Spotify - Problem att ladda ner låtar för offline lyssning

Permalänk
Medlem

Spotify - Problem att ladda ner låtar för offline lyssning

Hej alla.

Jag har fått ett delikat problem.
Använder Spotify på min privata telefon, jobbpaddan och på datorn hemma samt att jag hade en gammal privat telefon som Spotify har installerat på (avinstallerat nu).

Vad jag förstår så kan man ha tre enheter med nedladdat innehåll innan man behöver ta bort bort en enhet för att ladda ner på en annan men nu får jag upp denna bild, trots att jag har endast en enhet på jobbet med nedladdat innehåll.

Spotify säger åt mig att ta bort en enhet i någon lista som inte finns eller att ta bort nedladdning på en annan enhet trots att jag har gjort det samt att jag har tagit bort appen.

Någon som har en idé om vad man kan göra?

Visa signatur

Ryzen 7 9800X3D, 64GB DDR5 CL30 6000MT/s, MSI Mag X870 Tomahawk Wifi, XTX Merc 310 7900XTX 24Gb, 6Tb WD SN850X, NZXT 1200W GOLD, SAMSUNG ODYSSEY G9 G93SC 49" OLED, Corsair 7000D Airflow

Permalänk
Medlem
Skrivet av fieskmask:

Hej alla.

Jag har fått ett delikat problem.
Använder Spotify på min privata telefon, jobbpaddan och på datorn hemma samt att jag hade en gammal privat telefon som Spotify har installerat på (avinstallerat nu).

Vad jag förstår så kan man ha tre enheter med nedladdat innehåll innan man behöver ta bort bort en enhet för att ladda ner på en annan men nu får jag upp denna bild, trots att jag har endast en enhet på jobbet med nedladdat innehåll.

Spotify säger åt mig att ta bort en enhet i någon lista som inte finns eller att ta bort nedladdning på en annan enhet trots att jag har gjort det samt att jag har tagit bort appen.

Någon som har en idé om vad man kan göra?

<Uppladdad bildlänk>

Hittat någon lösning? Sitter med samma problem...

Permalänk
Arvid Nordqvist-mannen

När du tog bort det från de andra enheterna, raderade du offline-innehållet och loggade ut eller bara tog bort appen/stängde av enheten?
https://community.spotify.com/t5/Accounts/Spotify-says-i-have...

Permalänk
Medlem
Skrivet av tcntad:

När du tog bort det från de andra enheterna, raderade du offline-innehållet och loggade ut eller bara tog bort appen/stängde av enheten?
https://community.spotify.com/t5/Accounts/Spotify-says-i-have...

Jag har bara återställt enheten och inte tagit bort nått. Får väl kontakta supporten antar jag...