Inlägg

@Tenerezza: Det låter otroligt.. Vad är det för blåbär som sitter på supporten denna gången. Du borde ge dem allt de frågar efter, även filmbevis oavsett om du inte tycker det leder till något. Till slut så måste de ju byta ut den åt dig om man gör allt de säger. Detta borde ha gått att fixa på en vecka eller två max.

@Tenerezza: De två trådarna du länkat är 7 och 9 månader gamla. De hade problem med att få ut nog med Rifts vid den tiden och det allmänna trycket på supportförfrågningar var nog högt.

Absolut kommer några ha problem någon gång i tiden. Det är ganska vanligt att i alla fall några har problem med support i allmänna drag på alla företag. Har själv jobbat inom teknisk support och RMA-support på ett större teknikföretag och alltid går något sönder för någon. Dessa gillar att hitta någon obskyr tråd någonstans där folk har samma problem och med det antar man att det är jättevanligt.

Personligen behövde jag också göra en RMA på min första Rift. Den hade en diskrepans i bildkalibreringen mellan de två skärmarna och jag fick den utbytt. Inte smärtfritt och sömlöst utbyte eftersom jag flyttade mellan länder under denna tiden men utbytt blev den.

Anledningen till varför jag blir så ifrågasättande är att de självfallet måste ersätta den om det är ett hårdvarufel enligt konsumentlagar (om du köpt den via en riktig distributör eller deras hemsida dvs.) Om du testat i någon annans dator med samma resultat så finns det ju inget annat alternativ än att det antingen är HDMI- kabeln eller fel i headsetet varpå du borde få det utbytt utan knussel.

Vad är det som gör att du inte får respons från supporten? Vad säger de? Har du fått en ny HDMI-kabel skickad till dig exempelvis? Vanligt med pins som blivit böjda i fall som dessa skulle jag säga.

@Timergu: Tack. Det var min mening med "VR-entusiaster". Det finns inte många VR-entusiaster som INTE äger ett headset idag.

Efter uppdateringen 1.12 så är hela VR-kittet med mina tre sensorer perfekt! Hade fantastiskt roligt igår när jag spelade Robo recall.

Skickades från m.sweclockers.com

Reta upp folk? Nehejdu. VR entusiaster är glada att de gjort detta. Ju mer folk i VR desto bättre. HTC har tyvärr gått ut med att de inte kommer prissänka sin hårdvara den närmsta framtiden.

Skickades från m.sweclockers.com

Carmacks tal ser man verkligen fram emot under dessa dagar. Touch är beställt och förhoppningsvis här innan jul. Tagga tagga.

Om inte de kontaktar dig, ring deras kundsupport med ditt tracking nummer och portkoden. De bör kunna skriva ned det hela så att leveranskillen/tjejen har det och så att ditt paket kommer fram vid nästa försök.

http://www.ups.com/content/se/sv/contact/index.html?WT.svl=Fo...