Permalänk

Crash vid spelande med windows 11

När sonen kör spel på sin windows 11 dator så kan spelen stänga av sig helt plötsligt utan att det kommer upp någon ruta eller information.
men jag får i eventvwr.msc följande information av två olika spel som kraschar:

Roblox

Fel på programnamn: Windows10Universal.exe, version: 0.0.0.0, tidsstämpel: 0x8f38d258

Fel på programnamn: Windows10Universal.exe, version: 0.0.0.0, tidsstämpel: 0x8f38d258

Undantagskod: 0xc0000005

Felförskjutning: 0x00000000005dce4a

Felprocess-ID: 0x4B00

Felprocess för starttid för program: 0x1DC1FC8F7670627

Felsökväg för program: C:\Program Files\WindowsApps\ROBLOXCORPORATION.ROBLOX_2.689.885.0_x64__55nm5eh3cm0pr\Windows10Universal.exe

Modulsökväg för fel: C:\Program Files\WindowsApps\ROBLOXCORPORATION.ROBLOX_2.689.885.0_x64__55nm5eh3cm0pr\Windows10Universal.exe

Rapport-ID: c686231c-cedc-4a08-8edf-4410810376fd

Fullständigt namn på standardpaket: ROBLOXCORPORATION.ROBLOX_2.689.885.0_x64__55nm5eh3cm0pr

Felpaketrelativt program-ID: App
------------------
Euro truck simulator 2

Fel på programnamn: eurotrucks2.exe, version: 1.55.1.5, tidsstämpel: 0x6870e2a1

Fel på programnamn: nvwgf2umx.dll, version: 32.0.15.8115, tidsstämpel: 0x68a76095

Undantagskod: 0xc0000005

Felförskjutning: 0x00000000002aa7fc

Felprocess-ID: 0x37D8

Felprocess för starttid för program: 0x1DC1FD6BD7DB383

Felsökväg för program: C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\common\Euro Truck Simulator 2\bin\win_x64\eurotrucks2.exe

Modulsökväg för fel: C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_3496fbfac7a2d1ba\nvwgf2umx.dll

Rapport-ID: 1697f063-3833-40b2-95c8-af58b63fd6c3

Fullständigt namn på standardpaket:

Felpaketrelativt program-ID:
------------------
Det händer i fortnite och farming simulator 22 också.

Datorn är nyköpt I maj i år (2025) och byggd av inet

Allt har funkat fel fritt fram tills 1 september då det laddades ner windows defender uppdatering.

jag har gjort en systemåterställning och en om installation av windows 11

jag har kört sfc /scannow - inga problem hittas

DISM /online /cleanup-image /restore health - den gör sitt och jag kan inte se några problem

Windows Memory Diagnostic
Inga fel hittas

Avinstallerade GPU drivrutiner med Ddu
Sedan installation av senaste drivrutin för Gpu ( nedladdning från Nvidia inte Nvidia app som innan)

Den senaste drivrutinen från Nvidia är från 28 augusti så den har ju funkat mellan 28/08 och 1/09 när defender uppdaterade sig.

Sonen får fortfarande samma problem, ibland när spelet startas och ibland efter 5 - 20 minuters spelande.

Gpu Nvidia 4060
Gpu amd Ryzen 5 7600x 6 corws
RAM Kingston fury ddr5 2x8gb
Moderkort tuf gaming 650-plus wifi

Får samma fel även om sonen kör på igpun

Ska kontakta inet imorgon men vill göra så många tester som möjligt så jag kan ge dom all information dom behöver.

Edit:
Verkar som att det funkar bättre med igpu än 4060

Edit 2:
Nu får sonen krascher med 0 - 30 minuters mellanrum när han kör igpu

Ny info om igpu
Visa signatur

Varför gick nätverkskabeln till terapeuten? För att den kände sig utdragen och aldrig kopplad på rätt sätt!

Permalänk
Medlem

Se till att chipset-drivrutiner för moderkortet är installerade.
Drivrutin för CPU (ska väl kanske inte behövas, men why not). Uppdaterade drivrutiner för all annat jox som är inkopplat. Wifi, bluetooth, möss, tangentbord, nvme-drivisar osv.osv.
För att vara säker.
Alla andra runtimes för Windows: Visual C++ Redistributables, .NET Framework, .NET Runtime , DirectX, Java?

Sen kan det vara hårdvaruproblem osså. Värmeproblem.

Visa signatur

// men vad vet jag, fråga en expert istället

Permalänk
Medlem

@PCMartinsson:
Har du även testat med Check Disk?

chkdsk /f c:

SFC (verifierar WinSxS) och DISM (verifierar WIM) berör enbart Windows i sig och gör ofta ominstallationer av systemet överflödiga.

Hur ser temperaturerna ut? Hur hårt belastas CPU/GPU?

Kör gärna Geekbench samt Furmark för att säkerställa att hårdvaran i sig mår bra vid belastning.

Permalänk

Temp var nog som mest 75 på både cpu och Gpu, tar och övervakar detta och testar chkdsk, geekbench ikväll och återkommer

Visa signatur

Varför gick nätverkskabeln till terapeuten? För att den kände sig utdragen och aldrig kopplad på rätt sätt!

Permalänk

chkdsk körs och visar inget.
Datorn kör på med geekbench både cpu och Gpu, testade att köra 5st efter varandra.

Temp ligger på ca 53°
Belastningen går upp och ner under testen men genomsnitt runt 40%

Provade cpu-z benchmark och då är det 100% belastning och 83° jobbar på utan problem verkar det som.
Men fortfarande så kraschar spel

https://browser.geekbench.com/v6/compute/4762174
https://browser.geekbench.com/v6/compute/4762167
https://browser.geekbench.com/v6/cpu/13726938

Visa signatur

Varför gick nätverkskabeln till terapeuten? För att den kände sig utdragen och aldrig kopplad på rätt sätt!