Problem med bärbar dator

Hej

Jag håller på att försöka fixa ett problem med morsans bärbara Compaq dator men lyckas inte lösa det.
Den säger att nätverkskabeln inte är i fast att den är det.
Sladden och modemet är det inget fel på eftersom det funkar på en annan dator.
Någon som vet vad detta kan vara? Något med XP eller kanske ett hårdvarufel?
Den har fungerat sedan den köptes för ca ett år sedan och nu i veckan gick det inte längre att komma in på internet.

Jag har självklart startat om datorn och kollat sladdar men utan resultat.