Forum Ljud, bild och kommunikation Nätverk och uppkoppling Tråd Inlägg

ADLS timeout problem - Telia 30/12

1
Skriv svar
Permalänk
Medlem
●

ADLS timeout problem - Telia 30/12

Tjenixen!

Efter 21 bittra dagar utan internet har jag äntligen fått det... Tyvärr gick det då inte att få fiber i den lilla ort där jag bor, så nöjde mig med 30/12mbit ADSL. Dock innan jag skaffade det så läste jag någonstans att folk har haft problem med det, men hoppades på det bästa.

Jag får ut 25-30mbit ner och cirka 5-7.5mbit upp. Sitter just nu och pingar både 192.168.1.1 och google.com. Gateway ligger stabilt på <1ms (mäter med kabel). Google.com ger mig stabila 33-34ms, hade dock nyss en spik på 60-70ms i några paket. Det har inte hänt speciellt ofta att den har timat ut helt, men nu har det hänt 2 gånger (minst) på en förmiddag, och det är lite irriterande.

Detta stör då när jag sitter och tävlar i ett simulator spel och har en ping gräns på 300ms (supermycket jag vet, men för just det spelet så funkar upp till 150ms bra). Har man > 300ms i ping så blir lagget för stort och verkligen stör andra, samt att man kan bli "ghostad" och sedan dyka upp "i andra" så dom ramla (motocross spel).

Routern jag sitter på är en Technicolor TG799vac som Telia skickade.

Har nu suttit ett tag och väntat på en ny timeout att hända, och efter en 10 minuter skulle jag gissa, så kom den. Pingen ser ni nedanför. 192.168.1.1 körde jag samtidigt då vissa har haft problem dit, men inga problem vad jag kan se. Däremot den andra (ping google.com -t) timade ut. Kom inte ut på någon internet sida undertiden den pingen inte fungerade, men så fort den var tillbaka så fungerade det igen.

Läste någonstans att drar man ner det till 10/10 så fungerar det stabilt, utan dessa time outs. Stämmer det? Skulle verkligen uppskatta svar angående detta ämne!

Visa signatur

Stationär: MSI Gaming GTX 980ti | Asus Prime Z370-A | Intel i7 8700K | G.Skill TridentZ 16GB
Laptop: MacBook Pro 2015

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Rekordmedlem ★
●

Du kan inte ha adsl om du har 5-7,5Mbit/s upp utan det är vdsl.
Att pinga en vanlig server på "externa internet" som inte svara varenda gång säger egentligen inte så mycket alls, du vet ju inte alls om det är servern eller förbindelsen som påverkar, du vet inte heller vilken del av förbindelsen det handlar om, Telia är visserligen så stora att de är Tier 1 men de har ingen kontroll över Googles utrustning, om det blir mycket problem tyder det på nått fel men som du testar säger det i princip inget alls.
Du måste ha mycket bättre dataunderlag för att kunna dra några säkra slutsatser, typ pinga 10 olika stabila siter varje sekund under flera dygn, först då kan man börja se mönster i pingandet och börja bedöma hur stabilt det är, man bör även pinga inom operatörens nät tex dns servrarna och gatewayarna så man får en bild på hur det fungerar innan man lämnar operatörens nät.
Du behöver helt enkelt mer data att utgå från för att kunna göra nån vettig bedömning än ett fåtal missade pingsvar från Google.
Här är ett verktyg för att samla pingdata.
http://www.nirsoft.net/utils/multiple_ping_tool.html

Visa signatur

R5 5600G, Asus ROG STRIX X470-F Gaming, WD SN850X 2TB, Seasonic Focus+ Gold 650W, Aerocool Graphite v3, Tittar på en Acer ET430Kbmiippx 43" 4K. Lyssnar på Behringer DCX2496, Truth B3031A, Truth B2092A. Har också oscilloskop, mätmikrofon och colorimeter.

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●

Okej, VDSL kanske det är då, supporgubbarna snackade om adsl, men dom är ju inte alltid dom duktigaste har man märkt..

När jag inte kom ut på (timeout perioden) så kom jag inte ut på en enda sida i Chrome, testade typ 15 olika bara för att se att det stämde överens. Inom 3 sekunder efter att jag fick tillbaka min google ping så hade jag kommit ut på några sidor som automatiskt laddade om.

Men sen som du säger, ska man ha det rejält med ett bra dataunderlag så ska man ju ha mycket mer data till olika källor att gå på. För att testa Telias olika punkter, skall man då köra en tracert till dom närmsta externa och se om man ens kommer till dom, eller hur ska jag gå vidare för att se vart förbindelsen slutar?

Mvh Kristoffer

Visa signatur

Stationär: MSI Gaming GTX 980ti | Asus Prime Z370-A | Intel i7 8700K | G.Skill TridentZ 16GB
Laptop: MacBook Pro 2015

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Rekordmedlem ★
●
Skrivet av wahlmat:

Okej, VDSL kanske det är då, supporgubbarna snackade om adsl, men dom är ju inte alltid dom duktigaste har man märkt..

När jag inte kom ut på (timeout perioden) så kom jag inte ut på en enda sida i Chrome, testade typ 15 olika bara för att se att det stämde överens. Inom 3 sekunder efter att jag fick tillbaka min google ping så hade jag kommit ut på några sidor som automatiskt laddade om.

Men sen som du säger, ska man ha det rejält med ett bra dataunderlag så ska man ju ha mycket mer data till olika källor att gå på. För att testa Telias olika punkter, skall man då köra en tracert till dom närmsta externa och se om man ens kommer till dom, eller hur ska jag gå vidare för att se vart förbindelsen slutar?

Mvh Kristoffer

Gå till inlägget

Logga in i modemet och läs ut din standard-gateway och dnsservrarna, pinga även din publika ip, de bör alltid svara på ping sedan får du köra mot nått stabilt på nätet tex ping.sunet.se som är en specialserver just för pingtester.

Visa signatur

R5 5600G, Asus ROG STRIX X470-F Gaming, WD SN850X 2TB, Seasonic Focus+ Gold 650W, Aerocool Graphite v3, Tittar på en Acer ET430Kbmiippx 43" 4K. Lyssnar på Behringer DCX2496, Truth B3031A, Truth B2092A. Har också oscilloskop, mätmikrofon och colorimeter.

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●
Skrivet av mrqaffe:

Logga in i modemet och läs ut din standard-gateway och dnsservrarna, pinga även din publika ip, de bör alltid svara på ping sedan får du köra mot nått stabilt på nätet tex ping.sunet.se som är en specialserver just för pingtester.

Gå till inlägget

Tackar! Ska testa detta imorgon när jag kommer hem, om nätet går ner då

Visa signatur

Stationär: MSI Gaming GTX 980ti | Asus Prime Z370-A | Intel i7 8700K | G.Skill TridentZ 16GB
Laptop: MacBook Pro 2015

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●

Tjena!

Körde ping test med PingInfoViewer eller vad programmet nu hette, hade det rullande i cirka 18 timmar med att den skickade 1 paket i sekunden. Vad som kan vara värt att notera är att:

  • Anslutningen bröt oftare om jag t.ex. spelade eller kollade på youtube. Den bröt mycket mer sällan om datorn bara stod.

  • När anslutningen försvann så försvann den även för andra lokala enheter t.ex. smartphones

  • Efter den 1a dagen så var packet loss nästan uppe i 2% innan jag gick och lade mig och inte satt någonting vid datorn nästa förmiddag.

En liten lista över det jag pingade är:

192.168.1.1 - Routern
217.210.183.87 - Min publika IP
217.210.183.1 - Routerns gateway (?) enligt dess interface
195.67.199.27 - Telia's 1a DNS
195.67.199.28- Telia's 2a DNS
Körde en tracert mot google.com för att få ut någonting, dessa är de IP adresserna:
81.232.126.1 - Tracert hop (?) 1
81.228.88.127 - Tracert hop (?) 2
173.252.90.36 - facebook.com
80.239.174.87 - google.com

Öppna spoilern för att se de individuella resultaten.

==================================================
Host Name : edge-star-mini-shv-13-atn1.facebook.com
IP Address : 173.252.90.36
Reply IP Address : 173.252.90.36
Succeed Count : 104988
Failed Count : 1038
% Failed : 0.98%
Last Ping Status : Succeeded
Last Ping Time : 142
Last Ping TTL : 76
Average Ping Time : 143
Description :
Last Succeed On : 2016-06-14 22:12:05
Last Failed On : 2016-06-14 22:07:24
Minimum Ping Time : 137
Maximum Ping Time : 798
Order : 8
==================================================

==================================================
Host Name : dsldevice.lan
IP Address : 192.168.1.1
Reply IP Address : 192.168.1.1
Succeed Count : 106020
Failed Count : 6
% Failed : 0.01%
Last Ping Status : Succeeded
Last Ping Time : 0
Last Ping TTL : 64
Average Ping Time : 1
Description :
Last Succeed On : 2016-06-14 22:12:05
Last Failed On : 2016-06-14 09:08:38
Minimum Ping Time : 0
Maximum Ping Time : 753
Order : 1
==================================================

==================================================
Host Name : resolver1-g-fo.skanova.com
IP Address : 195.67.199.27
Reply IP Address : 195.67.199.27
Succeed Count : 105294
Failed Count : 732
% Failed : 0.69%
Last Ping Status : Succeeded
Last Ping Time : 20
Last Ping TTL : 249
Average Ping Time : 20
Description :
Last Succeed On : 2016-06-14 22:12:05
Last Failed On : 2016-06-14 21:41:32
Minimum Ping Time : 14
Maximum Ping Time : 454
Order : 6
==================================================

==================================================
Host Name : resolver2-g-fo.skanova.com
IP Address : 195.67.199.28
Reply IP Address : 195.67.199.28
Succeed Count : 105296
Failed Count : 730
% Failed : 0.69%
Last Ping Status : Succeeded
Last Ping Time : 22
Last Ping TTL : 249
Average Ping Time : 23
Description :
Last Succeed On : 2016-06-14 22:12:05
Last Failed On : 2016-06-14 21:41:32
Minimum Ping Time : 14
Maximum Ping Time : 619
Order : 7
==================================================

==================================================
Host Name : gw19-no20.tbcn.telia.com
IP Address : 217.210.183.1
Reply IP Address : 217.210.183.1
Succeed Count : 105297
Failed Count : 729
% Failed : 0.69%
Last Ping Status : Succeeded
Last Ping Time : 18
Last Ping TTL : 254
Average Ping Time : 19
Description :
Last Succeed On : 2016-06-14 22:12:05
Last Failed On : 2016-06-14 21:41:32
Minimum Ping Time : 16
Maximum Ping Time : 814
Order : 9
==================================================

==================================================
Host Name : 217-210-183-87-no20.tbcn.telia.com
IP Address : 217.210.183.87
Reply IP Address : 217.210.183.87
Succeed Count : 105568
Failed Count : 458
% Failed : 0.43%
Last Ping Status : Succeeded
Last Ping Time : 0
Last Ping TTL : 64
Average Ping Time : 0
Description :
Last Succeed On : 2016-06-14 22:12:05
Last Failed On : 2016-06-14 21:41:32
Minimum Ping Time : 0
Maximum Ping Time : 450
Order : 2
==================================================

==================================================
Host Name : 80-239-174-87.customer.teliacarrier.com
IP Address : 80.239.174.87
Reply IP Address : 80.239.174.87
Succeed Count : 105296
Failed Count : 730
% Failed : 0.69%
Last Ping Status : Succeeded
Last Ping Time : 32
Last Ping TTL : 57
Average Ping Time : 27
Description :
Last Succeed On : 2016-06-14 22:12:05
Last Failed On : 2016-06-14 21:41:32
Minimum Ping Time : 22
Maximum Ping Time : 144
Order : 3
==================================================

==================================================
Host Name : ld-h-peer4-link.se.telia.net
IP Address : 81.228.88.127
Reply IP Address : 81.228.88.127
Succeed Count : 105295
Failed Count : 731
% Failed : 0.69%
Last Ping Status : Succeeded
Last Ping Time : 25
Last Ping TTL : 60
Average Ping Time : 24
Description :
Last Succeed On : 2016-06-14 22:12:05
Last Failed On : 2016-06-14 21:41:32
Minimum Ping Time : 19
Maximum Ping Time : 81
Order : 5
==================================================

==================================================
Host Name : gw3-no20.tbcn.telia.com
IP Address : 81.232.126.1
Reply IP Address : 81.232.126.1
Succeed Count : 105304
Failed Count : 722
% Failed : 0.68%
Last Ping Status : Succeeded
Last Ping Time : 18
Last Ping TTL : 254
Average Ping Time : 18
Description :
Last Succeed On : 2016-06-14 22:12:05
Last Failed On : 2016-06-14 21:41:32
Minimum Ping Time : 12
Maximum Ping Time : 60
Order : 4
==================================================

Dold text
Visa signatur

Stationär: MSI Gaming GTX 980ti | Asus Prime Z370-A | Intel i7 8700K | G.Skill TridentZ 16GB
Laptop: MacBook Pro 2015

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ★
●
Skrivet av wahlmat:

Tjenixen!

Efter 21 bittra dagar utan internet har jag äntligen fått det... Tyvärr gick det då inte att få fiber i den lilla ort där jag bor, så nöjde mig med 30/12mbit ADSL. Dock innan jag skaffade det så läste jag någonstans att folk har haft problem med det, men hoppades på det bästa.

Jag får ut 25-30mbit ner och cirka 5-7.5mbit upp. Sitter just nu och pingar både 192.168.1.1 och google.com. Gateway ligger stabilt på <1ms (mäter med kabel). Google.com ger mig stabila 33-34ms, hade dock nyss en spik på 60-70ms i några paket. Det har inte hänt speciellt ofta att den har timat ut helt, men nu har det hänt 2 gånger (minst) på en förmiddag, och det är lite irriterande.

Detta stör då när jag sitter och tävlar i ett simulator spel och har en ping gräns på 300ms (supermycket jag vet, men för just det spelet så funkar upp till 150ms bra). Har man > 300ms i ping så blir lagget för stort och verkligen stör andra, samt att man kan bli "ghostad" och sedan dyka upp "i andra" så dom ramla (motocross spel).

Routern jag sitter på är en Technicolor TG799vac som Telia skickade.

Har nu suttit ett tag och väntat på en ny timeout att hända, och efter en 10 minuter skulle jag gissa, så kom den. Pingen ser ni nedanför. 192.168.1.1 körde jag samtidigt då vissa har haft problem dit, men inga problem vad jag kan se. Däremot den andra (ping google.com -t) timade ut. Kom inte ut på någon internet sida undertiden den pingen inte fungerade, men så fort den var tillbaka så fungerade det igen.

http://i1194.photobucket.com/albums/aa367/wahlmat/pingfail_zpsggrpwfye.png

Läste någonstans att drar man ner det till 10/10 så fungerar det stabilt, utan dessa time outs. Stämmer det? Skulle verkligen uppskatta svar angående detta ämne!

Gå till inlägget

De "destination unreachable" som syns kommer från din router och det betyder att det är din router/modem som inte kan skicka paketen vidare. Vilket i sin tur troligen beror på en dåligt fungerande dsl-förbindelse.

Ta kontakt med Telia så de kan kika på det.

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●
Skrivet av madtop:

De "destination unreachable" som syns kommer från din router och det betyder att det är din router/modem som inte kan skicka paketen vidare. Vilket i sin tur troligen beror på en dåligt fungerande dsl-förbindelse.

Ta kontakt med Telia så de kan kika på det.

Gå till inlägget

Tack för svaret! Ska ringa dom imorgon och klaga lite. Satt och streamade, hade cirka 4 avbrott på 2.5 timmar, det var lite griningt... Något tips om vad man kan ta upp, någon speciell inställning eller så i deras förbindelse hit?

Visa signatur

Stationär: MSI Gaming GTX 980ti | Asus Prime Z370-A | Intel i7 8700K | G.Skill TridentZ 16GB
Laptop: MacBook Pro 2015

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Rekordmedlem ★
●
Skrivet av wahlmat:

Tack för svaret! Ska ringa dom imorgon och klaga lite. Satt och streamade, hade cirka 4 avbrott på 2.5 timmar, det var lite griningt... Något tips om vad man kan ta upp, någon speciell inställning eller så i deras förbindelse hit?

Gå till inlägget

Det har troligen med kabelkvaliten till huset att göra så det du kan göra är att testa allt i hemmet, dvs helst koppla bort allt annat än modemet som naturligtvis ska sitta i förstajacket, helst ska man även koppla bort övriga jack, gör man så då man testar så har man gjort vad som går för att utesluta "egna fel"

Visa signatur

R5 5600G, Asus ROG STRIX X470-F Gaming, WD SN850X 2TB, Seasonic Focus+ Gold 650W, Aerocool Graphite v3, Tittar på en Acer ET430Kbmiippx 43" 4K. Lyssnar på Behringer DCX2496, Truth B3031A, Truth B2092A. Har också oscilloskop, mätmikrofon och colorimeter.

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●

Jag har exakt samma problem med min telia adsl lina.
Jag har dock inte vdsl men problemet är desamma. I mitt fall är det kvaliten på linan som är problemet.
Jag skaffade ett annat modem som maskerar problemet lite bättre men det finns fortfarande där.
Har haft telia här otagliga gånger men dom säger bara att värdena är inom deras gränser trots att jag kan se att mina värden är på gränsen.
Sänker jag dock hastigheten(vet inte om du kan det med telias modem) så är linan stabil.
Allt detta har med signal styrka att göra och telia verkar inte bry sig utan skyller mer än gärna på mig som kund att problemet ligger hos mig.

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Rekordmedlem ★
●
Skrivet av ZER0Z:

Jag har exakt samma problem med min telia adsl lina.
Jag har dock inte vdsl men problemet är desamma. I mitt fall är det kvaliten på linan som är problemet.
Jag skaffade ett annat modem som maskerar problemet lite bättre men det finns fortfarande där.
Har haft telia här otagliga gånger men dom säger bara att värdena är inom deras gränser trots att jag kan se att mina värden är på gränsen.
Sänker jag dock hastigheten(vet inte om du kan det med telias modem) så är linan stabil.
Allt detta har med signal styrka att göra och telia verkar inte bry sig utan skyller mer än gärna på mig som kund att problemet ligger hos mig.

Gå till inlägget

Man vill lägga ner kopparnätet så det kommer inte att satsas nått särskilt på renoveringar, när nätet är uttjänt så rivs det och gamla kunder får byta till fiber eller mobilt beroende på vad som finns där de bor.
Skanova kommer alltså inte att byta ut kablagen om de inte är absolut tvungna utan så länge de uppfyller minimikraven så duger det.

Visa signatur

R5 5600G, Asus ROG STRIX X470-F Gaming, WD SN850X 2TB, Seasonic Focus+ Gold 650W, Aerocool Graphite v3, Tittar på en Acer ET430Kbmiippx 43" 4K. Lyssnar på Behringer DCX2496, Truth B3031A, Truth B2092A. Har också oscilloskop, mätmikrofon och colorimeter.

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●

Hej,

Du kan be Telia sänka din hastighet och se om det blir bättre (du får en stabilare förbindelse).

Sen kan jag rekommendera mjukvaran pingplotter, tror det heter så? för att få bra statistik över trafiken mot en viss IP.

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●

Tack för alla svar. Det uppskattas!

Skrivet av mrqaffe:

Det har troligen med kabelkvaliten till huset att göra så det du kan göra är att testa allt i hemmet, dvs helst koppla bort allt annat än modemet som naturligtvis ska sitta i förstajacket, helst ska man även koppla bort övriga jack, gör man så då man testar så har man gjort vad som går för att utesluta "egna fel"

Gå till inlägget

Jag har testat i olika jack i lägenheten och det blir ingen skillnad, tyvärr. Har inget annat inkopplat i jacken.

Skrivet av ZER0Z:

Sänker jag dock hastigheten(vet inte om du kan det med telias modem) så är linan stabil.

Gå till inlägget

Sänker du hastigheten i routern eller få man ringa och be dom sänka? Hade planerat att byta från deras 10/10 ifall 30/12 inte fungerade..

Skrivet av Ranger:

Hej,

Du kan be Telia sänka din hastighet och se om det blir bättre (du får en stabilare förbindelse).

Sen kan jag rekommendera mjukvaran pingplotter, tror det heter så? för att få bra statistik över trafiken mot en viss IP.

Gå till inlägget

Ska både testa programvaran och testa att sänka hastigheten!

Visa signatur

Stationär: MSI Gaming GTX 980ti | Asus Prime Z370-A | Intel i7 8700K | G.Skill TridentZ 16GB
Laptop: MacBook Pro 2015

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ★
●
Skrivet av wahlmat:

Tack för alla svar. Det uppskattas!

Jag har testat i olika jack i lägenheten och det blir ingen skillnad, tyvärr. Har inget annat inkopplat i jacken.

Gå till inlägget

Steg ett är att se till att det är korrekt kopplat hemma hos dig.

Du ska ha en väl fungerande splitter som kopplas in i första jack. Första jacket ska vara seriekopplat så att splittern kopplar bort resten av slingan.

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●

@wahlmat: Jag sänker hastigheten i mitt modem, jag har dock ett Asus DSL-AC68U.
Jag går ner från adsl2+ till adsl2 vilket ger mig ca 12-13mbit istället för 20mbit som jag får med adsl2+
Detta ger mig en stabil lina om än lite långsammare.

Redigera
Citera flera Citera
1
Skriv svar