Bredband2 - 2025 chockhöjs 1 maj

Och det är där mina tvivel kommer in... för jag tror inte det finns en chans att Bredband9 skulle gå +-0 eller förlust för att få ha mig som individuell kund. Det tror jag inte de ger till föreningar heller, men ger sinnessjuka rabatter (kontra mot oss individer) för att de "binder upp en större mängd på ett bräde" vilket då ändå ger en vinst, även om den är liten på varje "individ" i föreningen så blir den större än per enskild individ utan förening.

Alltså är det här ett skämt? Jag abonnerade på Bredband2 för att jag behöver få ner månadskostnaden, och deras säljargument har varit låga priser. Jag investerade även i en router för att abonnera på Bredband2, så jag hade framtiden säkrad, men nu kostar det mer än vad jag betalade tidigare hos Telia, och där kan man låna en gratis router. Som tur är har jag ett erbjudande som gäller ett år, så jag har gott om tid på mig att hitta en ny operatör, vilket jag kommer att få göra. Är det ens värt att kontakta dem och hota med uppsägning för att förhandla priset? Hur medgörliga är Bredband2?

När Bredband2 höjde mitt förra året bytte jag till Telia, kampanj under BF 369kr/mån för 500/500.
Under brebandsval.se kan ni jämföra priser för er adress.

Att man kan jämföra priser på bredbandsval.se är en sanning med modifikation. De listar riktpriser från de större ISP, vilket givetvis ger ett hum om vad det kostar. Men sajten tar sällan upp tillfälliga kampanjer, som t.ex. att man kan "just nu!" binda abonnemanget si och så länge och få rabatt, eller att man kan få lägre pris om man köper en egen router osv. Likaså tar de inte alls med vissa mindre ISP i sina jämförelser.

när jag fick fiber här 2006 betalade jag 100 kr/m för 100/10 mbit, idag betalar jag 252 kr/m för samma speed

Bredband2 är ett skurkföretag, och jag kan inte rekommendera någon att ha med dem att göra.

Jag startade en tjänst 100/100 för ett par månader sedan. Jag hade loggat in och i beställningen stod det nykundsrabatt - startavgift 0kr. När bekräftelse via epost sedan kom så hade de tagit betalt 250kr i startavgift. Jag ringde då och fick höra att jag inte räknades som ny kund då jag 6 månader tidigare varit kund. Då ångrade jag tjänsten enligt distanshandelslagen. De hävdar att de fortsatt kan kräva startavgift, då det står så i deras villkor samt att jag inte var ny kund. Jag hittade ett ARN-ärende (ARN 2018-03330) där nämnden slog fast att en operatörs villkor om rätt att ta ut startavgift vid ångrat köp saknade stöd i lagen och därmed var utan verkan. Jag bestred fakturan flera gånger men de stod på sig, och hävdade att jag var betalningsskyldig. Nu har de lagt min faktura som "anstånd med betalning 1januari 2030". Så de har fortfarande en fordran men de väljer att inte göra något (då de vet att de har fel och inte vill få det synat).

Om det hade varit ett seröst företag som varit mån om sina kunder hade de släppt detta krav omgående. Omdömena på Reco talar ju också sitt tydliga språk med 1,2 i betyg från 154 användare.

Nej, det finns inte specificerat någonstans vad jag kan se, så ja, det är öppet för tolkning, och eftersom jag loggade in med mina tidigare uppgifter så hade de ju alla möjligheter att se och meddela i förväg att jag inte var att räkna som ny kund. Det är skurkaktighet nr 1.

Skurkaktighet nr 2 är att de har allmänna villkor som de hänvisar till som de tror kan trumfa Sveriges distansavtalslag, vilket givetvis inte är fallet.

Skurkaktighet nr3 är att de spelar på människor rädsla att få betalningsanmärkningar om man inte betalar, och vägrar erkänna att de har fel trots både hänvisningar till ARN-ärenden och bekräftelse på deras felaktigheter från konsumentorganisationen Telekområdgivarna. Telekområdgivarna rekommenderade tom att jag skulle anmäla Bredband2 till konsumentverket då deras allmänna villkor är avtalsvidriga.