Ny dator från Inet är kaos!
Hej allihopa! Så var det dags för supporthjälp från er då Inet inte behagar ha support under helger, givetvis ringer jag dom imorgon men då vore det bra om jag har lite kött på benen och eftersom jag inte kan speciellt mycket vore det guld om ni som alltid kunde hjälpa mig med lite felsökning, TACK på förhand!!
Bakgrundsfakta: I december -09 köpte jag en dator av Inet som dom byggde ihop och jag fick hem i mitten av december. Datorn består av dessa delar:
Chassiet: Antec P183
Processor: Intel i5
Moderkort: Gigabyte GA-P55A-UD3R
Internminnen: Corsair 4GB (2x2048MB) 1600MHz XMS3
Hårddisk: 640GB Western Digital Caviar Black SATA II
Grafikkort: PowerColor Radeon HD4670 Go Green 1GB
Nätagg: Corsair HX 650W
Processorkylare: Scythe Ninja 2 Rev. B
Problemet: Började egentligen från början direkt när jag fick den på sätt och vis. Den hängde sig ibland när jag var ute på internet och vid ett fåtal gånger även när jag gjorde vanliga saker med datorn så som Word osv. Då hade jag Firefox som webläsare så jag provade att byta till Google Chrome och sen dess har den varit mycket stabilare. Datorn har haft en tendens att hänga sig när jag ger flera kommandon snabbt i en följd. Viktigt att påpeka är att när datorn hängt sig så har jag fortfarande alltid bild och kan röra musen och när jag sätter musen över någon av programmen i aktivitetsfältet så "markeras" programmet som vanligt. I dessa lägen fungerar inte ctr+alt+delete och om jag försöker klicka på någon sak (tex start knappen eller vad som helst) så försvinner musen och den där lilla ringen som visar att datorn tänker är det enda som visas. Trots dessa fel var jag inte speciellt oroad, jag tänkte att det handlade om att Win 7 var nytt och inte helt stabilt ännu.
Men imorse så hände det lille värre knas, när jag hade startat igång datorn och kommit in på min användare och alla ikoner mm dykt upp så hängde sig datorn direkt. Dvs den lilla ringen som visar att datorn tänker dök upp och ingenting mer händer och inget går att göra. Precis som vanligt går det att röra musen runt bilden och ikoner "markeras" när jag för musen över dom. Startade om datorn gång på gång och samma sak händer varje gång.
Min teori: Trots min väldigt begränsade kunskap kring datorer så har jag nog insett att det inte gärna kan handla om processorn. För när jag kunde använda datorn så startade alla program precis så snabbt och rätt som man kan förvänta sig av en ny i5. Det som också talar för att det inte är processorn är att datorn aldrig var belastad på något sätt när den hänger, snarare tvärtom. Ibland hade den hängt sig när jag låtit den stå på ett tag medans jag tex lagade middag eller gick ut med hunden. Grafikkortet kan väl också uteslutas då bilden och allt sådant faktiskt kommer upp som det ska? Inga konstiga ränder or what so ever har dykt upp.
Då återstår alltså internminnen, hårddisk och moderkort. Jag skulle nog kunna sätta en femma på att det antagligen är hårddisken eller internminnen då den kan dröja några sekunder mer än normalt när den tex ska utföra enkla grejer som att öppna mappar, hårddisken har även låtit mer än vad jag tror är normalt och den låter lite överansträngd om man nu ska ge någon liknelse. Överhettning eller liknande kan nog uteslutas direkt då jag regelbundet kollat tempen och varken kärnor, grafikkort, hårddisk eller något annat kommit över 40 grader.
Så, vad är eran teori? Vart ska jag börja? Vad ska jag göra? Som ni vet är jag ytterst tacksam för all hjälp jag kan få, små som stora tips. Man blir verkligen ledsen när man köpt en dator för runt 11 000 kr och man står maktlös när den krånglar.
Vänliga hälsningar,
Calle
