Datorbutiken.com levererade fel grafikkort

Fniss ^^

De får väl trådläsarn bestämma. Men de som blir instresserade av topic kommer nog att läsa detta och se hur bra ni hanterar saker DB. Så det blir nog ingen dålig PR trots allt.:)

Jag har följt tråden med intresse och som vanligt är jag inte förvånad av hur det slutade. Min personliga erfarenhet är att DB.com lever upp till misstag, vare sig det är deras egna eller någon annans i ledet, givetvis inom rimliga gränser

Jag ser inte denna tråden som något annat än väldigt bra reklam och DB.com fortsätter vara mitt förstahandsval. Om ni bara kunde vara lite billigare på TV-apparater också så jag kunde inhandla både min inplanerade media server + TVn från samma ställe

Vet inte om jag är ute på tunn is nu men jag fick känslan att du aldrig provade ovannämnda alternativ, dvs prata med DB INNAN du skapade tråden, så hur vet du om den var nödvändig eller ej?

*Topic redigerad*

Bra och snabbt jobbat datorbutiken!

Är inte den som skriver så mycket här osv men föjlt konsumenträttavdelningen ett bra tag och kan säga såhär.

Det jag har sett är att förr skapades det trådar om företag som det var befogat att skriva om här som har betett sig dåligt efter att kund har varit i kontakt med företaget och blivit dåligt behandlat medans nu på senare använder personer den här avdelning som ett sätt att försöka pressa till sig något från företag som kunden t.o.m kanske inte ens har rätt till i vissa fall.

Så Redflik måste säga att det är riktigt illa av dig att slänga något sådant med den topicen mot ett företag som verkligen har bra kundbemötande och alltid är positiva fastän de gör misstag som alla kan göra..

Komplimanger till dig DB-mannen som alltid formulerar dig bra och svarar på ett bra och formellt sätt åt datorbutiken!. Och att ni alltid kämpar med att kompensera på ett helt underbart sätt! Du har fått mig iallafall att se datorbutiken.se som en av de bästa e-handelsbutikerna i Sverige.

Mängder av goodwill från DB och leadtek.
Även i fortsättningen kommer jag köpa mina saker från datorbutiken.com och nu har jag även fått upp ögonen för att leadtek fixar problem snabbt och enkelt.

Sen tycker jag att siggemc blev lite missförstådd när han sa att killen var lika stor bov i dramat. Det gällde väl bara ifall han inte sagt något om han fått ett bättre kort istället?. Hade man klagat ifall man fått ett extreme istället för ett GTB?

Punch - Vi förhandsregistrerar inte komponenter utan hanterar dem direkt när vi packar upp dem. Detta kan dock ta några dagar efter Posten ställt av dem till oss, speciellt efter helg. Står det "Mottaget" på kollisökningen så har vi fått ditt kort och hanterar det inom några dagar.