Dagens Konsumenter

Mycket kul artikel!

Underhållande stycke! Vila i frid!

Kul läsning må jag säga

Men hmm, vad har hänt... jag blir helt, öh.. ställd.

EDIT: Jag trodde inte det jag läste var på riktigt och förstod inte att det verkligen hänt... R.i.P Bijan

Haha intressant läsning som sagt. Vila i frid Bitcho

Bra artikel! Känner igen alla typerna på punkten! Var precis likadant när jag jobbade i datorbutik.

Artikel stämmer otroligt bra. Jag skulle nog säga att jag gärna vill framstå som "den äldre herren" i butiken men att jag oftast framstår som en liten snorig 18 åring med för mycket tid över : )

stämmer nog ganska bra men sen momentet att kunden alltid är upprörd när de kommer in i en butik och att deras son kan mer än fösäljaren är inte alltid sant eller osant.
Dock Den större skaran som hänger på forumet här tror jag vet iaf att det och det här är sämre än det där borta. Men sen vad exakt som spelar in osv tror jag inte många vet. Sen den här övriga J**** diskusonen om Intel och AMD mhz/Ghz hit eller dit det går inte längre säga att si och så många mhz motsvarar såhär många mhz på konkurentens produkt. dock kan man göra en jämnförelse om man har ett tiotal produkter av vadera så kan man säga att denna är nästan likvärdig som konkurentes motsvarigthet, men den där kostar 50kr dyrare och är snäppet bättre.

Något rörigt men det går inte jämnföra en sak rakt över att det är bättre eller sämre man måste se till priset, tillgängligheten, vidareutvecklingne på denna fronten osv osv.

Jag anser mig själv kunna en heldel då jag dagligen jobbar innommjukvara och hårdvara men jag kan inte ett skit emot vad en del här på forumet kan, dock så brukar jag kunna ge lite råd eller tips om det olika och isf höra mig för.

Sen den gruppen som väljer en sak de ska köpa men sedan rådfrågar personaln är både smart och osmart. det är lit som att de vill lära sig men inte tillräkligt för att sätta sig in att välja själv utan frågan istället vad som är bra och dåligt.

Synd på en bra skrivbent...

Detta var en riktigt trevlig läsning Tack!

I dom flesta butiker är ju personalen okunniga säljare som försöker pracka på kunderna det dom tjänar bäst på så att folk inte gillar dom är väl inte så konstigt.

Inte funderat på att byta jobba?
Men jag vet. Man kan sitta och snacka roliga kunder på fika rasterna, det är kul

Kul käsning, stämmer nog ganska bra.

Kan dock förstå vissa okunniga konsumenter som frågar efter billigare saker när det finns butiker som tex Elgiganten, Siba etc som bara vill lura på en det dyraste de har.

R.I.P Bijan

Oj då... det där kan skrivas längre, med fler exempel och en sak har jag lärt mig nu efter att ha jobbat i både datorbutiker, kundservice, support samt även haft ett par år på liseberg för att sedan återvända till denna bransch och ja...

8år har jag väl jobbat mer eller mindre och en sak som jag blivit är säkerligen bittrare, mindre tålamod för korkade människor och det är en stor majoritet utav befolkningen i detta land som har svårt för att inte framstå som sådan iaf... tyvärr... för dumma frågor får man i 90% av alla fall!

det där är i regel en myt som skapas av dumma kunder som tror sig veta att det är så... det finns sådana säljare men ställer man rätt frågor så brukar det gå fint ändå... en bra säljare är den som får en kund att återkomma. punkt slut och då har jag jobbat på Siba också.

Mycket intressant läsning!
Han råkar inte jobba på Webhallen i stan?

Trevlig artikel. Jobbar i samma bransch, och det värsta jag vet är när kunden återkommer med problem som är lätt lösta genom att läsa manuallboken som medföljer till de flesta produkter. Eller kunder som själva gjort fel och återkommer och skyller på oss.

Lite knäppa människor jag stött på:

Kund som hade fått virus i sin dator och skulle då reklamera den. Det var vårat fel.

En dam som jobbade i åklagarkammaren, skulle fixa så att vi inte längre
kunna sälja datorer i Sverige. Varför? pågrund av 3-4 dagars försening på ett par nya återställningsskivor till hennes dator, som hon själv slarvat bort.

En utländsk kille som hade fått en trasig skärm, vela ha en ny. -Javisst det är bara att ta ner den trasiga skärmen så får vi titta på den först. "Menar du att jag som kund ska behöva åka hem och hämta skärmen? Det är väll bara att ge mig en ny?" Hade det varit så, då har vi lika gjärna kunnat skänka bort produkter till andra kunder som hävdar att deras saker är trasiga, utan vi först fått kollat på dom. Hur tror du det skulle fungera?

Detta är bara några få exempel av flera hundra knäppa kunder jag talar med i veckan. Hoppas att den här killen har det bättre utan dessa bekymmer. R.I.P

Kul sista läsning.
Knoppa i frid.

Jag tycker synd om de få kunniga och trevliga säljarna som finns där ute. Själv utgår jag alltid från att säljarna inte kan ett skit (på stora kedjor dvs) förutom i mindre butiker där det är ägarna som själva står i kassan. Då har de liksom jobbat sig upp själva och då kan man ge sig fan på att de vet vad de snackar om. Sedan finns det såklart undantag även hos de stora aktörerna som elgiganten mfl men de är sälsynta tycker jag. De flesta vill bara sälja en 3-års försäkring för 3000 till en vara som kostar 1500.

Bra krönika, peace.

Jo, det var en rolig artikel!
Vila i frin Bijan!

*edit* (tagit bort allt jag skrev)

Jag missuppfattade artikeln. Har nu förstått att Bijan inte är vid liv och ber om ursäkt för det jag har skrivit.

Vila i frid Bijan.

Nice krönika!

Bitcho, du saknas i #mac.se

smårolig artikel, men jag kan hålla med Ang på de flesta punkterna. Det är ju säljarens jobb att upplysa ovetande kunder på ett förståeligt sätt

men samtidigt måste jag påpeka att det finns många inkompetenta säljare i elektronikbutiker ex. elgiganten, expert (namnet är ganska missvisande), onoff m.fl.
Men däremot i specialliserade elektronikbutiker ex. datorbutiker, fotoaffärer eller liknande där de i princip bara säljer en typ av vara, där brukar säljarna oftast veta vad de talar om

jaa skitbra skrivet, tumme upp :):)

Vila I swecfrid , we'll miss you !

En artikel om social kompetens, sunt förnuft osv. Det hade lika gärna kunnat vara en bilverkstad känns det som. Det handlar om att förstå folk och kunna få dem att förstå.. Konsten att hitta varandras nivåer i ett samtal är inte alltid enkelt. Visst kan en snubbe vara förvånad över att hjälpen i butiken inte kan spå framtiden, en diskussion i varför det är så svårt att veta det kanske skulle vara på plats så hade han kanske insett att det inte är så lätt att veta hur framtiden blir. Men det är ju klart... Det är ju inte det som är ditt jobb.

Kul läsning hursomhelst!

Peace

Som någon sade, försäljare är inte alltid synonymt med kompetens.
En försäljare på SIBA slog i min kusin att han inte kunde få virus i datorn om han använde sig av WLAN.... hallå eller.

Min kusin är inte dum på något sätt men han är definitivt inte insatt i datorer och hur dom fungerar. Nu köpte han inte en dator på SIBA som tur var, men det kan ändå ge en liten varning kanske?

Både bra och dålig.
Min far refferar ofta till mig när han pratar med andra personer om data. Är jag då automatiskt en counterstrike spelade tonåring?
Snälla skriv inte att säljare alltid vet bäst, det är skitsnack.
Har snackat med flera okunniga säljare än kunniga genom tiderna.