DNS server svarar inte

Hej! Kopplade nyss in min Telia router Technicolor TG799vn v2 till mitt stadsnät och får "dns servern svarar inte" vid windows felsökning. Internet fungerar ej oavsett enhet. Har hetsgooglat och hittat "lösningar" men ingen fungerar. Har provat att byta till googles dns men fungerar ej. Har provat återställa router, starta om dator, koppla om sladdarna på baksidan men inget verkar fungera. Har även gått via cmd för att utföra ipconfig/flushdns, ipconfig/release, ipconfig/renew men detta fungerar inte heller.

På kontrollpanelen för min router under diagnostics så står följande:

First DNS Server Ping: "Not all pings were answered or not connected"
Second DNS Server Ping : Samma som ovan

Har Th1ng som leverantör i Eskilstuna. Ringde de men de hade inte en blekaste aning. Verkade okunniga oavsett.

När jag ansluter min dator till stadsnätporten direkt via sladd så fungerar internet. Dvs jag skulle tro att problemet ligger i routern.

Jag hade routern inkopplad tidigare till min grannes stadsnätport med en annan leverantör och då fungerade det felfritt. Men nu efter byte får jag stora problem.

Någon som vet en lösning?

Manual till routern: https://manuall.se/technicolor-tg799vn-v2-router/

@hasenfrasen: Kan mycket möjligen vara så att den är låst. Men den fungerade tidigare till en annan operatör. Men samtidigt kan ju de använda sig av samma dns adresser som Telia. När det kommer till Googles adresser så funkade inte det heller vid inställning på datorn.

@trickeh2k: Har kopplat ut routern nu i väntan på att köpa ny och tänkte använda datorn direkt till Fibra stadsnät medans med Th1ng som operatör men fungerar inte. Deras MAC-adresser är låsta i 2h vilket det gått förbi för länge sen. De förnyade hela mitt abonnemang utan lycka där. Har även återställt hela nätverkskortet på datorn och ominstallerat drivrutiner samt testat en annan dator till uttaget. Men inget lyckas. Får samma DNS fel. De har startat en felsökning. Så får se vad som händer men jag förundras av hur otroligt dåliga telias routrar oavsett är.

Problemet löst. Bredbandsbolaget uppdaterade porten med en ny ip-adress. Men tror att problemet ändå löste sig själv då MAC-adressen låste sig i 24 timmar och nu 24 timmar senare fungerar det med datorn direkt inkopplad till min dator. Har beställt en ny router då Telias ej var kompatibel med Th1ng som bredbandsbolag.