Lenovo ideapad Flex 5 keyboard slutar fungera

Hej,

Skulle behöva lite råd och hjälp då jag inte har en aning om vad man kan göra. Min flickväns ideapad´s inbyggda tangentbord har bara lagt av över en kväll. Ena stunden funkar det andra stunden inte, är nu enbart touch funktionen som fungerar. Vi har testat om den är låst men det var den inte samt några andra saker jag läste men utan verkan. Finns det någon kunnig som skulle kunna hjälpa mej med detta problem? Tack på förhand!