Problem med kvitto. (privataffär)

Permalänk
Medlem

Meh... Köparen har lika fel som säljaren. Man har i stort sett aldrig någon garanti, kvitto eller ej, på begagnade varor. Faktum är att om jag köper en födelsedagspresent, så upphör garantin oftast att gälla när jag överlåter varan. Reklamationsrätten upphör alltid vid ägarbyte. Butiker har för vana att godta kontantkvitton, och hantera ärendet, men det är ren goodwill. Står det ett namn på kvittot, eller de kan knyta kvittot till ett namn i sitt system, så kan de kräva att du legitimerar dig, och sen neka dig rakt av, om det inte matchar.
Jag vet bara en butik som kör med överlåtningsbar garanti. Jag har haft mina duster med Komplett, och föredrar att handla med andra, men:

Citat:

9. Garanti
9.1 Våra produkter levereras med de garantier som tillverkare eller leverantörer erbjuder oss. Innebörden är i första hand reparation om din produkt går sönder. Går produkten inte att reparera byts den mot en likvärdig produkt. Du kan som kund inte åberopa någon ytterligare produktgaranti från Komplett. Garantin överlåts till en eventuell andra hands köpare vilket innebär att du som köpt en produkt i andra hand kan få produkten reparerad hos oss

Det är fan bra.

Fler och fler tillverkare kräver kvitto för att handskas med reklamationer, även när det gäller tillverkargarantierna, men det går ju alltid att fråga...

Hur som helst. Jag har påpekat det här med garanti, och reklamationsrätt i många "säljes" annonser. Och var gång blir man mer eller mindre rakt ut anklagad för att vara ett rövhål, ett svin, och det enda man vill, är sabba för säljaren. Sanningen är att om du som säljare lovar garantier till köparen, och denna köper varan, så har du ljugit. Förhoppningsvis är det utan att veta det, men vet man om det, är det definitivt bedrägeri, även om jag tvivlar på att man blir dömd för det, om man har en vettig advokat. Köparen har som sagt undersökningsplikt, i den bör det definitivt ingå att man skaffar sig viss kännedom om regelverket vid köp av privatperson.

Kan vi inte bara få SweC att informera om att garanti och reklamationsrätt inte självklart medföljer vid begagnat-köp, i alla köp&säljtrådar, så kanske kunskapen sprider sig...
B!

Visa signatur

Allting jag skriver är om inget annat uttrycks, min åsikt! Ingenting måste vara dagens sanning enligt din åsikt, och gör du antaganden baserade på mina åsikter hoppas jag att du övervägt mer än bara just min åsikt.

Permalänk
Medlem

Den här killen som du har sålt till verkar vara en riktig pajas. Även om du skulle få tag på kvittot så borde du inte lämna ut det då han beter sig som en total idiot.

EDIT:

-=Mr_B=-,

I princip ingen butik som överhuvudtaget bryr sig om sina kunder skulle neka garanti bara för att det råkar vara ett annat namn på kvittot. Butiken förlorar ingenting på att ta emot garantiärendet då de inte betalar någonting för det, förutom minimal hantering med att skriva in ärendet i datorn och sedan skicka varan till verkstaden. Jag har jobbat i flera butiker (hemelektronik) och utgångspunkten är såklart att hjälpa kunden så gott det går med garantiärendet!

MEN, du har rätt i det du säger. Man har oftast ingen garanti som andrahandsköpare, och definitivt ingen reklamationsrätt.

Visa signatur

”Det krävs talang för att lira hårdrock medan det räcker med en taskig barndom för att spela hiphop”

Permalänk
Medlem

Några har nämnt att kontoutdrag brukar fungera som kvitto, jag antar dock att högtalaren ursprungligen ingick vid tecknande av abonnemang hos Telia (en kampanj de hade under en viss tid) och således skulle TS morbror behöva ge bort kvittot till en eventuell telefon på köpet.

Som många andra påpekat vore ju detta ganska dumt i och med att garantin är ett avtal mellan butiken och TS morbror, inte någonting som är knutet till varan (oftast), köparen har dessutom godkänt skicket vid köp och är fullt medveten om att det inte finns några garantier begagnat. Vederbörande har med andra ord ingenting att luta sig mot och du har ingenting att oroa dig över.