Datorbutiken.com vill ha DINA synpunkter. Hjälp oss bli ditt förstahandsval!

Logga in på ditt konto hos Datorbutiken, det står i instruktionerna på förstasidan under ditt namn & adress.

Tja!
Inte för att vara sån, men jag stör mig lite på att nya hemsidan är ganska blå. När jag kom in på sidan (var ett tag sen jag besökte den) tänkte jag direkt "Clas Ohlson"( www.clasohlson.se ) och/eller "Kjell & Company" ( www.kjell.com ). Okej den gråa meny-sidan skiljer ju sig markant, men tyckte det skar sig lite!

MVH

EDIT: En sak till, när man laddar en gammal kundvagn står det ibland "Någon vara i den sparade kundvagnen finns ej längre i sortimentet, kundvagnen har därför inte laddats fullständigt!". Det står dock inte vad det är för vara som inte finns längre, det kanske skulle vara bra att ha med. Så slipper man tänka länge och väl på vad sjutton det är man tänkte beställa!

En sak till. När man kollar på för länge sedan glömda ordrar och klickar på en produkt som inte längre finns i lager, så står det absolut ingenting om lagersaldo eller liknande. Nu är det ju svårt att hitta en sån produkt om man inte har direktlänk till den, och det är väl ännu svårare att köpa den, men kanske skulle vara värt att nämna att den har utgått?
Ex: http://www.datorbutiken.com/se/default.aspx?Product=ATH64V320...

Sen så kanske jag är lite väl tidigt ute en sånhär måndagmorgon så allt kanske inte gått in än, men om jag klickar på bilden "veckans erbjudande" i högra sidfältet så får jag inte upp några produkter.
Står ju iofs i veckans nyhetsbrev som var väldigt i tid denhär veckan, men för de som inte prenumenerar.

Lite småtankar såhär på morgonkvisten bara (med risk för att verka petig, men ta det inte så) Tack!

På startsidan just nu ser jag reklamen: "Världens snabbaste SATA-hårddisk snart här!"
Det går ju inte i 10,000rpm? Det är 20,000

Förstår inte riktigt vad du menar här, men om jag tolkar dig rätt så säger du att VelociRaptor disken är på 20,000 rpm. Så får jag tyvärr säga att du har fel. Enligt specifikationen på WDs egna sida är den 10,000

http://www.westerndigital.com/en/products/products.asp?drivei...

Där emot kom det ut en nyhet för ett tag sedan att de troligen jobbade på en 20,000 rpms version av den disken.

http://www.bit-tech.net/news/2008/06/06/western-digital-worki...

Vill inte verka besserwisser nu, men rätt ska vara rätt...

tycker er butik i staffanstorp är kanon hämtar alltid mina varor där var senast där idag o ställde lite frågor ang en telefon som jag köpt av er som inte funkar som jag vill. personalen var väldigt hjälpsam och fick tipset att ringa nokia direkt dom för dom har mer koll på telefonerna.
har aldrig blivit missnöjd med er dom gångena jag har haft har det löst sig väldigt fort och smärtfritt.

Håller verkligen med! Er hämtbutik är verkligen toppen för oss som bor i närheten. Har hämtat grejor där några gånger och det går alltid smidigt...
Vill påstå att det är ett ganska stort skäl till att jag väljer att handla just från datorbutiken.com (så få inte för er att ta bort den möjligheten! ^_^)

// Hälsningar Anton

Stålmannen. Jag förstår att ni driver en business och selektivt gör omprioriteringar i era kundgrupper. Jag är också smart och efter snart 2 veckor har mitt tålamod tagit slut, därför för jag upp frågan här och hoppas att mitt syfte uppfylls. Om inte kan du la vara go och vidarebefodra frågan till det ordinarie kösystemet men beakta gärna bisatsen i slutet på inlägget. This is my issue in short:

Mitt nättagg broke down. Strömmen går inte på längre, eller ibland gör den det och när den gör det knäpps den av efter en stund. Efter en utförlig amatöranalys och efter att ha researchat internet kom jag fram till att med 99 % sannolikhet är nättagget sönder och med en 1 % sannolikhet kan det vara moderkortet. Så jag skickade in delarna till er för reperation slash utbyte ty min garanti gäller fortfarande. Note; Detta var den tionde juni! Ni fick delarna i handen (skickades som företagspaket) den tolfte juni enligt postens tighta kollispårningssystem. Snart, på torsdag actually, har det gått två veckor och det står fortfarande på sajten efter att ha loggat in: "Retur, ej mottagen", vilket betyder att den visst är mottagen men ni har helt enkelt inte börjat behandla den (och orkar tydligen inte ens uppdatera "mitt konto" på sidan till "mottagen, ej behandlad"). Delarna ligger på hyllan och samlar damm. Caset är att på eran hemsida står exakt följande:

"Så snart varan ankomstregistrerats hos oss placeras den i kö för hantering enligt returanledning/felbeskrivning. Hanteringstiden beräknas från denna tidpunkt, och är normalt 1-3 dagar för enskilda komponenter och 2-3 veckor för hela system och serviceordrar."

Jag kan inte på något annat sätt tolka det som att väntetiden ligger normalt på 1-3 dagar från dess att godset blev mottaget ("från denna tidpunkt"). Alltså den tolfte juni. Även om man matematiskt multiplicerar upp detta med en faktor på 2x ty det var två delar, betyder det alltså fortfarande att allt över en vecka är onaturligt inhumant. Förstå att jag har levt mitt liv den senaste tiden på en laptop från 1700-talet och kan knappt sköta mina bankärenden på nätet.

Det finns en bisats till dramat: Jag köpte hela systemet av er eftersom nöten på komplett's tråd gjorde ett inlägg och svarade sina kunder typ en gång i veckan. Och i telefon kom jag inte ens fram till dem, det var därför jag bytte till er. Jag hade redan lagt en beställning på samma system där av den enkla anledningen att det var billigare, men beslutate mig för att betala premien för eran fantastiska kundsupport. Sedermera gjorde jag även en "komplett" recension om komplett här på sajten ty jag skriver ibland och är besatt som få. Se så, visa musklerna nu.

Vi pratar om ordernummer 732207372 och 732207362. Thanx.

UPDATE: Jag vet inte om det var din förtjänst eller inte men grejorna är tydligen utbytta nu och ligger på posten. So thankyou very much! A note however, hur får jag tillbaka cashen för frakten till er? Frakten skulle ju vara free of charge men jag fick lägga ut pengar så länge och ser ingen inbetalning på kontot. Kommer ett utbetalningskort på posten kanske?

Tjena DB. Har nu efter långt om länge beställt en dator av er och eftersom prylarna in var i lager kunde jag ändra om min order relativt många gånger innan den var "levererad" som det står på kontot.

Hur som helst, vi tog den på resurs räntefritt avbetalning för övrigt.
Jag tog bort mitt grafikkort från ordern för att jag inte trodde ni skulle få in XFX's gtx 280, men idag/igår ser jag det på er grafikkortslista men eftersom ordern var "levererad" eller rättare sagt färdig skulle jag vilja säga, så kunde jag inte komplettera med det grafikkortet. Jag har även skickat iväg mailet till er och hoppas jag får ett positivt svar om att ni kan komplettera ordern med ett sådant grafikkort. Det ska självfallet också ingå i vår resurs räntefritt faktura på samma beställning så att jag inte behöver få två avbetalningsplaner varje månad och två uppläggningsavgifter. Just nu väntar jag på svar, men jag hoppas ni läser mailet tidigt imorgonbitti så att ni förstår vad jag menar och kan hjälpa mig med denna ordern från er, jag tvivlar inte på er. Er kundsupport har alltid varit utmärkt, jäkligt trevliga snubbar också.

Till frågan då som jag inte vet hur ni kommer hantera förrän imorgon:
Om en order är "levererad" (fast den ligger på lager i stfp eftersom jag ska hämta den där) med resurs räntefritt, kan man då ändra ordern och komplettera så att datorn blir som man vill ha den på samma faktura som resten av prylarna eller måste man göra en ny order och en ny kreditupplysning etc. och betala två uppläggningsavgifter och andra kostnader?

Som sagt jag väntar svar på mailen imorgon och hoppas det är ett positivt svar, som sagt jag litar på er och tror faktiskt ni kan lösa detta.

P.S det är jag som orsakat detta med min beslutsångest för datorprylar, men jag har äntligen bestämmt mig och det är min nuvarande order + geforce gtx 280. Det måste finnas ett sätt att lösa detta på

Ordernummer: 732215213

Angående Bonusprodukter!

Tycker att det är skitbra med bonusprodukterna, det blir en liten extra sporre för den som beställer. Men...jag tycker att det är ett väldigt svagt utbud över 100 poäng. Jag har 330 bonuspoäng och inhandlade mina saker för över 1 år sedan och har väntat och väntat på att det ska komma upp någonting som kan vara intressant. Men inte!

Kan ni inte lägga in lite olika val t.ex:
Bonuspoäng över 250 så kan man väl få lite mer valmöjligheter, som att det finns 2 eller 3 produker att välja mellan på de olika stegen.

Har man så mycket bonuspoäng så har man ju handlat för 25.000:- och uppåt, då kan man ju vara värd något extra

Nvm, det räcker med att skriva att ni suger på att skicka varorna i tid, jag har väntat sedan den 7e och det skulle ta runt en vecka att få in alla varorna, men varje gång tidigast datumet kommer så skjuter ni upp det några dagar.

Hej undrar om ni fortfarande har "extragodis" som kampanjkod?

Förövrigt. borde inte nätverkskort ligga under datorkomponenter? Du skrev tidigare att saker i datorn skulle ligga där, så jag letade frenetiskt efter nätverkskorten tills jag hittade "Nätverk" i menyn

Sen undrar jag också om man kan ha 2 st kundkorgar? det vore nämligen trevligt. För när jag fick en annan kundkorg länkad till mig var jag tvungen att antingen lägga inn komponenterna i den gammla eller "skriva över" den gammla eller att ignorera den nya och ha kvar den gammla

Förövrigt tycker jag att sidan är bra och fin ni är defenitivt den bästa internetbutiken!

EDIT: Borde inte även "montering och ESD" ligga under kringutrustning?

Är det bara jag som inbillar mig eller har db´s lagerhållning blivit extremt liten? På sistone verkar det som om Ni nästan inte har några varor i lager utan väldigt mycket är 6-12 dagars leveranstid.

Skall det vara så framöver, eller är detta bara ett sommar/lågsäsongs fenomen?

Håller helt med Woland!

Beställde alla mina datordelar där för någon vecka sedan ...
Men leveransen skjuts fram för varje dag som går, jävligt tråkigt.

Tror fan jag ska avbryta hela ordern och beställa från någon annan sida, eller vad säger du, datorbutiken.com?

Hoppas ni tar åt er lite i alla fall

kom på en grejj som folk kanske (iaf borde) ha klagat på tidigare hos er är produktbeskrivningar som inte är tillgängliga på eran sida kan lätt hitta 10 st på 5 min

ex:
http://www.datorbutiken.com/se/default.aspx?Product=SAMSSD25-...
https://www.datorbutiken.com/se/default.aspx?Product=HD9750WC...
http://www.datorbutiken.com/se/default.aspx?Product=HK300W
http://www.datorbutiken.com/se/default.aspx?Product=PSTEST12V
https://www.datorbutiken.com/se/default.aspx
http://www.datorbutiken.com/se/default.aspx?Product=4GBKD2M80...
http://www.datorbutiken.com/se/default.aspx?Product=2048DDR2A...
http://www.datorbutiken.com/se/default.aspx?Product=ANDFM-201
http://www.datorbutiken.com/se/default.aspx?Product=BRKAMPANJ...
http://www.datorbutiken.com/se/default.aspx?Product=DFILUT790...
http://www.datorbutiken.com/se/default.aspx?Product=ASXONARDX

okej det tog drygt 10 minuter av litte random klickande

När kommer hårddisken WD5002ABYS (WD RE3 500 GB)?

Verkar vara en intressant disk.

Ni borde ta in såna.

Tackar så mkt för svaren och för den kommande frakten såklart Hade inte tänkt på att man kunde spara kundvagnarna, nu går det ju lite lättare

Tack för svaret. Klart man inte skall sitta på onödigt stora lager men vill hissa en liten varningsflagg.

Jag fungerar iallafall så att om en vara inte finns i lager hos er beställer jag den hos någon som har den i lager. Detta oavsett om det hos er anges "beställningsvara, 6-12 dagar eller förväntat inne 2008-07-07". Vi har väl alla erfarenhet av hur osäkra leveransdatum kan vara.

Tror det finns en uppenbar risk att man skjuter sig själv i foten om man av kostnadsskäl skär ner på lagerhållningen. Finns nog en uppenbar risk att man då missar en hel del försäljning.

Trevlig sommar

Woland

Väntar med nöje på en uppdaterad Bonustrappa!

Trevlig Sommar!

Hejsan.

Det skulle vara bra att kunna betala direkt via sin bank.
Tydligare recensioner av produkter. Många saker saknar information vilket har gjort att jag många gånger har valt att inte köpa..

Annars är det kul att handla hos er bra levranstider. Alltid fint förpackat och väldigt bra prissättning..

Mvh

Blir kul med nytt bonussystem, eller uppdaterat då. Tycker det där med att ni lagt upp recensioner är skitbra, lite synd bara att det inte finns till fler saker. Plus jag gillar desingen på sidan som ni fixat till nu också, känns lite mer vista aktigt

tycker det är skit tråkigt att ni inte har ett dugg i lager nästan.tänkte lägga en order på 4500 hos er men ingen av dom 3 sakerna inns i lager och jag behöver dom nu så tyvärr får jag beställa från någon annan ...