Inlägg

Jag köpte för ett antal månader sedan en tv som visade sig vara trasig när jag öppnade kartongen. På området för skadan satt det gula små streckkoder/klisterlappar. Försäljaren vägrar ta ansvar och jag förbereder nu på mitt sista svar till ARN på motpartens påståenden.

Har någon här någon erfarenhet av eller kunskap om varför det sitter gula streckkoder/klisterlappar på elektronikvaror? Den som har det får gärna länka till en förklaring om fenomenet i allmänhet och i synnerhet om förekomsten av gula streckkoder/klisterlappar på Samsung-produkter.

Det här är ett långskott eftersom jag redan har försökt med pm till ArneAnka77 utan framgång. Men det lär ju finnas fler här som kan ge goda råd (trots gammal tråd).

2 januari köpte jag en tv från NetOnNet (lagershop) på rean. När jag kom hem upptäckte jag att den var skadad och att det satt gula klisterlappar/streckkoder på skadan. NetOnNet vägrade dock ta tillbaka tv:n och skickade istället den till service som klassade skadan som "dead on arrival". Många vändor senare vägrar NetOnNet fortfarande ta tillbaka tvn trots vad lagen och deras egna villkor säger. Deras bevisning är att "emballaget var helt och därför har du skadat tv:n", vilket (enligt sexmånadersregeln) inte bevisar någonting. De menar dessutom att garantin inte gäller eftersom att jag hade använt tv:n mer än en timme (hur man nu ens kan använda en död produkt...). Att jag har bild på den skadade tv:n när den (förmodligen) hade använts mindre än en timme spelar ingen roll. Inte heller de gula klisterlappar som dolde sprickan i displayen vid uppackning. Sådana lappar är det ju normalt att Samsung sätter dit!

Nåväl, finns det någon som har en idé vad jag kan göra förutom att gå till ARN/tingsrätten?

Så enkelt men ändå så smart. Grazie, ett problem mindre i livet!

Jag köpte min asus för nästan två månader sedan och har varit bortrest och upptagen, men har nu försökt få igång den ett par dagar för att kunna använda den ordentligt.

Jag vill installera/aktivera Norton Internet Security 2010 och har efter testversionen gått ut förgäves försökt aktivera min köpta nyckel. Därför tänkte jag få igång ett nätverk med min stationära windows vista-dator för att installera programmet därigenom eftersom att den bärbara saknar DVD-läsare. Jag lyckas dock inte eftersom att jag i dagar har sökt utan att få ett fungerande svar efter hur man får behörighet att få åtkomst till andra datorer... Hur gör man? Är det möjligt? Finns det något bättre sätt att aktivera mitt antivirus? Har samma problem med office-paketet, vilket gör att jag skulle vara tacksam för en lösning. Någon borde vara kunnig i hur man klarar sig utan en dvd-spelare. Detta borde(är nog) vara väldigt enkelt...