Avbeställde en dator kostade 2500kr stämmer detta?

tänkte på det med.
Läser man deras villkor för avbeställning så borde ju inte detta varit en överraskning.

Sätter dom en prislapp på 2500kr, så är det 2500kr, står svart på vit vad dom begär vid avbeställning i detta fall.

Sen bör man ju veta vad man beställer och vad som gäller custom byggen, tråkigt men men

Ångerrätt vid distanshandel

Du har 14 dagars ångerrätt när du köper varor och tjänster på distans. Reglerna gäller när du handlar på Internet, postorder, TV-shop och telefon. Men kom ihåg att ångerrätten inte gäller för alla varor och tjänster.

När du köper något på distans har du inte samma möjlighet att granska det du köper som när du handlar i en butik. Därför har du möjlighet att inom 14 dagar ångra ditt köp. När du ångrar köpet ska du meddela säljaren att du ångrar köpet och lämna tillbaka det du har köpt till säljaren. Du ska meddela säljaren att du ångrar dig inom 14 dagar. Säljaren behöver inte bekräfta att du har ångrat köpet. Säljaren behöver inte heller ha fått tillbaka varan inom de 14 dagarna.
Information om ångerrätten före köp

Säljaren ska ge dig information om ångerrätten innan du köper en vara eller tjänst. Informationen ska vara tydlig och innehålla det du behöver veta för att kunna utnyttja ångerrätten.
Information om ångerrätten efter köp

Efter köpet ska du återigen få information om ångerrätten. Du ska få informationen på ett varaktigt sätt, till exempel på papper eller i ett e-postmeddelande. Du ska också få information om vart du ska vända dig för att använda din ångerätt.
När börjar ångerrätten gälla?

Ångerrätten på 14 dagar gäller från dagen du tar emot varan och återigen får information om din ångerrätt. Om du inte har fått information om ångerrätten före och efter köpet har du i stället ett års ångerrätt. Du kan ångra dig utan att ha hämtat ut varan men du måste alltid meddela säljaren. Även om du inte har hämtat ut varan ska du betala returfrakten.
Undersöka varan

Du har rätt att undersöka varan du har köpt. Men för att kunna ångra köpet måste den vara i så kallat väsentligt oförändrat skick. Ångerrätten gäller även om du har varit tvungen att förändra varan för att kunna undersöka den.
Returfrakten

När du ångrar ett köp ska du betala kostnaderna för returfrakten. Du bestämmer själv hur du skickar tillbaka varan. Om du har köpt en vara efter att ha blivit uppringd via telefon ska dock säljaren stå för returfrakten. Tänk på att du ansvarar för varan till den når säljaren, det vill säga även under transporten.
Köpa tjänster

Ångerrätten gäller också när du köper tjänster på distans. Det kan exempelvis vara hantverkstjänster. Men lagen gäller även vissa finansiella tjänster som krediter, försäkringar och betaltjänster. Även vid köp av tjänster är ångerfristen 14 dagar utom för livförsäkringar och privat individuellt pensionssparande. Då är den 30 dagar. Som regel gäller ångerfristen från dagen då avtalet ingås. När du köper livförsäkringar räknas fristen från och med den dag du har fått veta att avtalet har ingåtts. Ångerrätten börjar dock aldrig gälla förrän du har fått den information som säljaren måste ge dig. När du köper finansiella tjänster ska du även ha fått avtalsvillkoren för att ångerfristen ska börja löpa.
Återbetalning

När du ångrar ett köp ska säljaren snarast betala tillbaka allt du har betalat, utom returfrakten, till dig. Säljaren måste alltid betala tillbaka inom 30 dagar.
När du inte har ångerrätt

Det är viktigt att komma ihåg att ångerrätten inte gäller för alla varor och tjänster. Det finns vissa undantag. För att undantagen ska gälla måste säljaren informera dig om dem både före och efter köp. När du till exempel köper följande varor och tjänster på distans har du inte ångerrätt.

inkvartering
transporter
servering, catering eller liknande
kultur-, idrottsevenemang eller liknande
livsmedel
tidningar
vadhållning
plomberade cd-skivor, datorprogram och liknande om plomberingen har brutits

Om en vara tillverkas speciellt efter dina önskemål, kan du och säljaren komma överens om att ångerrätten inte gäller. För andra varor har säljaren ingen rätt att förhandla bort ångerrätten.

Hallå! Han har för f-n betalt och då gäller ÅNGERRÄTTEN!!

T R O L L

Va? han avbeställde ju för att han ångrar köpet. ..men i egentlig mening så har TS inte i juridisk mening ångrat sig utan bara avbeställt - är det så du menar.

Alla begriper ju att alla parter tjänar på att avbeställa (ångra) så snabbt som möjligt- alltså helst innan postgången, och ändå hellre innan företaget hunnit starta bygget.

Om jag inte minns fel så har någon tidigare i tråden tyckt att TS skall ta emot paketet- därefter ångra- och sedan returnera hela paketet ( helst oöppnat).

TS skulle alltså vinna på att ta emot ett paket, och krångla med retur. Åtminstone ur juridisk synvinkel. Att detta kostar pengar, och företaget missar möjligheten att sälja datorn vidare till annan kund under denna tid är alltså ovidkommande.

TS skulle kunna ställa till med ansenlig ekonomisk skada hos företaget på detta sätt. Tex genom att ta emot paketet och sedan dröja maximalt länge med returen. Vi har ju sett exempel i annat tråd där företaget utsattes för en attack som slutade med att företaget efterskänkte hela summan och kunden fick behålla komponenterna. Man förstår ju att företagen skärper till sina vilkor när folk bär sig åt så- vilket fördyrar och krånglar till internetköp och vilkor för oss andra som sköter oss oklanderligt.

Återigen vänligen LÄS...ALLT...som står på den först länkade sidan. Det står: BYGG och TEST. Det torde innebära kvalitésäkrat byggande, och rigoröst testande. Detta så du som kund INTE får problem. Därav så är plötsligt 2500 billigt, för vem som helst som fått mer eller mindre problem med sin dator, kan snabbt (förhoppningsvis med minnet i behåll), räkna ut kostnaden för alla timmar man får lägga ner för att rätta till problemet

fast läser man ang datorn så byggs den efter beställning.
Så då utförs en tjänst, vilket det t.om framgår i produkt infot:

"Datorn byggs på beställning och montering samt testning ingår i priset värde ca 1500-2500 SEK"

Att datorn byggs på beställning betyder bara att det är ett källarföretag, inte att det är en specialbeställning åt just den kunden som beställer.

har inte nämnt något om det heller

Nu får ju TS delvis skylla sig själv som handlar från ett sådant oseriöst företag. Dock har jag mycket svårt att tro att ARN skulle anse att TS har beställt en specialbyggd produkt som inte omfattas av ångerrätten. Om jag var TS skulle jag ge mina argument till IT-shoppen och säga att om de vägrar sänka/slopa avgiften kommer du gå via ARN, de vet nog själva att det inte kommer bli ett utlåtande till deras fördel. Oseriösa företag lever på folk som inte orkar gå vidare för att få rätt, de hoppas nog att du bara skall ta emot datorn av dem ifall de säger de vill ha 2500 kr av dig annars.

Vad tror du? Det ligger i företagets intresse att låta han utnyttja ångerrätten innan han mottagit varan då de fortfarande kan sälja den som ny om han inte gjort det. Han skulle kunna låta dem skicka den och sedan skicka tillbaka den genom att nyttja ångerrätten. Jag skulle nästan gjort så bara för att jävlas med denna bluffbutik.

Vad tror du företaget väljer. Inte skicka den och slopa avgiften men kunna sälja den som ny. Eller skicka den, inte få avgiften och behöva sälja datorn till reducerat pris för den inte är ny i obruten förpackning? Nu tror jag visserligen bluffföretag som detta inte skulle dra sig för att sälja en använd dator som ny dock.

Klart företaget kan låta honom ångra köpet även om datorn inte är levererad i den mening att de låter avbeställningen följa samma regler som för ångerrätten om de vill. Nu har ju dock TS redan godkänt avbeställningen så det gör det ju svårare för TS att argumentera för det. Det är ju dock måttligt korkat av IT-shoppen att inte lösa detta bättre, inte direkt bra PR att hängas ut som ett oseriöst bolag på en av Sveriges största teknikforum.

Nu handlar jag bara från seriösa butiker så jag skulle inte handlat från IT-shoppen till att börja med (och det bör ingen annan heller göra). Dock tänker jag själv och är mån om mina rättigheter, dvs jag skiter fullständigt i vad en butik hävdar om det strider mot mina rättigheter. IT-Shopping hävdar i sina villkor att de tar ut en avgift om man utnyttjar ångerrätten på en av deras datorer, detta är det högst tveksamt om de skulle kunna göra på lagligt vis. Men läs du företagens villkor och rätta dig efter dem även om de inskränker på dina lagstadgade skyldigheter.

Jag har insett att du inte är den vassaste kniven i lådan men även du bör ju från det jag skrev nedan förstå att jag inte hävdar det heller.

Var skriver jag att TS kan utnyttja det? Det var du som sa att du läser företagens villkor och agerar därefter. Jag gav dig ett exempel på något som denna oseriösa butik hävdar där det skulle vara smartare att tänka själv än att läsa det butiken säger och acceptera det.

Nu är du lite väl snabb att hoppa till slutsatser du inte har täckning för. Det är allmänt accepterat att ångerrätten kan utnyttjas även om varan ännu inte mottagits.

ARN 2000-7590 - Ångerrätt innan leverans
Konsumenten har vid distansavtal ansetts ha haft rätt att utnyttja sin ångerrätt även om han rent faktiskt inte tagit emot den vara som avtalet avsett. 13 och 15 §§ distansavtalslagen.
(Se t.ex. https://lagen.nu/arn/2000-7590)

Det konstateras också: "det är upp till företaget att bevisa att varan har returnerats i väsentligt sämre skick än det haft skyldighet att acceptera". Att därmed avbeställa en dator som inte ens har levererats när datorn har sålts som "färdig dator" kan knappast anses som väsentligt sämre skick.
(Se: ARN 2010-4898 - Ånger av paketköp då varan är i oförändrat skick)

Slutsats: Du bör kunna använda din ångerrätt utan att behöva betala något alls. Om du vill vara schysst förhandlar du med företaget om en skälig ersättning, kanske 1000kr eller så. Om du inte vill det kontaktar du ARN och bör ha goda möjligheter att få rätt.