Missljud från ny fläkt, webhallen vill reparera inställer för att byta ut

@Xenedras en vänlig påminnelse i hopp om att du inte ska fortsätta ducka frågan. Då det är fortfarande genuint intressant att höra vad du grundar ditt påstående om att företag ska byta ut produkt som är mindre än två veckor gammal. Är väl en enkel fråga att besvara om du är så exceptionellt bra inom kundservice och ofta blev headhuntad för jobb.

Håller med om att det hade varit sannolikt att det gett en viss avskräckande effekt om din rubrik inte hade ändrats av mod. Men då den var missvisande så kommer ju personer istället läsa "Missljud från ny fläkt, webhallen vill reparera inställer för att byta ut" vilket inte är så avskräckande. Man får ju svar direkt att webhallen vill hjälpa kunden och skulle man förmodan gå in här på forumet för läsa inlägget som helhet så räcker det ju med att läsa första kommentaren.

Så du köpte en ny AIO från annan butik. Byte bara ut felande fläkt och skickade in den senaste AIO med trasig fläkt till Webhallen?

Om så är fallet kallar jag det bedrägeri.

Du lämnade inte tillbaka samma produkt som du köpte.

Korrekt hade varit att byta ut hela kittet i datorn och skicka tillbaka det som Webhallen sålde dig.

Just i detta fallet ser jag ändå det inte som hela världen. Serienummer finns inte på produkten.

Men med så fritt tänkande litar jag inte på dig när det kommer till vad som helst du köper och inte är nöjd med.

EDIT: sedan är det i mitt tycke att du har problem att skilja på lag och goodwill.

Skicka in den så får dem testa om det går, annars får du en helt ny. Rätt simpelt.

Fast att skicka tillbaka en trasig produkt medvetet på öppet köp är väl ändå bedrägeri?

Enligt reglerna för öppet köp så du skicka tillbaka produkten i samma skick du fick den...

Oavsett vad du tycker så är den ändå personen som gjort rätt webhallen. Du hade betydligt enklare kunna bytt fläkt mot samma (köpt en ny för 70kr) och sen påvisat webhallen detta

Du menar denna ?

Där står det att de vill undersöka den.
Enligt dig är den defekt och inte bara "låter" och då faller du inte under sista delen i citatet....

Låt oss skilja mellan personliga åsikter och lagen. Citera från lagtexten så kan vi hålla oss till fakta och vara objektiva i diskussionen.

Det Lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler tar upp som avser reklamation är följande

Information innan ett avtal ingås
2 § 9. den rätt som konsumenten har att reklamera enligt lag, hur reklamation kan göras och gatuadressen till det verksamhetsställe dit konsumenten kan vända sig för att framställa klagomål,

13. åtaganden från näringsidkaren eller tillverkaren om att, utöver vad som följer av lag, betala tillbaka det som betalats för varan, byta ut eller reparera den eller utföra någon form av service på den, ifall varan inte överensstämmer med uppgifter som lämnats i utfästelser eller marknadsföring eller om det finns andra avvikelser från uppgifter som lämnats på ett sådant sätt,

Så var i denna lag är underlag till ditt påstående om att företag ska byta ut produkter som inte är två veckor gamla? Mer rimligt att du syftar på något i Konsumentköplag (2022:260) som definierar påföljder vid fel på vara. Men citera då underlag från den lagen i så fall, du är ju själv mån med att poängtera och insinuera att andra inte har koll.