tele2 nätverk, går upp och ner.

Hej, mina föräldrar har tele2 nätverk via fiberkoax. 600mbit. det har börjat bråka så dom fick en ny router efter att vi har försökt att återställa, dra ut kablar som inte är aktuella m.m. så dom fick en ny router idag, fick internet i början, allt gick bra, men efter runt 10 minuter så försvann internet igen. någon som vet vad problemet kan tänkas vara? skulle uppskatta hjälp

gick det up och ner kontakten till internet?

tack för hjälpen 🙂, uppskattar det

Hej, lite ny information. dom säger att dom kan nå folk via uttagen i väggen och att en reperatör inte behöver skickas. vet inte hur man kan gå vidare med detta.