Varför är mina recensioner med dåliga omdömen borta?

@Inet En kommentar?

Tjenare alla,

Ursäkta att det dröjt med svar här.
Ser att recensionerna är från ett gäng år sedan, innan vi implementerade vårt nya system, så tyvärr jag kan inte svara på varför vi nekat kommentarerna. Själv tycker jag det ser väldigt konstigt ut att vi nekat recensionerna ovanför då jag personligen inte ser något konstigt med dom. Ansvaret har legat på olika individer/avdelningar så har svårt att kunna ge ett bättre svar än att dom borde synas.
Du kan skicka PM till mig så kan jag kika på det.

Vidare så har vi inte systematiskt nekat negativa kommentarer, detta skulle förstöra hela integriteten av vårt system och värdet av att inte ha recensioner. Vi försöker censurera så lite som möjligt, men ibland får neka kommentarer som är troll, helt felaktiga, anger fel produkt eller liknande. Enstaka fall har varit DOA-produkter där vi skickat ut nya som fungerat där recensionen legat kvar även fast vi då ersatt produkten med en fungerande.
Finns helt enkelt ett par olika fall som vi nekar recensioner, men det är naturligtvis inget vi gör systematiskt då det hade förstört hela poängen med att ha recensionssystem, gäller även våra egna produkter, t.ex.:
https://www.inet.se/produkt/6308927/inet-tyst-chassiflakt-140...

Hojta till ifall ni har några fler frågor kring detta.

Det var ju synnerligen praktiskt för er...

När det gäller tryckluften, som första recensionen i trådstartens lista avser, så finns det vid en snabb överblick inte en enda recension sedan 2013 som fått mindre än tre stjärnor...

Har ingen negativ recension som är nekad i vårt nya system.
Anledning till att dom äldre blivit borttagna är väl då att vi uppdaterat burken genom åren och rensat bland t.ex. recensioner som inte varit aktuella längre både negativa och positiva. Nu är iofs de flesta recensionerna från nya systemet (man kan snabbt se det genom dom som använder plus och minu-funktionen)

Enda nekade på produkten är denna:

Kändes inte lämpligt att dra upp den, även fast den hade 5 stjärnor.

Det låter ju rimligt, men när en recension som denna, som säger i princip exakt samma sak, från samma tid, fast som råkar ge full pott, får ligga kvar, så får man ju ändå känslan av att det finns en viss preferens åt att låta bra betyg ligga kvar och rensa bort dåliga.

Jag tänkte fråga om dolda recensioner fortfarande räknas in i snittet, men med tanke på att tryckluften har 4.8 i snitt så gissar jag att så inte är fallet. (Edit: För att själv svara på frågan, nej, ni har inte med dolda recensioner i snittbetyget, dessutom avrundar ni uppåt, korrekt snitt på tryckluften är 4.72115384615 som borde avrundas till 4.7, inte 4.8 )

För att vara en seriös nätbutik med långtgående kundrelationer är det väldigt viktigt att alla betyg kommer med.
Visst som butik vill man sälja av sånt man har på lager, men som kund vill man handla bra grejer och känna till brister.

Finns några butiker där de går in och sätter betyg själva, i slutändan kanske man lurar en kund, som blir besviken på produkten, men även på butiken som sålde den.

Intrigen tätnar! Begärde ett registerutdrag och när jag klickar på "här" i mejlet så får man en 404-sida.

Konspirationsteorier?