Samlingstråd - Avbrutna ordrar vid ’prisfel’

Låter som att de dragit valda svaren ur en hatt eller något...

Jag har varit i kontakt med Amazons first line support, och det bekräftade mina fördomar om arbetskulturen i Indien. Jag hade haft några paket som fraktats med PostNord och försvunnit på samma ställe inom kort tid, och det här var innan jag visste att Amazon automatiskt betalar tillbaka pengarna om försändelsen inte kommer fram.

Först kontaktade jag PostNord, och beskrev läget för dem. Som väntat så var det inte så mycket som kunde göras för att få fram den försvunna försändelsen, så personen jag pratade sade att jag skulle kontakta Amazon.

Sedan chattade jag med någon som uppenbart satt i Indien om mitt problem, och denna var mycket hjälpsam. Det var bara det att han påstod att han kontaktat PostNord inom fem minuter och fått svaret att det var förseningar p.g.a. pandemin. Han var ju väldigt trevlig, men det var uppenbart att han till varje pris inte ville ge mig dåliga nyheter. Det är ju i linje med det man har hört om outsourcing, att de aldrig vill säga att det är något problem.

Så jag tror absolut att du har helt rätt i att det var ett svepskäl.

Det var en del ironi i mitt inlägg 😉. Men siktar på ett Trangiakök istället, så det blir ut i luften istället 👌

Jag flyttar in diskussionen här istället, men svaret är typ ”ja, alla”

Det är alltså därför man får dessa mail, haha! Jag tänkte idag att "snart dyker nog kontrollen upp" och gick in på kontot för att se när det var planerad leverans. Såg då att ingen order fanns kvar utan först nu idag såg jag att den var annullerad. Var tvungen att söka här på Sweclockers och ser att jag är långt ifrån ensam att ha fått en annullerad order.

Det var trist, hade gärna provat för det priset jag gav, men nu känns det inte intressant längre.

Frågan är väl nu för FH4/FH5 som gick för strax under 8,00kr på Microsoft Store; vi som redan hunnit använda det och fått all content in-game från det, vad fan händer där då?

Jag köpte det till mig själv och gav det som gåva till en vän.
Har fått mejl om refund för mitt köp men men kompis har inte fått något mejl. Ska bli intressant att se vad som händer där.

Faaan! Jag hann ju till och med köpa ratt o pedaler till Forza...

Hotwheels har jag haft sedan tidigare som tur är, men inte VIP-medlemskapet t. ex.

Allting in-game är ju molnbundet så Microsoft kan ju inte göra något utan att störa till det där? Och det går ju på Playground/Forza-moln... känns som detta blir riskabelt för spelare.

Jag började undersöka marknaden på ratt igår. Tur jag inte kom längre!

Jag har spelet installerat på två xboxar (två licenser/konton) och båda är använda med framsteg i spelet. Vid uppstart har det stått något i stil med synkroniserar användardata, finns den kvar lokalt och är den borttagen från molnet nu? Vad händer om jag skaffar game pass eller köper spelet, kommer jag och grabben kunna fortsätta spela eller måste vi börja om från början?

Någon skriv något om konsumentköplagen tidigare att samma sak hände hen på ett annat spel. Men med hjälp av konsumentköplagen kunde person kräva att få till baks spelet till samma pris. Gäller detta också med Forza 4&5 ?

Tveksamt. Du betalar ju en summa för att få hyra licensen till spelet på obestämd tid. Du köper inte en vara. Däremot vet jag att vissa länder (Australien?) har krav på att digital licens är en vara och ska ägas ej hyras. Men osäker på hur det ser ut i EU / sverige.

Detta är ju problemet med att det tar dem 6 dagar att refunda... Vem ska stå för detta?

Man äger väll ändå licensen som man har betalt för så länge det inte är en prenumerations tjänst så som game pass ?

Är det någon som har fått tillbaks spelet med hjälp Microsoft kundtjänst ?

Inte om den du köper licensen av kan dra tillbaka det när som helst.

Jag saknar fysisk media för spel till pc ibland.
Digitala marknaden är så konsumentfientlig 😔

Detta var ju lite surt men inte oväntat. Köpte BO: CW för 50 kr när det var prisfel på PS Store och det tog en hel månad innan de återkallade licensen och gav pengarna tillbaka. Så 6 dagar var inte särskilt förvånande för mig.

Om dom har skickat ut kvitto så ska köpet gälla. Vet inte varför det inte skulle gälla digitala nycklar också, det står ju tydligt "Köp" och inte till exempel "Hyr".

Spelade typ bara 1 timme den öppna världen va inte direkt min grej. Men iaf surt att de gjorde refund på ordern. Samt de skulle tjäna 7.8:- på en nu kommer de inte se några pengar alls av mig. För jag kommer aldrig köpa spelet för det MS vill ha för det och deras store är lite små jobbig att navigera för en ovan.

Håller med har dock så vet jag inte vad som gäller om dom har rätt i ta återbetela utan kundens godkännande. Vad står det i konsument köplagen om just detta ?

40 paragrafen:
Har varan kommit i köparens besittning, får säljaren häva köpet endast om han har förbehållit sig rätt till detta eller om köparen avvisar varan. Sedan priset i sin helhet har betalts, får säljaren inte häva köpet.

Eftersom varan är betald har dom ingen rätt att häva.