Inet frågar SweClockers – Vad skulle du vilja förbättra på Inet.se?

Tips 1.
Jag håller inte med, jag brukar tips om kundkorgar och vill absolut inte ha någon belöning för det, det skulle kännas oärligt.
2. Många delar inkommer om väldigt få dagar, "endast i lager" finns att bocka i, men visst kunde sidan kanske komma ihåg vad man valt i en kaka, men då ramlar vi in i hela kakcirkussen också , med EU regler osv.
3. Absolut inte, jag hatar hoovringseffekter både på dator och mobil.

När man lägger en beställning borde man kunna betala extra (extremt överpris) för att få några extra pingvinstänger. Överskottet går till någon aktuell välgörenhet!

Inet behöver inte fråga Sweclockers om förbättringsförslag. Ni ligger redan före både Webbhallen, dustin och Komplett i sökfunktion, design och navigering anser jag! Handlar min elektronik uteslutande hos Inet, någon krona högre pris per produkt kanske. Men hemsidan är redan 5/5, support-tillgänglighet även den på topp!

Ta tillbaka Klarna tack.

Tack för att du tar dig tid att engagera dig och övriga som "gillar", jag är medveten om att ofta upplevs all förändring sämre, men man måste våga utveckla annars kommer bolaget till slut bli helt utdaterad, vi är väldigt försiktiga med vårt legacy och vår kärnmålgrupp, entusiasterna, så vad ni tycker är otroligt viktigt för Inet och även mig personligen. Fokus hos oss ligger på att bygga en "Desktop first" webb med fokus på innehåll, så som recensioner, specifikationer. Sen bygga egna funktioner för att sortera, lista och filtrera bland produkterna.

Vill gärna vet lite mer om vad det är som är katastrof? Vi har inte lanserat något ny webb, dock möblerat om en aning på vissa sidor och stora förändringen är att vi ökat bredden med 110 pixlar och förändrat lite hur trädet fungerar.

Målet har varit att presentera mer information "in screen" för att slippa scrolla och mer logiskt placerat än tidigare samt adderat t.ex. "snabbfakta" på produktsidan som jag tror underlättar för många.

Jag hoppas få "se er" under Megaklick på torsdag och ser fram emot feedback live som vi kan diskutera och viktigt för oss är att få reda på vad ni vill att vi fokuserar på för att ni ska tycka inet.se blir bättre. Vi lyssnar verkligen och mycket av det vi gör kommer från feedback från er, t.ex. dark mode som är uppskattat av många.

Vi sitter inte fast i någon plattform utan utvecklar och designar i princip allt själva och vi måste våga prova nya saker, ibland lyckas vi med något som är bättre än andra ibland kanske det uppfattas som bättre tidigare och då kanske det inte är värre än att man backar tillbaka, men prova måste man ju!

Jag är redo under Megaklick på torsdag ser mycket fram emot att besvara alla era funderingar om webben, Paypal, Klarna och butiker, jag är fortfarande relativt väl insatt i det mesta efter att jobbat över 23 år på Inet

Ses på torsdag!

Trevlig kväll,
Wickman

Problemet här är att ni inte har utvecklat något, ni har avvecklat en bra sida för något radikalt mycket sämre. Ni har minskat informationsmängden genom att plocka bort vitala delar som produktmenyn. Det förefaller betydligt mer som ändrande för ändrandets skull än någonting positivt. Vill man ha företaget kvar är det dumt att försämra kundupplevelsen.

Möblerat om en aning? Ni har tagit bort produktmenyn från förstasidan för många av era kunder, ni har flyttat undan kontaktinformationen från den lätthittade platsen under produktmenyn, ni har försämrat filterfunktionen och det var bara de tre första punkterna.

Det målet verkar ni ha bommat rätt rejält. Det krävs nu scrollande och extraklick för att få se en meny som tidigare låg där den skulle, vill jag använda filterfunktionen så krävs även där extra klick för att få upp samma förmåga som tidigare.

Går man sen in och tittar på koden så har ni gjort om i princip varje elementnamn, ni har hårdkodat att allt under 1511 pixels ska behandlas som en mobil (det var 768px på er vettiga sida). Därmed dömer ni ut 1400x900 samt 1920x1080 och 1920x1200 i stående läge från desktop upplevelsen.

För att sammanfatta så har ni åstadkommit en mer svårnavigerad sida där det är svårare att få fram relevant information/produkter.
Man brukar säga att man har 7 sek på sig att fånga en kunds intresse - då ska man inte behöva lägga dem på att leta efter det som tidigare var direkt tillgängligt.

Innebär er nya sida att jag anser att ni har blivit en mer attraktiv butik - nej

Tack för feedback!

Filtret har vi inte ens rört på väldigt länge, så där vet jag inte riktigt vad du menar, däremot har vi planerat att jobba på att förbättra utseendet och funktionen av filtret så där vill jag gärna få konkret hur du tycker det ska fungera mot hur det fungerar idag.

När det kommer till kontaktinformationen så har vi tvärt om flyttat den så den verkligen har bästa möjliga plats, både i headern och footern, oavsett var du är på sajten, nämn gärna något webb där du inte får leta långt ner i strukturen för att hitta telefon och e-postadress.

När det kommer till trädet, som jag skulle säga vi är helt unika med att fortfarande använda (vilket jag fått försvara i över 10 år, och kommer fortsätta göra) så kommer vi lansera en lösning så att du kan behålla trädet ner till 1140 pixlar och att då istället man får scrolla mer på höjden likt tidigare design av trädet. Tror du det gör dig nöjd med trädet? Hoppas du är med live imorgon då kan vi snacka vidare då!

Nedan är screenshot från vår testmiljö med en bredd på 1140 pixlar,

filtret var nog några månader sen det ändrades men det är samma sak
Gamla filtret

Nya

Nu krävs det ett extra klick för att få upp tex M2 storleken

Sätt gärna en annan bakgrund i header kontaktinfon, hade faktiskt bommat den.
Det var just det som var så bra med den i menyn. Både en redig rubrik och blå färgen på frågor och svar knappen som gjorde den lätthittad.
Att andra är urusla - ja det ger ju bara en möjlighet att göra det bättre än dem (återigen 7 sek regeln)

Ja ni är rätt unika och fortsätt med det - Ni har en konkurrensfördel där.
1140 löser det hela för mig personligen men jag hade gärna sett 1079 så att en stående 1920X1080 (dvs 1080x1920) hade klassats som desktop. Men ja definitivt nöjdare än idag

Skippa nivå-rabatterna och sänk generellt priserna för alla istället,oavsett om du är trogen kund eller ej. Nivåerna kan ge andra saker istället.

Känner inget behov av att förbättra eller ändra något, snälla gör ingen "Prisjakts-grej" och bara ändra saker för ändrandets skull som förstör mer än det ger

*Fyndvaror ska vara märkbart billigare än de nya produkterna. Delvis kännas som en bra deal
*Nivåer på slitage för fyndvaror likt Webhallen har
* Mer kampanjer likt Elgiganten (ökar förvissa impulsköpen men samtidigt "roligt" att handla när det tjänst att man gör en bra deal)
*Billigast på prisjakt, kollar alltid där innan köp
*Generösa medlemsförmåner