MMS-strul

Frugan har dykt på ett märkligt problem med MMS som jag inte begriper. Dessvärre är det ganska rörigt…

Frugan har en iPhone 12 Mini med Comviq som operatör. Grundproblemet är att hon inte kan skicka bilder (MMS) till sina föräldrar, som har någon slags enklare Doro-telefon med Telia som operatör. Hon får inget felmeddelande när hon skickar men föräldrarna får inte upp bilderna. Frugan kan skicka MMS till mig, som har iPhone 7 och Telenor, till barnen, som har Androidtelefoner och Comviq, samt till sin bror som har okänd telefon men Telia som operatör. Både hennes bror och jag kan skicka MMS till hennes föräldrar utan problem. Frugan testade också att skicka en bild till sin bror, vilket gick bra, och han skickade den sedan vidare till föräldrarna, vilket också gick bra. Men när frugan skickade samma bild direkt till föräldrarna så fick de inte upp bilden på sina telefoner. Så alla verkar kunna skicka till alla utom just frugan till sina föräldrar.

Jag är helt vilse - var ska vi egentligen leta efter felet?