Får inte mail från en avsändare

Jag har gmail sedan många år och det har aldrig varit några problem vad jag vet. Men, nu får jag inte mail från en person när hon skickar och det gäller endast när hon skickar till mer än en samtidigt. Skickar hon mail endast till mig fungerar det. Hon skriver rätt e-postadress och mailet kommer inte i min skräppost. Avsändaren har en mail som slutar på .nu
Vad kan blivit fel?