Har inget förtroende för ARN med tanke på väntetiderna , allt pga klarna fiaskot, men KO kommer jag kontakta direkt imorgon
Någon som vet om Amazon skrivit att de har rätten att behålla/förstöra varan? För annars låter detta som ett solklart fall ?
Står under deras returpolicy:
"Felaktiga returer
Vänligen se till att du returnerar rätt artikel och att artikeln är komplett när du gör en retur. Rätt artikel måste returneras för att du ska få en återbetalning.
För att skydda Amazons anställda och kunder kasserar vi felaktiga returer. Om du av misstag har returnerat fel artikel till Amazon, vänligen kontakta Kundtjänst så snart som möjligt. Amazon kan inte garantera att din artikel kommer att hittas och returneras, och vi betalar inte ut ersättning för artiklar som felaktigt returnerats till Amazon."
https://www.amazon.se/gp/help/customer/display.html?nodeId=GK...
Följt av:
"Observera: Enligt vår returpolicy måste en returnerad artikel vara i samma skick som den mottogs. Detta innebär att nya artiklar ska returneras oanvända och hela, och i det skick som du fick dem från Amazon (inkluderar alla tillbehör). Begagnade artiklar får inte ha några ytterligare tecken på användning eller skada. Du hittar mer information om detta i relation till särskilda produktkategorier nedan."
Du har ju returnerat artikeln i det skick som den mottogs. Nu är frågan vem det är upp till att bevisa det.
