Inlägg

Hej Patrik!

Då jag var en av dem som råkade ut för Klarna-problematiken var jag i kontakt med er kundtjänst som skulle höra av sig efter att ha pratat med dig, men jag har inte hört något sedan dess.

Jag beställde ett 6800 XT vid lansering och betalade med Klarna. Du skrev då att ni skulle se till att de som inte fick något kort pga buggen blev placerade i någon sorts kö för framtida kort, eventuellt förtur på tredjepartskort? Jag har kvar beställningen hos Klarna och bekräftelse att den gick igenom kl 15:01. Hur och när förväntas jag veta om jag blir satt i någon sorts kö? Tack!

du lyckades ladda sidan och färdigställa beställningen på 2 sekunder ?

Tack, det låter rimligt

Ska ta kontakt med Klarna och be om någon form av underlag, tar du emot PM?

Mvh

Vore det omöjligt för er att stämma av gentemot kunderna när köpet gjordes? Borde ha registrerats hos Klarna

Er kundtjänst valde att ta bort min reservation istället då han sade att det inte fanns något han kunde göra åt saken då ingen order hade genererats i systemet.

Mvh

Det är första gången någonsin jag hör om denna bugg och vet inte hur vi skulle följa upp vem som blev utan order och inte, och vilken tid osv det skedde på Kommer felanmäla detta till IT för framtida launches, finns inte mycket mer som kan göras just nu.
Kommer hålla tråden uppdaterat på evenutella extra-kort som kommer iaf.

/Patrik