Varför skickas inte allt samtidigt?

Permalänk
Medlem

Varför skickas inte allt samtidigt?

Jag beställde en skärm och ett grafikkort i samma order men skärmen skickades ca 20 minuter innan grafikkortet. Skärmen kom fram för över 2h sen men grafikkortet verkar ha hamnat på omvägar.

Inte så jätteviktigt men att saker inte skickas samtidigt kan resultera i en massa slösad tid för kunden.

Skickades från m.sweclockers.com

Permalänk
Medlem

Större saker som skärmar och chassin brukar ju alltid vara bra förpackade av tillverkaren, så de brukar oftast skickas som separata kollin. Klockslaget du ser när du spårar paketen är ju sen tiden då posten registrerat dem, inte när de skickats av Inet. I ditt fall så har båda paketen säkert skickats i samma leverans från Inet, men skärmen registrerades före grafikkortet när posten registrerade alla paketen i leveransen. Att grafikkortet sen inte kom fram samtidigt är ju olyckligt, men det är ju ett undantag snarare än en regel.

Permalänk
Medlem

Det stod på orderstatus hos inet att grafikkortet bara var reserverat men skickat på skärmen.
Det kan vara posten som står för förseningen dock. Grafikkortet vart sorterat före skärmen vid senaste checkpointen. Lite konstigt att se när skärmen kommer som är större och väger mer kommer fram före.

Permalänk
Inaktiv

Slösad tid för kunden, please.

Permalänk
Medlem

Hade det skickats i samma hade kanske båda sakerna kommit på villovägar, nu kan du i alla fall använda skärmen (om du hämtar ut den innan)

Permalänk
Medlem

Skulle tro att de två artiklarna inte ligger på samma lager då det handlar om en relativt skrymmande sak och en mindre.

Tror inte ens att de funnits hos Inet i fysisk form utan bara på ett stort logistikcenter (postens?). Faktum är att lagren kan finnas i olika delar av landet och därför tar det olika lång tid.

Permalänk
Medlem

Verkar inte som felet ligger hos Inet iallafall, båda paketen blev sorterade på samma ställe(sista innan det kommer fram) 10 minuter från varandra vid 4 imorse.

Permalänk
Inet
Skrivet av Formel117:

Jag beställde en skärm och ett grafikkort i samma order men skärmen skickades ca 20 minuter innan grafikkortet. Skärmen kom fram för över 2h sen men grafikkortet verkar ha hamnat på omvägar.

Inte så jätteviktigt men att saker inte skickas samtidigt kan resultera i en massa slösad tid för kunden.

Skickades från m.sweclockers.com

Större produkter som kommer bra emballerade från tillverkaren t ex skärmar, skrivare, datorlådor etc skickas separat då det helt enkelt skulle bli för stora kollin för vad Posten kan hantera om allt skulle packas i ett och samma "jättepaket".

En order som delas upp i flera kollin ska alltid att gå iväg samma dag från oss, oavsett antal kollin, men det är såklart svårt att garantera detta till 100% och ibland händer det att något går snett på vägen.

Ett mycket vanligare problem är dock att ett kolli går på villovägar hos Posten och tar längre tid än andra de andra kollin att komma fram. Detta är tyvärr något som är svårt för oss att påverka för när kollina har lämnat vårt lager så är det utom vår kontroll.

Hoppas detta svarar på din fråga!