 för 299:-/månaden istället för 100/100 för 359:- via bahnhof

Vet inte tyvärr, jag har varit proaktiv vid flytt och vid byte av leverantör så de har alltid haft flera veckor på sig, det har varit igång utan strul på överenskommet datum.