Uppdatering i ärendet, fick ett samtal av butikschefen och han kunde inte erbjuda något liknande, ersättningsvara han kunde erbjuda var en asus tuf med 8gb ram i en annan storlek 15.6 istället för 14 tum som jag bokat (ingen bra ersättningsvara, både större och sämre för samma pris) Alternativt kunde han ändra produktens beskrivning och sänka den med ca 500kr.
Jag nämnde att det fanns en likadan i en annan butik i nyskick i originalförpackning och han svarade att ibland skickar de faktiskt men att man måste kolla med just den butiken. Frågade då om det är något han kan hjälpa mig med, med tanke på att de har hanterat situationen dåligt men han svarade nej tyvärr, inget jag kan bistå med jag är ledsen (Fortsatt fel på fel?).
Det är fortfarande inte nyskick och originalförpackning utan det är en dator full med repor och ett batteri som är totalt slut eftersom den stått ute i butik kom det fram nu i det här samtalet, så hur de kunde sätta den som nyskick i originalförpackning vet ingen.