Är detta Fiberbox eller Mediaomvandlare?

Det stod inget i hyreskontraktet om internetanslutning. Det var i informationsblanketten som det stod att "kvarteret hade tecknat avtal med Telia öppen fiber" och att alla hyresgäster kan då valfritt välja egen internetleverantör.

Är det telia som sätter medieomvandlare/tjänstefördelare? Fick för mig att Telia kundtjänst sa något om att det är byggarnas ansvar eller att fastighetsansvarige får beställa det eller något sånt. Kommer inte riktigt ihåg. Men de rekommenderade att jag inte gör det själv då det kan bli dyrt om något går fel, samt att det kanske finns ytterliggare saker som inte har gått korrekt till, tex en switch i källaren. Även om jag inte vet vad det är.

Jag hoppas de kan kompensera en eller något liknande. Jag vet inte hur intresserade grannarna är av fiber, men jag tänker mig att ifall vi alla hade felanmält detta så hade det varit löst för länge sen. Eller så bryr sig de ansvariga för fastigheten helt enkelt inte

Det är en hyresrätt. Det står såhär i informationsbladet "Vi har ingått ett avtal med Telia Öppen Fiber för vårt kvarter. Genom denna anslutning kan du som boende fritt välja vilken leverantör som ska tillhandahålla tv, bredband och telefoni, vilket ger dig möjlighet att skräddarsy ett utbud som passar dina specifika önskemål" Sen hänvisar dem till bredbandswebben för mer information om Telia Öppen Fiber. Den här informationblad fick vi för ca 3 månader sen vid inflytt.

För övrigt höll hyreskontraktet ingen specifik avsnitt för bredband.

Det kan stämma att Switch saknas i källaren, men vi har inte fått den informationen. Telia sa att jag inte skulle köpa mediaomvandlare och installera det själv då det kan bli dyrt om något blir fel.

Hur kan jag gå vidare i denna situation? Vi har ingen information om hur lång tid det kan ta att lösa problemet. Kan jag begära en minskning av min hyreskostnad, eller finns det något annat jag kan göra? det har nu pågått i nästan tre månader.

Vill inte heller att de ser mig som en "jobbig" hyresgäst.

Jag ska se om jag kan kontakta fastighetsägaringången och ge organisationsnummer för fastigheten och kanske få lite information. Som jag kan läsa online verkar kontakt via fastighetsägaringången vara för fastighetsägare eller representant för en BRF. Via mailet jag fick av ansvarige uppfattade jag som att de har gjort detta. Men det kanske de inte har gjort då vi fick sån begränsad information: "det är fel på telias fiber, arbete pågår bla bla bla"

@adfactory: Skitsnack, öppen fiber till lägenhet och till villa är helt olika produkter och har olika motparter.

@comp50: Den som är ansvarig kan ringa Telias fastighetsägaringång. Om Telia fortfarande har ett hinder (som inte beror på fastighetsägaren/föreningen eller vad du nu hyr av) så kan de inte göra något, men de kan hålla sig uppdaterad och skicka ut information till alla när sådan finns.

Tänk på att om det finns någon ansvarig för kontakt med nätägaren så har de kanske inte något med din hyra att göra. Krav på avdrag på hyran bör göras gemensamt så det är bara att gå med i hyresgästföreningen, lyft på luren, prata med grannar.

Vad ska dem göra med numret på dosan i bilden till? De vet jag har telia öppen fiber och min lägenhetsnummer. Kolla ovan inlägg

Jag har ingen TV för tillfället, vet inte hur eller ifall grannarna har löst det eller om de också saknar TV. jag har ingen TV för tillfället och har ingen TV jack heller på väggen, har endast vägguttag där man kan koppla i internet kabel (tror de kallas RJ45 uttag). Så jag kanske inte heller kan se tv heller då jag tror det krävs tvbox som kopplas i fiber/mediaomvandlaren. Ajdå.

Jag tror inte deras routrar har det du beskriver. Man kan se på deras hemsida den router man kan få med vid beställning av bredband, det är den dem skickar. Men jag kan ju inte koppla den till fiber (den ni ser i bild på sida 3), det finns inget att koppla den i.

Olika motparter? "Telia Öppen fiber" ÄR EN PRODUKT, tror du Telia har två HELT olika produkter som heter samma sak, Lille bubbis...

Det står ju att han skall kontakta en internetleverantör själv, Telia lär veta att det finns en överlämningspunkt för fiber i lägenheten och kommer ha med sig en Medieomvandlare och en fiberpatchkabel mellan avlämning och omvandlare.

Telia eller nätägare med avtal med Telia är motparten när du bor i villa – när du bor i lägenhet är det fastighetsägaren som har avtalet. Produkten (hos Telia) är inte densamma när det är öppen fiber lägenhet och öppen fiber villa, du äger inte den individuella förbindelser när du bor i lägenhet utan din motpart är fastighetsägaren.

Det är inte konstigare än att du inte får installera egen vattenmätare till lägenheten eller ha eget sophämtningsavtal.

Sjukt dåligt exempel, elavtal är ett mycket bättre.

Sjukt dåligt exempel, elavtal är ett mycket bättre.