Tar flera min att stänga av datorn

Hej

Jag har drabbats av ett problem som flera andra verkar ha drabbats av, jag installerade norton internet security och då vägrade ccapp.exe stänga av sig, tog flera min efter man klickat på stäng av tills alternativen kommer upp. Jag kollade på deras hemsida och försökte få till det, men det gick inte. Så jag avinstallerade norton men problemet kvarstår. Har försökt kolla om det finns kvar några rester av norton men jag hittar inga.

Har ni någon idé på hur man ska felsöka för att hitta det som är galet?

Nu har jag laddat hem det och kört det men det verkar inte ha blivit bättre, jag hade några fel i loggboken av dom där eventidena.

Jag har testat lite olika saker i samurize men jag gillade det inte och avinstallerade det, kan det ha lämnat någonting efter sig?

Aha, okej. Har tagit bort alla filer i temp nu förutom två som inte går att ta bort, står att de används av ett annat program, jag har stängt av alla program och det står så fortfarande. Filerna heter Perflib_Perfdata_224 och Perflib_Perfdata_944, vad ska man göra för att ta bort dom? Testade starta datorn i felsäkert läge men det stod samma sak då med.