hittar thunderbolt 3 mini dock men ingen display

Hej!
Jag har kopplat in ett tangentbord och en skärm i min thunderbolt 3 mini dock men ser inget på skärmen samt tangentbordet fungerar inte. men i min dator så ser jag att thunderbolten är connectad och att den fungerar som den ska (står det när jag går in på egenskaperna på den). Jag har en ASUS VivoBook S15 köpt förra året.

snälla hjälp mig att få igång detta